¿Tus hijos usan Roblox? Detectan fallas que permitían contacto entre adultos y menores

Roblox, una de las plataformas de videojuegos más populares entre niños y adolescentes, deberá reforzar sus medidas de seguridad después de que el regulador australiano eSafety detectara fallas que permitían que adultos pudieran contactar con menores sin autorización de sus padres o tutores.

La medida vuelve a poner sobre la mesa una preocupación cada vez mayor entre las familias: los videojuegos en línea ya no son únicamente espacios de entretenimiento. También funcionan como lugares de socialización en los que niños y adolescentes pueden conversar, crear contactos e interactuar con otros usuarios.

Según informó eSafety, Roblox tendrá un plazo de tres meses para implementar una serie de cambios destinados a aumentar la protección de los usuarios menores de edad.

Entre las nuevas medidas, la plataforma deberá impedir que adultos contacten con menores desconocidos sin consentimiento parental, establecer las cuentas infantiles como privadas por defecto y mejorar sus mecanismos de denuncia, así como la forma en que comunica a los usuarios el resultado de esos reportes.

Adultos podían enviar solicitudes a niños

La intervención del regulador se produjo después de varias pruebas realizadas durante este año en los sistemas de seguridad de Roblox.

Los análisis detectaron, entre otras deficiencias, que adultos podían enviar solicitudes de conexión a niños y que menores y mayores de edad podían interactuar en determinados foros sin que existiera previamente una autorización de sus padres o tutores.

El regulador también observó problemas relacionados con la privacidad de las cuentas infantiles.

Las conexiones de los menores podían ser visibles para cualquier usuario y determinados datos incluidos en sus perfiles podían quedar expuestos, entre ellos el nombre de la cuenta, sus contactos, el avatar utilizado dentro de la plataforma e información relacionada con sus intereses.

Estas características pueden resultar especialmente relevantes para los padres, ya que muestran que la seguridad de un niño dentro de un videojuego no depende solamente del contenido que consume, sino también de las personas con las que puede establecer contacto y de la información que permanece disponible para otros usuarios.

Roblox aceptará nuevas medidas de seguridad

Roblox sostiene que cumple con sus obligaciones establecidas por la legislación australiana sobre seguridad en Internet.

Sin embargo, la compañía aceptó introducir medidas adicionales de protección y someter sus sistemas a una auditoría independiente que permitirá evaluar si las nuevas herramientas funcionan adecuadamente.

La revisión incluirá también los mecanismos utilizados por Roblox para estimar la edad de sus usuarios, un aspecto importante a la hora de aplicar diferentes niveles de protección a las cuentas infantiles.

El compromiso asumido por la empresa tiene carácter obligatorio. Si Roblox no cumple con las medidas acordadas, eSafety podrá acudir al Tribunal Federal australiano y solicitar una orden judicial que obligue a la compañía a implementarlas, además de otras acciones que el tribunal considere necesarias.

Los videojuegos también son espacios de socialización

La actuación contra Roblox forma parte de una mayor vigilancia sobre las plataformas de videojuegos utilizadas habitualmente por menores.

Las autoridades han advertido que estos espacios pueden ser utilizados para prácticas como el engaño pederasta, la explotación sexual, el ciberacoso o la difusión de contenidos violentos y extremistas.

En abril, eSafety ya había solicitado información mediante notificaciones de transparencia a diferentes plataformas, entre ellas Roblox, Minecraft, Fortnite y Steam, para conocer las medidas que estaban aplicando frente a estos riesgos.

Según datos citados por el propio regulador, alrededor de 1.7 millones de niños utilizan Roblox en Australia, lo que refleja el enorme alcance que este tipo de plataformas puede tener entre los menores.

Para las familias, el caso sirve como recordatorio de que acompañar a los niños en el mundo digital implica algo más que limitar el tiempo frente a la pantalla.

También resulta importante conocer las opciones de privacidad de las cuentas, revisar quién puede contactar con los menores y conversar con ellos sobre la importancia de no compartir información personal ni aceptar solicitudes de usuarios desconocidos.

La creciente popularidad de los videojuegos con funciones sociales convierte la supervisión y la educación digital en elementos cada vez más importantes para proteger a niños y adolescentes mientras juegan en Internet.