Firma electrónica en El Salvador ¿Cuánto cuesta y cómo usarla?
La herramienta permite firmar documentos sin imprimirlos y completar procesos desde cualquier lugar, con certificado digital válido por un año.
El Banco Central de Reserva de El Salvador mantiene disponible la firma electrónica certificada, una herramienta digital que permite a ciudadanos, profesionales, funcionarios, empresas e instituciones firmar documentos electrónicos, validar procesos y completar trámites sin necesidad de imprimir, escanear o acudir presencialmente a una oficina.
La firma electrónica funciona como una versión digital de la firma manuscrita. Según el BCR, es un conjunto de datos electrónicos que se adjuntan a un documento digital para identificar al firmante y garantizar la integridad del contenido. Puede utilizarse en documentos, contratos, correos electrónicos y formularios.
En la práctica, esta herramienta permite firmar contratos u otros documentos sin imprimirlos, aprobar documentos dentro de una empresa, firmar de forma masiva y agilizar procesos comerciales o legales a distancia. El BCR también ofrece servicios relacionados como validación y verificación de firma, sellado de tiempo, firma longeva, firma automatizada y certificado de un solo uso.
El servicio es ofrecido por el Banco Central como Proveedor de Servicios de Certificación. La institución informó que desde el 19 de junio de 2023, mediante resolución UFE-004-PSC-2023, fue autorizada para emitir certificados de firma electrónica.
¿Qué dice la ley sobre esta herramienta?
La Ley de Firma Electrónica en El Salvador tiene como objeto equiparar la firma electrónica simple y la firma electrónica certificada con la firma autógrafa. Esto permite que los documentos electrónicos firmados bajo este marco tengan reconocimiento legal, conforme a los requisitos establecidos en la normativa.
El sitio oficial de Firma Electrónica de El Salvador, administrado por el Ministerio de Economía, señala que la firma electrónica dota a los documentos electrónicos de una validez legal y responsabilidad civil equivalentes a las de la firma manuscrita sobre papel. También funciona como mecanismo de seguridad para identificar autores, autenticar contenido y garantizar la integridad de los documentos.
La Ley de Firma Electrónica fue emitida mediante el Decreto Legislativo n.º 133, de fecha 1 de octubre de 2015, y publicada en el Diario Oficial n.º 196, tomo n.º 409, del 26 de octubre de ese mismo año. El reglamento de esta ley también forma parte del marco legal disponible para el uso de firma electrónica en el país.
Para el usuario, el punto principal es que la firma electrónica certificada permite vincular una firma con su titular de forma exclusiva. El BCR la define como datos electrónicos consignados en un mensaje de datos o documento electrónico, generados mediante un dispositivo seguro de creación.
¿Cuánto cuesta y cuánto dura?
El costo de la firma electrónica certificada es de US$15.00 cuando el pago se realiza por medio de Transfer365 desde la aplicación o banca en línea del usuario. Si el pago se hace con tarjeta de débito o crédito por medio de pasarela de pago, el monto es de US$15.39.
El proceso de obtención es completamente en línea y el certificado digital electrónico tiene validez de un año. Durante ese período, el usuario puede firmar electrónicamente los documentos que necesite, según el uso que aplique a su tipo de certificado.
Cuando el BCR lanzó el servicio, detalló que la emisión de firma electrónica certificada puede gestionarse 100% en línea, los 365 días del año, en horario 24/7. La tarifa anual permite firmar documentos electrónicos como facturas, contratos, documentos legales, documentos administrativos, solvencias y formularios.
Transfer365, una de las opciones de pago disponibles, es el sistema del BCR para enviar y recibir dinero de forma inmediata por medio de instituciones financieras participantes. Para quienes prefieran pagar con tarjeta, la plataforma aplica el monto de US$15.39 por el uso de la pasarela de pago.
¿Quiénes pueden solicitarla?
El BCR ofrece varios tipos de certificados de firma electrónica, según el perfil de la persona o entidad que lo solicita. Entre ellos están los certificados para persona natural, persona natural profesional, persona natural funcionario público, representante legal de una persona jurídica privada y persona natural perteneciente a una institución u organización.
Para una persona natural, los documentos requeridos son el Documento Único de Identidad o pasaporte. Esta opción está dirigida a ciudadanos que necesitan firmar documentos digitales a título personal.
En el caso de persona natural profesional, los requisitos dependen de la profesión. Para ingenieros y arquitectos se solicita título universitario, certificación del título y carnet del Consejo Nacional de la Arquitectura y la Ingeniería. Para médicos se pide título universitario, certificación del título y carnet de la Junta de Vigilancia de la Profesión Médica.
Para fisioterapistas, enfermeros u otros profesionales del área de medicina, el BCR requiere título universitario, certificación del título y auténtica, carnet del Consejo Superior de Salud Pública o número de junta correspondiente, además del DUI.
Requisitos según el perfil del solicitante
Para abogados y notarios, el trámite requiere DUI, tarjeta de identificación de la abogacía vigente, acuerdo de autorización para el ejercicio de la función notarial o rehabilitación, publicación en el Diario Oficial y constancia de notario activo o rehabilitado, según corresponda.
Para otras profesiones reguladas, se solicita título universitario y auténtica del título. El BCR aclara que los profesionales deben verificar con la entidad que regula su actividad los alcances que tiene el uso de esta certificación, de acuerdo con la legislación o normativa aplicable.
Los funcionarios públicos deben presentar DUI o pasaporte, denominación y Número de Identificación Tributaria de la institución que presiden, documento de acuerdo o nombramiento, certificación de acta de toma de posesión y dirección de la institución.
Los representantes legales de una persona jurídica privada deben presentar DUI o pasaporte del apoderado, denominación social y NIT de la persona jurídica, además de los documentos que acrediten la representación legal, debidamente inscritos en el Registro de Comercio o en la entidad que corresponda.
Paso a paso para obtener la firma electrónica
Entrar al portal oficial del BCR y seleccionar la opción para solicitar la firma electrónica.- Registrar los datos personales, como nombre, documento de identidad, celular, correo, departamento y distrito.
- Elegir el tipo de certificado, según el perfil del solicitante: persona natural, profesional, funcionario público, representante legal o institución.
- Revisar la solicitud y confirmar que los datos ingresados sean correctos.
- Realizar el pago, ya sea por Transfer365 por US$15.00 o con tarjeta por US$15.39.
- Adjuntar el comprobante, en caso de pagar por Transfer365.
- Completar la identificación digital desde un celular o tableta, con imágenes del documento de identidad y videoidentificación.
- Esperar la validación del documento y del video por parte del sistema.
- Generar el certificado digital con el código OTP enviado al celular registrado.
- Descargar las credenciales e instalar la herramienta para comenzar a firmar documentos digitales desde computadora o celular.
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— Banco Central de Reserva (@bcr_sv) July 5, 2026
Otras funciones disponibles
Además de la emisión de certificados digitales, el BCR ofrece validación y verificación de firma. Esta solución permite revisar el estado del certificado digital, la firma del Prestador de Servicios de Certificación en el certificado y la integridad de la firma.
También está disponible el sellado de tiempo, un mecanismo que permite demostrar que una serie de datos contenidos en un documento electrónico existía en un momento específico y no ha sido alterada desde entonces. Este servicio puede ser útil para documentos que necesitan conservar evidencia de fecha y hora.
La opción One-Shot genera un certificado digital de un solo uso, con duración de 24 horas, válido para documentos y transacciones. La firma automatizada, en cambio, está diseñada para firmar documentos de manera masiva y automática.
El BCR también ofrece firma longeva, una solución orientada a extender la vigencia de firmas electrónicas contenidas en documentos, de manera que puedan usarse o archivarse durante años, incluso décadas, sin perder validez legal.