El Salvador tendrá su propia Billetera Ciudadana Digital

El Registro Nacional de las Personas Naturales (RNPN) de El Salvador ha dado un paso decisivo hacia la transformación digital con el lanzamiento de la convocatoria para desarrollar la Billetera Ciudadana Digital, una aplicación innovadora que permitirá a los salvadoreños gestionar su identidad y documentos oficiales desde una sola plataforma.

Con una inversión estimada de 94,500 dólares, el RNPN busca modernizar el sistema nacional de identificación y brindar a los ciudadanos una herramienta segura, ágil y confiable para realizar trámites electrónicos. Este proyecto se enmarca dentro de una estrategia integral del Gobierno salvadoreño para fortalecer la digitalización de los servicios públicos, reducir los tiempos de espera y garantizar la protección de los datos personales.

La iniciativa responde a la creciente necesidad de contar con soluciones tecnológicas que faciliten la vida cotidiana y refuercen la confianza en las instituciones. Con la Billetera Ciudadana Digital, el RNPN pretende consolidar un modelo de identidad digital que posicione a El Salvador como referente regional en innovación administrativa y seguridad tecnológica.

La Billetera Ciudadana Digital será la evolución natural de la actual aplicación DUI Digital, que desde su lanzamiento ha permitido a los salvadoreños portar una versión electrónica de su Documento Único de Identidad. La nueva plataforma, sin embargo, llevará esta funcionalidad a otro nivel: se convertirá en un espacio multiservicios donde los usuarios podrán gestionar certificados, verificaciones y documentos electrónicos vinculados a su Número Único de Identidad (NUI).

De acuerdo con la convocatoria publicada por el RNPN, los documentos digitales contenidos en la aplicación podrán ser verificados por entidades públicas y privadas que cuenten con la debida autorización institucional. Esto permitirá que los ciudadanos puedan validar su identidad o presentar información oficial sin necesidad de portar papeles, mejorando la eficiencia en los servicios y reduciendo la posibilidad de fraude.

El RNPN subraya que el objetivo principal es crear una herramienta segura y de fácil uso, que contribuya a la inclusión digital y ofrezca una alternativa moderna para el acceso a los servicios estatales. Esta transformación representa una nueva etapa en la relación entre el ciudadano y el Estado, basada en la tecnología, la transparencia y la confianza.

Tecnología y seguridad al más alto nivel

Entre los requisitos técnicos establecidos en la licitación se detalla la creación de una arquitectura basada en microservicios, capaz de garantizar la estabilidad, escalabilidad y rapidez de la aplicación. Asimismo, se exige la adopción de un modelo de seguridad Zero Trust, que reduce al mínimo las vulnerabilidades al verificar cada acceso y proceso dentro del sistema.

Los proveedores interesados deberán demostrar experiencia comprobada en proyectos de identidad digital, billeteras electrónicas o sistemas de autenticación biométrica. También deberán dominar lenguajes de programación como Java, Golang, Rust, TypeScript, Solidity, Dart o PHP, y trabajar con herramientas de infraestructura avanzada como Kubernetes, Cloudflare, Firebase, PostgreSQL y MongoDB.

El RNPN ha establecido además que la documentación técnica del proyecto deberá cumplir con estándares internacionales como OpenAPI o Swagger, lo que facilitará su interoperabilidad y la futura integración con otros servicios estatales. En materia de ciberseguridad, el pliego técnico exige el uso de prácticas de desarrollo seguras, análisis de vulnerabilidades, pruebas de resiliencia y sistemas criptográficos avanzados, incluso con protección ante posibles amenazas derivadas de la computación cuántica.

Protección de datos y soberanía tecnológica

La institución ha sido enfática en que todos los procesos de diseño, desarrollo y operación de la Billetera Ciudadana Digital deberán cumplir con la Ley de Protección de Datos Personales y la Ley de Ciberseguridad de El Salvador. Estas normativas garantizan que la información de los usuarios será manejada bajo estrictos estándares de confidencialidad y que los sistemas estarán protegidos frente a accesos no autorizados.

Además, el RNPN conservará el control total de la infraestructura de producción, lo que asegura la soberanía tecnológica del país sobre sus sistemas de identidad. Esto significa que los datos de los salvadoreños no dependerán de servidores externos ni de plataformas privadas, sino que permanecerán bajo administración estatal.

El proyecto también contempla la creación de mecanismos de auditoría y gobernanza digital, que permitirán monitorear la operatividad del sistema y garantizar su transparencia. Con ello, la institución busca no solo ofrecer un servicio tecnológico, sino establecer un nuevo estándar de confianza y responsabilidad pública.

Identidad digital para todos los salvadoreños

La implementación de la Billetera Ciudadana Digital forma parte de un plan más amplio del RNPN para consolidar una identidad digital universal, accesible para todos los ciudadanos. Esta visión incluye la integración progresiva de otros servicios en línea, como la renovación del DUI, la obtención de certificaciones oficiales y la verificación de identidad para procesos financieros, educativos o de salud.

La institución también ha anunciado una segunda convocatoria, valorada en 80,000 dólares, para el fortalecimiento de los mecanismos de verificación biométrica y autenticación documental del portal Identidad Digital, conocido como Simple SV. Esta herramienta permitirá validar la identidad de las personas a través de reconocimiento facial, huellas dactilares y otros métodos electrónicos, aumentando la precisión y rapidez en la gestión de trámites digitales.

De esta forma, el RNPN avanza hacia la construcción de un ecosistema de servicios conectados, donde cada ciudadano pueda acceder a los beneficios del Estado con un solo clic, desde su teléfono móvil y sin intermediarios.

Un salto tecnológico para El Salvador

La apuesta por la Billetera Ciudadana Digital representa un salto tecnológico sin precedentes para El Salvador. La digitalización del DUI y de los documentos oficiales reducirá la dependencia de los trámites presenciales, ahorrará recursos al Estado y brindará a la población una experiencia más cómoda, rápida y segura.

En países de Europa y América Latina, proyectos similares han permitido modernizar los sistemas de identificación y fortalecer la relación entre los ciudadanos y sus gobiernos. El RNPN busca replicar ese éxito adaptándolo a la realidad salvadoreña, con especial énfasis en la protección de datos y la accesibilidad.

Además, la billetera digital se convertirá en una herramienta clave para promover la inclusión tecnológica. Los salvadoreños que antes enfrentaban barreras para acceder a servicios públicos podrán hacerlo desde cualquier lugar, siempre que cuenten con conexión a internet, fomentando la equidad digital y la participación ciudadana.

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Con reportaje de El Diario de Hoy