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Pasaportes
en 45 minutos
La
Dirección de Migración y Extranjería presentó
ayer la Carta de Derechos y Deberes de Usuarios.
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| Autoridades de Migración dieron a
conocer nuevos compromisos de eficiencia en sus servicios al
público. Foto Lizette Moreno |
Desde esta semana, cuando usted vaya a sacar su pasaporte ya no
tendrá que esperar dos horas.
La Dirección General de Migración y Extranjería
ha establecido como límite 45 minutos, luego de tomada la
fotografía, para entregarle su documento.
Esta medida es una de las nueve consideraciones que incluye la Carta
de los Derechos y Deberes de los Usuarios, que fue dada a conocer
ayer por autoridades de esa entidad gubernamental.
No sólo se trata de disminuir el tiempo en la gestión
de pasaportes.
Según figura en el escrito, Migración adquiere compromisos
como entregar el carné de residencia en el país en
un máximo de siete días.
Además, las constancias sobre trámites de extranjería
se gestionarán en cinco días hábiles, mientras
que las de pasaporte se harán en un día. Las autentificaciones
de pasaportes y partidas de nacimiento se tramitarán en dos
días hábiles.
Queremos institucionalizar los tiempos que hemos venido mejorando
a lo largo de esta administración, expresó Nadine
de Molina, directora de Migración y Extranjería. Aunque,
explicó que estos beneficios no aplican para todos los servicios
que esa institución presta.
La directora reiteró que los usuarios deben entender que
tienen obligaciones que cumplir a la hora de solicitar un servicio.
Entre esos deberes se encuentra el proporcionar toda la información
necesaria para su trámite y en el momento oportuno.
Ésta es la segunda Carta de Derechos de los Usuarios que
anuncian las autoridades. La primera se realizó con Salud.
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