Un año de crecimiento y confianza, así se consolida PGA en el mercado de repuestos nuevos en El Salvador

Professional Global Alliance (PGA) está de aniversario. La empresa, especializada en la venta de repuestos automotrices nuevos, celebra su primer año de operaciones en El Salvador reafirmando su compromiso con la calidad, la experiencia del cliente y el crecimiento local.

En tan solo 12 meses, PGA ha logrado posicionarse como un socio estratégico para talleres, mecánicos y consumidores exigentes que buscan repuestos confiables, asequibles y con garantía.

Desde su tienda ubicada frente a Plaza Merliot, en Santa Tecla, la compañía ha transformado la forma de adquirir repuestos con un modelo de atención basado en el respeto, la cercanía y el profesionalismo.

“Aquí cada cliente recibe atención personalizada, sin importar si llega por una pieza pequeña o por un pedido grandes. Buscamos crear una experiencia diferente, donde tocar, ver y comparar cada repuesto sea parte del proceso”, explicó Olga Cabrera, CEO de PGA.

Calidad en cada producto

El catálogo de PGA incluye más de siete marcas internacionales, todas con calidad certificada triple A, provenientes de fabricantes en Japón, Corea, Taiwán, Estados Unidos y Malasia. Entre las más destacadas están NPW, Unity, Mando, Lucas, FC Auto, Kobe y Kapars!, esta última bajo un modelo de distribución exclusiva para El Salvador.

“Nos enfocamos en productos nuevos, con estándares altos de fabricación. En un mercado saturado de repuestos usados o de baja calidad, ofrecemos piezas con garantía de hasta 60 días. Queremos que el salvadoreño deje de resignarse a repuestos de segunda y confíe en que puede tener calidad a un precio justo”, afirmó Ricardo Castro, director de ventas de PGA.

Una de las grandes apuestas de PGA ha sido su alianza con Kapars!, una marca taiwanesa con más de 40 años de trayectoria en fabricación de piezas automotrices. Esta relación estratégica, iniciada en la feria Appex 2023 en Las Vegas, ha permitido a PGA ofrecer productos exclusivos en el país y fortalecer su portafolio con piezas mecánicas de precisión y durabilidad comprobada.

“Kapars! confió en nosotros para ingresar al mercado salvadoreño, y eso ha sido un respaldo muy importante. El mismo fundador de la marca visitó El Salvador y quedó entusiasmado por el potencial del país. Nuestro objetivo es replicar aquí el éxito que han tenido en Guatemala y Honduras, y seguir creciendo juntos”, explicó Lidia Cabrera, COO de PGA.

Expansión nacional y visión regional

Aunque PGA inició como un emprendimiento familiar con tan solo tres colaboradores en tienda, hoy su alcance es nacional gracias a su alianza con C807, una plataforma logística que permite entregar repuestos en todo el país, e incluso a clientes en Guatemala.

Además, la empresa ya planifica su próxima apertura en San Miguel, prevista para el próximo año, como parte de su estrategia de crecimiento en Oriente. A mediano plazo, PGA proyecta expandirse en Centroamérica y consolidar su marca como un referente regional.

Uno de los pilares que diferencia a PGA de otros negocios similares es su enfoque en la experiencia del cliente. Inspirados en modelos de atención al consumidor aprendidos en Estados Unidos, sus fundadores —con formación en e-commerce y marketing— han diseñado cada proceso para que comprar repuestos no sea complicado ni impersonal.

“El cliente puede escribirnos por WhatsApp, enviar una foto de su tarjeta de circulación o número VIN, y nosotros le respondemos rápido con la mejor opción. No usamos bots. Queremos que la gente sienta confianza, que sepa que hay alguien al otro lado que entiende su necesidad”, señaló Cabrera.

Un año creciendo con El Salvador

Agradecidos por la aceptación del público, en este primer aniversario año reafirma su compromiso con los salvadoreños: continuar ofreciendo productos nuevos y certificados, mantener precios justos y seguir siendo un aliado confiable para los talleres y mecánicos que mueven el país.

“Queremos seguir aportando al desarrollo del país, generando empleo y creando oportunidades. Este primer año ha sido una prueba de que cuando se trabaja con pasión, visión y respeto, se pueden lograr grandes cosas”, concluyó la CEO.