Cómo solicitar la pensión por vejez en El Salvador, requisitos y documentos

Llegar a la edad de retiro es uno de los requisitos para solicitar una pensión por vejez en El Salvador, pero no es el único. Los afiliados también deben cumplir con un mínimo de años cotizados y completar varios trámites antes de presentar la solicitud.

De acuerdo con información publicada en el sitio web del Instituto Salvadoreño de Pensiones (ISP), la pensión por vejez consiste en que el afiliado que cumple la edad legal de retiro y cuenta con un mínimo de 25 años cotizados pueda acceder a una pensión vitalicia, que se entrega mensualmente.

Para obtener este beneficio, las mujeres deben tener 55 años de edad y los hombres 60 años. En ambos casos se requiere haber cotizado durante un mínimo de 25 años. El ISP divide el proceso en tres pasos principales: actualización de datos, solicitud del historial laboral y solicitud de pensión.

Paso 1: actualizar los datos

El primer paso es actualizar la información personal del afiliado ante el ISP. Entre los documentos requeridos para este procedimiento se encuentran el original y copia simple del DUI y el comprobante de afiliación al Instituto Salvadoreño del Seguro Social (ISSS), cuando corresponda.

El ISP dispone de un formulario para la “Actualización de datos para beneficio de pensión por invalidez o vejez”, en el cual se solicita información de identificación y contacto, así como datos relacionados con documentos personales y el último empleo o empleo actual.

El formulario también contempla información del grupo familiar, entre ellos padres, cónyuge e hijos. Además, posee un apartado para representante, apoderado o tutor legal, cuando corresponda.

Paso 2: solicitar el Historial Laboral

Una vez actualizados los datos, el segundo paso es solicitar el Historial Laboral. Para efectuar este trámite, la información del ISP establece que el interesado debe presentar original y copia simple del DUI, NIA, comprobante de afiliación al ISSS y matrícula del ISP.

Este historial forma parte de la documentación que posteriormente deberá presentarse para continuar con la solicitud de pensión por vejez.

Paso 3: presentar la solicitud de pensión

El tercer paso es solicitar formalmente la pensión por vejez. Para ello, el interesado debe gestionar previamente una cita y presentar el respectivo comprobante.

Los salvadoreños deben llevar original y copia simple del DUI, mientras que las personas extranjeras deben presentar pasaporte o carné de residencia. Los documentos de identificación tienen que estar vigentes.

Otro de los requisitos es una certificación de partida de nacimiento con una antigüedad no mayor a seis meses, así como el Historial Laboral definitivo.

Si el solicitante ya dejó de trabajar, deberá presentar una carta de cese de empleo. En cambio, si continúa trabajando y su historial no está actualizado hasta el mes anterior a la fecha de la cita, deberá presentar la boleta de pago del mes anterior. Esta debe contener firma, nombre, cargo, fecha y sello de quien la emite.

También se solicita documentación de una cuenta bancaria en una institución autorizada para la captación de fondos del público por la Superintendencia del Sistema Financiero. En caso de no contar con libreta de cuenta, puede presentarse una constancia original o el contrato correspondiente.

¿Dónde se pueden realizar los trámites?

Para la actualización de datos, el ISP informa que los afiliados pueden acudir a sus Centros de Atención Exprés ubicados en San Salvador, Mejicanos, Santa Ana, Cabañas, Chalatenango, Sonsonate, Ahuachapán, San Miguel, Morazán, Usulután y La Unión.

El horario indicado para estos centros es de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. También se puede realizar este procedimiento en el Centro de Atención Exprés Plaza SOHO, ubicado en el Centro Comercial Las Cascadas, donde la atención es de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Para solicitar el Historial Laboral y la pensión, la información proporcionada por el ISP señala atención en el Centro de Atención Exprés San Salvador, de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m., y en Plaza SOHO, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

¿Cómo solicitar una cita para la pensión?

La solicitud de pensión se realiza mediante cita previa, la cual puede gestionarse a través de diferentes canales.

El ISP señala que puede solicitarse de manera presencial, mediante WhatsApp al 7768-0555, a través del Centro de Atención Telefónica al 2560-9200 o escribiendo a los correos electrónicos tramites@isp.gob.sv y consultas@isp.gob.sv.

La institución recalca que todos sus trámites son gratuitos. A la vez, señala que los documentos presentados deben estar vigentes y ser legibles, incluidas las fotocopias, y no deben contener borrones, tachaduras o enmendaduras.

En cuanto al tiempo del procedimiento, la información del ISP establece un plazo de resolución de 15 días hábiles.