Las tres palabras que nunca debés decir al contestar una llamada para evitar que clonen tu voz

La inteligencia artificial ha facilitado el desarrollo de herramientas capaces de recrear la voz de una persona con un alto grado de precisión.

Aunque esta tecnología tiene usos legítimos, también está siendo aprovechada por delincuentes para cometer fraudes mediante la suplantación de identidad.

De acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) de México, citada por el medio internacional El Tiempo, los estafadores suelen llamar desde números desconocidos con el objetivo de obtener una breve muestra de la voz de la víctima.

Una estrategia común consiste en realizar preguntas sencillas como "¿Me escucha?" o "¿Hablo con...?", esperando que la persona responda de manera espontánea.

Ese breve audio puede ser utilizado para entrenar herramientas de inteligencia artificial que generan una imitación de la voz.

Las tres palabras que recomiendan evitar

Las autoridades aconsejan evitar responder con estas expresiones al contestar una llamada de un número desconocido:

• "Sí".
• "Bueno".
• "Habla él" o "habla ella".

Aunque pronunciar estas palabras no significa automáticamente que una persona será víctima de un fraude, reducir la cantidad de audio que se entrega a desconocidos puede disminuir el riesgo de que la voz sea utilizada con fines delictivos.

La Condusef advierte que algunas herramientas de inteligencia artificial pueden generar una réplica muy convincente con apenas unos tres segundos de grabación.

¿Cómo operan estas estafas?

Una vez obtenida la muestra de voz, los delincuentes pueden intentar hacerse pasar por la víctima para engañar a familiares o conocidos, solicitando dinero con el argumento de una emergencia o intentando validar operaciones mediante sistemas que utilizan reconocimiento de voz.

Por ello, las autoridades insisten en desconfiar de llamadas inesperadas y verificar cualquier solicitud de dinero o información mediante otro medio de comunicación.

Recomendaciones para protegerse

En este sentido, la Policía Cibernética de México recomienda esperar en silencio al contestar una llamada proveniente de un número desconocido y permitir que sea la otra persona quien se identifique primero. Si nadie responde o la llamada parece sospechosa, lo mejor es finalizarla de inmediato.

Además, aconseja:

• No compartir datos personales, bancarios o financieros durante llamadas no solicitadas.
• Activar la verificación en dos pasos en aplicaciones bancarias y otros servicios.
• Utilizar filtros para bloquear llamadas de spam.
• Reportar números sospechosos al operador telefónico y a las autoridades correspondientes.
• Mantenerse informado sobre las nuevas modalidades de fraude digital.

Los expertos recuerdan que la clonación de voz es una amenaza creciente, pero adoptar medidas básicas de precaución puede ayudar a reducir las posibilidades de convertirse en víctima de este tipo de estafas.