La experiencia de cuidar adultos mayores en El Salvador, una labor que busca profesionalizarse

“Mi nombre es Diana Rivas y soy cuidadora de adultos mayores”. Con satisfacción, esta joven originaria de San Salvador habla de una labor a la que se dedica desde hace tres años, atender y brindar cuidados domésticos a personas de la tercera edad.

Su experiencia es también una muestra de un trabajo que busca avanzar hacia una mayor profesionalización en El Salvador, mediante conocimientos y herramientas que permitan mejorar la atención que reciben los adultos mayores y, al mismo tiempo, las oportunidades laborales de quienes se dedican a cuidarlos.

Diana fue una de las 38 personas que participaron en un curso de formación especializada en el cuidado de adultos mayores, cuyo acto de clausura se desarrolló en la Biblioteca Nacional de El Salvador (BINAES). La capacitación buscó fortalecer las capacidades de los cuidadores mediante herramientas, conocimientos, técnicas y prácticas que puedan aplicar en su trabajo.

Para Diana, contar con este tipo de preparación representa una oportunidad para mejorar un servicio que ya presta y respaldar profesionalmente la experiencia que ha acumulado durante los últimos años.

“Este proyecto ha sido una buena oportunidad. Es la primera vez que yo escucho que se da un curso dedicado a fortalecer conocimientos en cuanto a los cuidadores, a capacitarnos mejor y a tener mejores herramientas para brindar un servicio de calidad y de calidez para el adulto mayor”, explicó.

Capacitación como respaldo laboral

Además de los conocimientos adquiridos, la salvadoreña considera que profesionalizarse puede ayudar a los cuidadores a encontrar nuevas oportunidades de empleo.

“A partir de este curso, todos los que hemos participado vamos a tener unas mejores oportunidades de trabajo; porque ya tenemos una capacitación más profesional que nos respalda a cada uno de nosotros en esta labor”, afirmó.

La expectativa de Diana es que esa preparación también les permita desarrollarse en mejores condiciones y ofrecer una atención de mayor calidad a las personas que están bajo su cuidado. “Esto nos va a permitir acceder a mejores oportunidades laborales en las cuales vamos a poder desarrollarnos mejor y vamos a poder brindar ese servicio de calidad”, agregó.

La formación, sin embargo, no se concentró únicamente en aspectos técnicos. Diana destacó que durante el proceso también conocieron aspectos vinculados con la corresponsabilidad de los cuidados y los derechos de las personas adultas mayores.

Para ella, estos conocimientos tienen una aplicación directa en la manera en que se relacionan con las personas que atienden.

“Al conocer la política de cuidados, la política de corresponsabilidad del cuidador, se nos promueve el hecho de tener más empatía con el adulto mayor, a través de los cuidados; para hacerlos con un enfoque más hacia la persona, teniendo en cuenta que todos somos seres con derechos”, señaló.

Buscan profesionalizar los cuidados

El proceso de formación fue liderado por el Instituto Salvadoreño para el Desarrollo de la Mujer (ISDEMU) y tomó en cuenta la Política Nacional de Corresponsabilidad de los Cuidados.

De acuerdo con el ISDEMU, esta política establece una línea estratégica para avanzar en la profesionalización de las labores de cuidado.

El curso forma parte de Worktech, una iniciativa impulsada por la Cámara Salvadoreña de Tecnologías de la Información y la Comunicación (CASATIC), diseñada para brindar servicios y beneficios a trabajadores independientes con el objetivo de mejorar su productividad y promoción social.

En esta ocasión, el proyecto estuvo dirigido a personas que trabajan en cuidados y servicios domésticos. Worktech es coordinado por la Agencia de El Salvador para la Cooperación Internacional (ESCO) y cuenta con cofinanciamiento de la Unión Europea y BID Lab, del Banco Interamericano de Desarrollo.

El programa ya había desarrollado otro proceso dirigido a personas que desempeñan estas labores. En junio pasado se realizó la graduación de 87 cuidadores que recibieron formación para brindar servicios especializados.

Al sumar ese grupo con las 38 personas de la capacitación en la que participó Diana, los dos procesos mencionados reúnen a 125 cuidadores capacitados.

La clausura de esta última formación estuvo encabezada por la presidenta del ISDEMU, Yanci Salmerón; la directora general de ESCO, Karla de Palma; la oficial de Proyectos de la Unión Europea en El Salvador, Patricia Callejas; y el coordinador del proyecto Worktech, Carlos Mendoza.