Reducirán
tiempo de respuesta
Emergencia 911 inicia en
octubre
Los telefonistas contarán con un
mapa "inteligente" que indica-rá la zona
exacta en donde se debe atender una emergencia
ciudadana. Se espera tener una respuesta en
cinco minutos como máximo. La
población tendrá que marcar los
dígitos 9-1-1
- Jaime
García
- El Diario
de Hoy
El
nuevo Sistema de Emergencia 911, de la
Policía Nacional Civil (PNC),
iniciará sus operaciones el
próximo 2 de octubre, en reemplazo del
antiguo 121.
El director de la PNC, Mauricio Sandoval,
hizo el anuncio y explicó que, aunque el
nuevo sistema ya está operando,
continúa con los dígitos 121.
El 911 es totalmente computarizado y su
principal ventaja es que las patrullas
policiales tardarán entre dos y cinco
minutos en llegar al lugar de la emergencia.
En la actualidad, el tiempo que tarda una
patrulla tarda está entre los cinco y
doce minutos, debido a que el sistema 121 es
totalmente obsoleto para las necesidades
actuales.
El sistema computarizado fue donado por la
embajada de los Estados Unidos en El Salvador y
ha sido implementado por Intergraph Public
Safety.
El 911 tiene las siguientes ventajas: se
reducirá el tiempo de respuesta, el
sistema computarizado permite guardar los datos
de la emergencia, las computadoras tienen el
mapa para identificar la zona donde se origina
la emergencia, el telefonista no va a tener que
desplazarse, ya que la información le
llega al despachador en forma automática,
por medio de una red, y se facilita la
obtención de estadísticas, mejor
control y toma de decisiones.
En el "Castillo"
En el Cuartel Central de la
Corporación (conocido como "Castillo") ha
sido ubicada la ala de operaciones de Sistema de
Emergencias 911.
Por el momento, sólo funcionará
en el Area Metropolitana, donde viven dos y
medio millones de personas.
Segundo país
El 911, en El Salvador, es el segundo
país de Latinoamérica en
implementarlo. El otro país es Brasil,
pero también se usa en Estados Unidos,
Canadá, países del este de Asia,
Australia y Europa.
Sandoval explicó que con el novedoso
sistema no solo atenderán las emergencias
las patrullas que pertenezcan el Sistema 911,
sino todas las que capten el mensaje de auxilio
en sus radios de comunicación.
Esto permitirá triplicar el
número de policías que
intervendrán en un caso de emergencia
ciudadana.
