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Aumenta el uso del blockchain en las transacciones digitales

Los usuarios demandan servicios cada vez más eficientes, seguros y accesibles, el sector bancario continúa impulsando sus procesos de transformación digital.

Por Alfredo Hernández Canales | Ago 03, 2023- 20:03

Más salvadoreños tienen cuentas bancarias y realizan pagos digitales.

El 30% de las entidades financieras en América Latina experimentaron un incremento de hasta un 50% en el volumen de sus transacciones digitales, según datos del Tercer Estudio Latinoamericano de la Banca Digital 2022 realizado por Inforcorp.  

En el estudio, que contó con la participación de 140 ejecutivos de 75 bancos en 20 países de Latinoamérica, también destaca que las transacciones digitales tuvieron un fuerte incremento: la apertura del 45% de las cuentas bancarias de la región fueron gestionadas a través de la modalidad online.

En El Salvador, los canales digitales también se posicionan en la preferencia de los usuarios. De acuerdo con la Asociación Bancaria Salvadoreña (Abansa), solo en 2022 se reflejó un incremento en transferencias electrónicas del +662%. 

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En este contexto en el que las expectativas de los clientes evolucionan de forma vertiginosa, los bancos aceleran sus procesos de adopción tecnológica para permanecer a la vanguardia en un entorno altamente competitivo. 

“En el sector bancario vemos como las demandas de los usuarios son cada vez más apremiantes, ya que los consumidores buscan servicios financieros más eficientes, prácticos, seguros y accesibles”, asegura   Carlos Alfaro, Head of Business Development de Koibanx.

Alfaro agrega que en la banca electrónica “al sumar las ventajas del software transaccional sobre blockchain y tokenización, las entidades bancarias pueden modernizar y potenciar su core en tan solo cuatro meses, en un contexto en el que la migración a un core digital les llevaría aproximadamente tres años”. 

Según el informe “El papel del blockchain en la banca”, del Foro de Instituciones Monetarias y Financieras (OMFIF, por sus siglas en inglés), en el mundo se espera que, durante los próximos cinco años, los bancos prioricen en sus estrategias de blockchain el uso de aplicaciones para mejorar sus procesos, incrementar la velocidad de pagos transfronterizos y disminuir costos.   

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De acuerdo con Alfaro, las soluciones basadas en la blockchain se traducen en una mejor experiencia para los clientes e incluso permiten suplir necesidades del mercado con propuestas innovadoras. 

Ejemplo de ello es el caso de Serfinsa en El Salvador, que está explorando la tecnología blockchain de la mano de Koibanx para un caso de uso muy innovador, con el lanzamiento de la primera red interoperable de pagos digitales por medio de códigos. Esta red permite a entidades financieras de todo tipo como bancos, cooperativas financieras, billeteras digitales, fintechs y neo bancos, así como a usuarios y comercios, una experiencia de pago mucho más sencilla. 

Serfinsa maneja más de 25,000 puntos de pagos digitales y administra una red de más de 900 cajeros automáticos de los principales bancos y entidades financieras del país.

Además, desde la compañía están evaluando alternativas para la entrega de promociones a los usuarios finales. En este caso, blockchain y la tecnología de tokenización de activos permite de manera sencilla poder tokenizar un activo al que luego podrán llamar descuento, promoción, voucher, cupón. Este NFT puede ser utilizado por medio de un smartphone como medio de pago en más de 25 mil puntos de la red de Serfinsa.

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En Colombia, Banco Davivienda lanzó varios productos tokenizando garantías bancarias y habilitando operaciones transaccionales para billeteras de pago, convirtiéndose en pionero en América Latina. 

“La evolución y digitalización de la banca ha sido constante, sin embargo, actualmente enfrenta un reto importante, ya que el buscar, innovar y migrar su tecnología transaccional representa costos muy elevados no solo monetarios, sino también medibles en tiempo y riesgos. Por ello, las entidades financieras han encontrado muchas ventajas en llevar parte de sus procesos transaccionales a través de esta tecnología”, indicó Alfaro. 

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