Primeros pacientes llegan al ISSS con el crepúsculo

Aunque llegaron temprano a pasar consulta, la suerte de dos pacientes fue muy distinta.

Los derechohabientes se presentaron en el hospital de Especialidades antes de la salida del sol. Foto EDH

Los gatos todavía se desperezaban cuando Obel Monterrosa, de 72 años, cruzaba el portón del hospital de Especialidades del Seguro Social para pasar consulta por un molesto dolor de oído que lo agobia desde hace meses.

Acostumbrado a “mañanear” por su antiguo trabajo de vigilante, Monterrosa llegó a las cinco de la mañana y fue el primero en pasar consulta con el especialista.

Sabedores del refrán “al que madruga, Dios le ayuda”, varios pacientes se acercaban a esa hora a los consultorios para ser atendidos cuanto antes y proseguir con sus actividades diarias.

Personas de San Jacinto, Soyapango, Ciudad Delgado hasta de Zacatecoluca ocupaban los primeros asientos con pocos minutos de diferencia.

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	‘Código uno en la entrada...” Apenas dos horas de abierto el portón, una inmensa fila para pasar consulta en Neurología rodeaba las instalaciones del centro de Especialidades.

A las 5:15de la mañana, una de ellas, Antonio Ábrego, de 62 años, obtuvo el boleto número seis.

El golpe que recibió en su brazo izquierdo al caer con fuerza en un accidente hace 10 meses le hizo merecedor de una incapacidad de un año. Desde entonces tuvo que visitar varios hospitales y unidades de salud, ya que la huelga le imposibilitó seguir un tratamiento en Especialidades.

A las 6:30 de la mañana, fue permitido el acceso al área de la consulta externa. En ese momento, la diosa fortuna eligió a Monterrosa frente a Ábrego.

Inconveniente

Mientras el primero buscaba un asiento para esperar la llegada del médico, Ábrego recibía la noticia de que no podía ser atendido por la falta de un documento. Poco importaba que le hubieran asignado el segundo turno para ver al endocrinólogo.

Disgustado por la noticia, Ábrego exigió una explicación a una trabajadora social. Ella le argumentó que debía presentar el certificado de su cotización sin importar que tuviera un año de permiso en su trabajo.

En un costado del hospital, un galeno invitaba a pasar a Monterrosa. La consulta tardó menos de media hora, pero el septuagenario tuvo que hacer de nuevo una fila para que le dieran la fecha de la siguiente cita.
“La próxima vez voy a pasar con otro doctor, porque se ha complicado lo que tengo. Pero voy satisfecho porque pasé consulta”, se despedía. Al señor Ábrego, ayer no lo acompaño la suerte.

“Perdí la mañana”

Contento a medias

Estar a las cinco de la mañana en Especialidades no le sirvió de nada a Antonio Ábrego. La enfermera que asignaba los turnos le exigió el certificado de cotización de la empresa, documento que no reclama desde hace 10 meses, para pasar con el especialista. Malhumorado, Ábrego habló con una trabajadora social, que le dio la opción de esperar hasta las ocho de la mañana para corroborar su situación. “Mejor me hubiera ido a otro lugar, más lo que perdí la mañana”, exclamó Ábrego. Al final, la desesperación ganó la batalla. Sin más, Ábrego se marchó.

Obel Monterrosa tendrá la próxima consulta dentro de un mes. El especialista que lo atendió le recetó una medicina. “Unas pastillitas que me caen bien”, indicó el vigilante pensionado. Ser de los primeros en la lista le sirvió para pasar rápido con el otorrino, quien lo examinó y le prescribió un medicamento. Pero cuando llegó a la farmacia, le dijeron que se había agotado. Con un poco de desaliento, miró hacia la salida y exclamó: “Voy a tener que ir a otra farmacia, tal vez a la de Soyapango, porque aquí no hay medicinas”.