Cómo evitar posibles estafas con el filtro de llamadas spam en tu teléfono

Las estafas telefónicas siguen siendo una de las formas más utilizadas por los ciberdelincuentes para intentar obtener información personal, datos bancarios o códigos de verificación. Con frecuencia, los delincuentes se hacen pasar por bancos, empresas de paquetería, comercios o instituciones públicas para ganar la confianza de sus víctimas.

Ante este panorama, los teléfonos con sistema operativo Android incorporan una función que permite identificar llamadas potencialmente fraudulentas antes de responder.

Según explicó el diario colombiano El Tiempo, esta herramienta utiliza la tecnología de Google para reconocer números que han sido reportados como spam o que presentan patrones asociados con llamadas no deseadas.

Además de alertar al usuario, el sistema también ofrece la posibilidad de bloquear automáticamente algunas de estas comunicaciones para evitar interrupciones y disminuir las probabilidades de caer en un engaño.

¿Cómo activar el filtro de llamadas spam?

• Abre la aplicación Teléfono.
• Ve al menú de tres puntos ubicado en la parte superior derecha.
• Ingresa a Configuración.
• Selecciona Identificador de llamada y spam.
• Activa la opción Ver ID de emisor y spam.
• También habilita Filtrar llamadas de spam para que el sistema bloquee las comunicaciones identificadas como sospechosas.

En muchos dispositivos Android esta función ya viene activada de forma predeterminada, aunque es recomendable verificar que permanezca habilitada.

El identificador de llamadas y el filtro de spam están disponibles en dispositivos con Android 5.0 (Lollipop) o versiones posteriores que utilicen la aplicación oficial Teléfono de Google.

En algunos fabricantes, como Google Pixel, la función suele venir habilitada de forma predeterminada. En otras marcas como Samsung, Motorola, Xiaomi, Oppo o OnePlus, la disponibilidad puede variar según el modelo, la versión de Android y la aplicación de llamadas que incorpore el fabricante.

¿Qué sucede cuando una llamada es detectada como spam?

De acuerdo con El Tiempo, cuando el filtro identifica una llamada sospechosa, el teléfono puede impedir que esta haga sonar el dispositivo. Sin embargo, la comunicación seguirá apareciendo en el historial de llamadas para que el usuario pueda revisarla si lo considera necesario.

Esta función busca reducir las interrupciones provocadas por llamadas comerciales repetitivas y, al mismo tiempo, disminuir la exposición a posibles intentos de fraude.

Si recibes una llamada que el sistema no detectó como spam, Android permite reportarla manualmente.

Para hacerlo, basta con mantener presionado el número en el historial de llamadas y seleccionar la opción para bloquearlo o marcarlo como spam. Según El Tiempo, estos reportes ayudan a mejorar la base de datos utilizada por Google para identificar futuras llamadas sospechosas.

Consejos para evitar estafas telefónicas

Aunque el filtro de spam puede ser una herramienta útil, no reemplaza las medidas de precaución que debe tomar cada usuario. Especialistas en ciberseguridad recomiendan:

• No compartir contraseñas, códigos de verificación o información bancaria durante una llamada.
• Desconfiar de llamadas que generen presión para actuar de inmediato.
• Confirmar cualquier trámite comunicándose directamente con la empresa o institución por sus canales oficiales.
• Evitar devolver llamadas a números desconocidos si no se tiene certeza de su origen.

De esta manera, ativar el identificador y filtro de llamadas spam puede convertirse en una primera barrera para detectar posibles intentos de estafa y tener un mayor control sobre las comunicaciones que llegan al teléfono.