El Salvador busca que los turistas se queden más y descubran más destinos

Mejorar la atención y ofrecer experiencias diferenciadas son parte de la apuesta que CASATUR discutirá en su congreso del 9 y 10 de noviembre.

Que quienes visitan El Salvador encuentren más razones para prolongar su viaje, conocer otros destinos y disfrutar nuevas experiencias es uno de los retos que abordará el segundo Congreso Anual de Turismo CASATUR 2026, previsto para el 9 y 10 de noviembre.

Según el comunicado de la Cámara Salvadoreña de Turismo (CASATUR), el encuentro reunirá a representantes de hoteles, restaurantes, agencias de viajes, aerolíneas, transporte turístico y guías para definir las prioridades del sector de cara a 2027.

La discusión parte de una diferencia entre el crecimiento de las visitas y los ingresos que estas generan. De acuerdo con Carlos Umaña, presidente de CASATUR, entre enero y agosto de 2026 las llegadas aumentaron un 22 %, mientras que las divisas crecieron un 12%.

“El volumen crece más rápido que el valor. Cerrar esa brecha es el reto del sector y el hilo conductor de los dos días del congreso”, explicó Umaña.

Más motivos para alargar el viaje

Para el visitante, la apuesta se relaciona con la calidad de lo que encuentra durante su recorrido, desde la atención al reservar un alojamiento hasta las experiencias disponibles en cada destino. El objetivo planteado por CASATUR es impulsar estadías más largas mediante una oferta que aporte mayor valor al viaje.

La agenda incluirá herramientas para que las empresas turísticas mejoren sus servicios, fortalezcan la relación con sus clientes y ofrezcan opciones complementarias. También habrá una sesión dedicada al personal que atiende a los viajeros y a su papel en la experiencia turística.

Entre los invitados figuran Sol Freixa y Daniel Lezaca, de la empresa tecnológica de viajes Amadeus, quienes abordarán las tendencias internacionales y las oportunidades para los negocios del sector. El consultor mexicano Luis Pineda centrará su participación en el talento humano y la atención al turista.

Estos temas acompañan una demanda creciente. Según cifras del Ministerio de Turismo citadas en el comunicado, El Salvador recibió 3,920,726 visitantes internacionales entre enero y octubre de 2026, un 19 % más que en el mismo período de 2025. Guatemala, Estados Unidos y Honduras fueron los principales países de residencia de los viajeros.

Conectividad y experiencias para 2027

La ministra de Turismo, Morena Valdez, participará en un conversatorio sobre conectividad aérea, inversión y perspectivas del sector. Según el comunicado, la estrategia turística para 2027 contempla eventos de alcance internacional, sostenibilidad y fortalecimiento de la infraestructura y la conectividad.

La funcionaria también ha señalado la importancia de mejorar la hospitalidad, la calidad del servicio y las experiencias diferenciadas para atraer viajeros de mayor poder adquisitivo.

Durante el congreso, los 200 líderes del sector previstos por la organización podrán votar sobre las medidas que consideren prioritarias. Las propuestas se reunirán en el documento “Las prioridades del sector Turismo 2027”, que será entregado a Valdez al cierre del encuentro.

Para los destinos y negocios turísticos, el desafío será convertir el aumento de visitantes en oportunidades para que el viajero explore más, prolongue su estadía y encuentre motivos para regresar.