Banco Central de Reserva presentó datos clave sobre inclusión financiera en El Salvador

Casi cinco de cada diez salvadoreños poseen una cuenta de ahorro en una institución financiera, según los resultados de la Encuesta Nacional de Inclusión y Educación Financiera 2025 (ENIEF), presentada por el Banco Central de Reserva (BCR). El estudio ofrece un panorama actualizado sobre el acceso, uso y conocimiento de los servicios financieros en el país.

De acuerdo con la encuesta, el 46.9 % de las personas consultadas tiene una cuenta de ahorro. De ese grupo, el 79.2 % manifestó contar con una tarjeta de débito asociada. El resultado representa un aumento frente a la medición anterior realizada en 2022, cuando el indicador se ubicó en 28 %.

"Hoy, no solo presentamos un conjunto de cifras o indicadores, damos a conocer información sumamente estratégica que permitirá comprender cuáles son las brechas que aún persisten y sobre todo qué oportunidades tenemos como país para superar. La encuesta ofrece una fotografía clara del nivel de acceso de productos financieros, el grado del uso efectivo de estos servicios y el nivel de conocimientos de los salvadoreños”, explicó Douglas Rodríguez, presidente del BCR.

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Acceso al crédito y nivel de alfabetización financiera

El sondeo también muestra avances en el acceso al crédito. El 23.0 % de la población cuenta con algún tipo de préstamo, mientras que el 10.8 % posee una tarjeta de crédito. Además, el 22.4 % indicó tener algún tipo de seguro.

En cuanto a conocimientos financieros, el indicador de alfabetización financiera alcanzó un puntaje de 14.3 sobre un máximo de 21. A nivel territorial, San Salvador y San Vicente presentan niveles de inclusión financiera superiores al promedio nacional.

"Los resultados muestran aspectos como el acceso y uso de productos y servicios financieros, el uso de canales digitales, el nivel de capacidades financieras de la población y la actualización del indicador de alfabetización financiera", señaló Rodríguez.

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Uso de canales digitales y alcance del estudio

La encuesta identifica una alta participación de las transferencias electrónicas. Transfer 365 concentra el 95.3 % del total de las transacciones financieras realizadas en el país, lo que refleja una adopción significativa de este canal digital.

La ENIEF se aplicó a personas mayores de 18 años, tanto en zonas urbanas como rurales de los 14 departamentos de El Salvador. La muestra fue representativa y alcanzó a 10,776 hogares. La recopilación de datos se realizó entre el 22 de septiembre y el 22 de octubre de 2025 mediante un proceso 100 % digital.

"Además, los datos aportan información desagregada por sexo, edad, nivel de ingreso, zona geográfica (urbano y rural) y desagregación geográfica por departamento", agregó el presidente del BCR.

El estudio proporciona un diagnóstico detallado sobre el estado de la inclusión y educación financiera en El Salvador, con información clave sobre el acceso a productos financieros, el uso de servicios digitales y las capacidades financieras de la población adulta.