¿Dónde hago mis trámites con la nueva distribución de alcaldías en El Salvador? Guía práctica
Con la nueva distribución de alcaldías en El Salvador desde 2024, esta guía práctica te explica dónde hacer tus trámites municipales según tu distrito y municipio.
La organización de alcaldías de El Salvador cambió desde abril de 2024, con una lógica de puntos cardinales en cada nueva municipalidad. La población salvadoreña aún está acostumbrándose a expresiones como “San Salvador Oeste” o “La Libertad Sur”, por ejemplo, y a la realidad de que ahora hay solamente 44 alcaldías a nivel nacional, y ya no las 262 del pasado.
Un punto clave es que, además de la entrada en vigencia de la Ley Especial de Transición para la Reestructuración Municipal, hay alcaldías que modificaron la manera de gestionar algunos trámites ciudadanos. Varios están disponibles en los distritos - muchos de ellos eran alcaldías anteriormente, como Mejicanos en el ahora San Salvador Centro, por ejemplo-, pero otros trámites solo están disponibles en los distritos centrales de las nuevas alcaldías.
Pero, ¿dónde quedan estos distritos centrales, en cada nuevo municipio reagrupado? ¿Dónde debe acudir la ciudadanía de cada localidad para gestionar permisos de construcción, registros del estado familiar, licencias de funcionamiento de negocios o permisos de rótulos? ¿Dónde consultar por fallos en el servicio de recolección de basura, alumbrado eléctrico o daños en aceras?
En la siguiente nota podrás ver estos permisos a detalle, encontrando tu alcaldía en la lista junto a sus canales de contacto y consulta, para que podás guiarte mejor.
¿Dónde hago mis trámites?
Varias de estas alcaldías mencionan que la ubicación de estos procedimientos podría cambiar al cumplirse los dos años de haberse creado la Ley de Reestructuración, ya que aún están enfocando sus esfuerzos
| Dep | Distrto | Donde |
|---|---|---|
| AHU |
Ahuachapán Norte (Atiquizaya, El Refugio, San Lorenzo y Turín) |
Todos los trámites pueden ser gestionados en el distrito correspondiente, pero algunos como Licencias, Permisos, Préstamos y Procedimientos Catastrales deben ser aprobados o ejecutados por la oficina central en Atiquizaya. Número General: 2404-6601 |
| AHU |
Ahuachapán Centro (Ahuachapán, Apaneca, Concepción de Ataco y Tacuba) |
Todos los trámites pueden ser gestionados en el distrito correspondiente, pero hay excepciones con los permisos de construcción y licencias. Los permisos de construcción se solicitan en la oficina central de Guaymango cuando estos pasan de 20m². Las licencias de funcionamiento y de bebidas se aprueban y gestionan en San Francisco Menéndez, pero se pueden solicitar en cualquier distrito. Número General: 2487-4800 | Número General: 2487-4800 |
| AHU |
Ahuachapán Sur (Guaymango, Jujutla, San Francisco Menéndez y San Pedro Puxtla) |
Todos los trámites pueden ser gestionados en el distrito correspondiente, pero hay excepciones con los permisos de construcción y licencias. Los permisos de construcción se solicitan en la oficina central de Guaymango cuando estos pasan de 20m². Las licencias de funcionamiento y de bebidas se aprueban y gestionan en San Francisco Menéndez, pero se pueden solicitar en cualquier distrito. Número General: 24866806 | Números Secundarios: 71682115 y 61837110 |
| SS |
San Salvador Norte (Aguilares, El Paisnal y Guazapa) |
Todos los trámites pueden ser gestionados en el distrito correspondiente. Algunos contactos: El Paisnal, Distrito: 2347-1700 | Gerencia General de San Salvador Norte: 7248-3585 |
| SS |
San Salvador Oeste (Apopa y Nejapa) |
Todos los trámites pueden ser gestionados en cada distrito, sea en Apopa o en Nejapa Número General: 2536-6200 |
| SS |
San Salvador Este (Ilopango, San Martín, Soyapango y Tonacatepeque) |
Todos los permisos y gestiones se hacen en cada distrito. El único proceso que puede ser tardío son los Registros de Estado Familiar, que requieren atención específica del área encargada. El distrito central opera en Ilopango. Distrito San Martín: 2258-7679 |
| SS |
San Salvador Centro (Ayutuxtepeque, Mejicanos, San Salvador, Cuscatancingo y Ciudad Delgado) |
Es la capital del país y San Salvador es su distrito central, donde tiene sus oficinas el alcalde Mario Durán. Según corroboró elsalvador.com, todos los trámites municipales están disponibles en cada distrito. Número General: 2511-6000 |
| SS |
San Salvador Sur (Panchimalco y Rosario de Mora, San Marcos, Santo Tomás y Santiago Texacuango) |
Los trámites están disponibles en cada distrito. Algunos teléfonos de contacto San Marcos: 2210-4400 | Santo Tomás: 2213-3100 |
| LL |
La Libertad Norte (Quezaltepeque, San Matías y San Pablo Tacachico) |
La mayoría de los procedimientos deben hacerse la oficina central en Quezaltepeque, por
ejemplo: ● Permisos de Construcción (Ampliación, Segundo piso, Garajes, Jardineras) ● Procedimientos catastrales (Apertura, Unificación, Constancias, Traspasos, y Cierres) ● Registros del Estado Familiar (Inscripción de Nacimientos, Registro de Defunción, Inscripción de Matrimonio, Registro de Divorcio, Carnet de Minoridad) ● Permisos de Rótulos y Vallas ● Permisos para actividad musical o festival ● Préstamo de Parques o Auditorios Todos los demás procedimientos relacionados a licencias, solvencias, quejas y denuncias, pueden hacerse en el distrito correspondiente. Quezaltepeque: 2310-4068 | San Matías: 2345-4450 |
| LL |
La Libertad Centro (San Juan Opico y Ciudad Arce) |
En cada distrito se puede gestionar todos los trámites municipales. Número General: 2347-2500 |
| LL |
La Libertad Oeste (Colón, Jayaque, Sacacoyo, Tepecoyo y Talnique) |
Todos los trámites pueden ser gestionados en el distrito correspondiente, aunque las Licencias por Funcionamiento y de Comercialización de Bebidas deben ser aprobadas por el concejo municipal. Algunos teléfonos de utilidad: Catastro: 6167-5777 | Reg. Familiar: 6148-4147 | Gerencia Financiera: 6110-6202 | Gerencia Administrativa: 6110-5876 |
| LL |
La Libertad Este (Antiguo Cuscatlán, Huizúcar, Nuevo Cuscatlán, San José Villanueva y Zaragoza) |
Se puede hacer todos los trámites en cada distrito, exceptuando los siguientes, que son exclusivos de la oficina central en Antiguo Cuscatlán: ● Carnet de Minoridad ● Permisos para actividad musical o festival ● Préstamo de Parques o Auditorios ● Cartas a la alcaldesa o al concejo municipal Número General: 2511-0100 |
| LL |
La Libertad Costa (Chiltiupán, Jicalapa, La Libertad, Tamanique y Teotepeque) |
Todos los trámites pueden ser gestionados en el distrito correspondiente, excepto los relacionados con la oficina de Desarrollo Territorial como Permisos de Construcción, Ampliación, Remodelación, y Demolición. En este municipio el departamento de Comunicaciones mencionó que aún tenían problemas para establecer un contrato de telefonía debido a que no todos los que lo ofertan tienen cobertura completamente en La Libertad Costa. Comunicaciones: 7185-2097 | Catastro: 7088-5032 | Gerencia: 7987-7612 |
| LL |
La Libertad Sur (Comasagua y Santa Tecla) |
Se puede hacer gestión de todos los trámites en cada distrito, excepto los de Construcción en Segundos Pisos, que se solicitan con la OPAMSS (Oficina de Planificación del Área
Metropolitana de San Salvador); y las solicitudes de tala y poda, que se solicitan en el distrito de Santa Tecla. Los siguientes trámites se pueden solicitar en Comasagua para quienes residan en ese distrito, pero son remitidos internamente al distrito de Santa Tecla: ● Permisos de construcción ● Inscripción de comercios ● Licencias de funcionamiento ● Licencias de comercialización de bebidas ● Permisos de rótulos y vallas ● Permisos por actividad musical Conmutador General: 2500-1300 | Des. Territorial: 2500-1366 / 67 | Reg. Familiar: 2500-1314 | Reg. Tributario: 2500-1311 | Catastro: 2500-1390 |
| CH |
Chalatenango Norte (La Palma, Citalá, San Fernando y San Ignacio) |
Hay personal para recibir gestiones de todos los trámites municipales en cada distrito. Los permisos de construcción que involucren más de 50m2, deben gestionarse con la OPLAGEST (Oficina de Planificación y Gestión del Territorio); ubicada en San Ignacio. Número General: 2314-2700 |
| CH |
Chalatenango Centro (Nueva Concepción, Tejutla, La Reina, Agua Caliente, Dulce Nombre de María, El Paraíso, San Francisco Morazán, San Rafael y Santa Rita). |
Los trámites de personería jurídica o síndicos solo están disponibles en Nueva Concepción. Del resto, todos pueden hacerse en cada distrito. Número General: 2347-2907 |
| CH |
Chalatenango Sur (Chalatenango, Arcatao, Azacualpa, Comalapa, Concepción Quezaltepeque, El Carrizal, La Laguna, Las Vueltas, Nombre de Jesús, Nueva Trinidad, Ojos de Agua, Potonico, San Antonio de la Cruz, San Antonio Los Ranchos, San Francisco Lempa, San Isidro Labrador, San José Cancasque, San Miguel de Mercedes, San José Las Flores y San Luis del Carmen). |
Este es una de las nuevas municipalidades que más exalcaldías abarca. Según lo investigado por elsalvador.com, en cada distrito hay disponibilidad para hacer todos los trámites municipales. Número General: 2393-9700 | Distrito de Nombre de Jesús: 2399-3600 |
| CU |
Cuscatlán Norte (Suchitoto, San José Guayabal, Oratorio de Concepción, San Bartolomé Perulapía y San Pedro Perulapán) |
Todos los trámites pueden ser gestionados en el distrito correspondiente, exceptuando aquellos como títulos de propiedad o que involucren al área jurídica. Están disponibles estos números de contacto: Número General, San Pedro Perulapán: 2322-2400 | San José Guayabal: 2314-3400 |
| CU |
Cuscatlán Sur (Cojutepeque, San Rafael Cedros, Candelaria, Monte San Juan, El Carmen, San Cristóbal, Santa Cruz Michapa, San Ramón, El Rosario, Santa Cruz Analquito y Tenancingo) |
Hay personal para recibir todas las gestiones municipales en cada distrito, aunque la sede central de la alcaldía está en Cojutepeque. Número General, Cojutepeque: 2398-8700 |
| CA |
Cabañas Este (Sensuntepeque, Victoria, Dolores, Guacotecti y San Isidro) |
Todos los trámites pueden ser gestionados en el distrito correspondiente, excepto trámites relacionados a títulos urbanos, los cuales solo pueden ser gestionados en Sensuntepeque, que funciona como el distrito central. Número General, Sensuntepeque: 2325-7900 |
| CA |
Cabañas Oeste (Ilobasco, Tejutepeque, Jutiapa y Cinquera) |
Esta comuna está formada por cuatro distritos y, aunque por ahora los trámites pueden hacerse en cada uno, hay planes de centralizar los servicios en un futuro, en Ilobasco. En cuanto a permisos por actividad musical o festivales, deben ser solicitados por medio de una nota al correo de la oficina central, que por el momento es gerencia@alcaldiailobasco.gob.sv Números de contacto de utilidad: Número General: 2362-6700 | Gerencia: 2362-6708 |
| LP |
La Paz Centro (El Rosario, Jerusalén, Mercedes La Ceiba, Paraíso de Osorio, San Antonio Masahuat, San Emigdio, San Juan Tepezontes, San Luis La Herradura, San Miguel Tepezontes, San Pedro Nonualco, Santa María Ostuma y Santiago Nonualco) |
En cada distrito se pueden realizar todas las gestiones municipales necesarias. Número General: 2367-9000 |
| LP |
La Paz Este (San Juan Nonualco, San Rafael Obrajuelo y Zacatecoluca). |
Todos los trámites pueden ser gestionados en el distrito correspondiente, aunque Zacatecoluca funciona como distrito central. Número General, Zacatecoluca: 2306-6206 | San Juan Nonualco: 2312-1605 |
| LP |
La Paz Oeste (Cuyultitán, Olocuilta, San Juan Talpa, San Luis Talpa, San Pedro Masahuat, Tapalhuaca y San Francisco Chinameca) |
Todos los trámites pueden ser gestionados en el distrito correspondiente, excepto la compra y venta de animales, lo cual debe ser gestionado en San Luis Talpa. Número General, San Luis Talpa: 2316-8200 | Olocuilta: 2312-9419 |
| LU |
La Unión Norte (Anamorós, Bolívar, Concepción de Oriente, El Sauce, Lislique, Nueva Esparta, Pasaquina, Polorós, San José La Fuente y Santa Rosa de Lima). |
Todos los trámites pueden ser gestionados en el distrito correspondiente. Número General: 2566-1632 | Número Secundario: 2606-1082 | Jefatura: 7722-0231 |
| LU |
La Unión Sur (Conchagua, El Carmen, Intipucá, La Unión, Meanguera del Golfo, San Alejo, Yayantique y Yucuaiquín) |
Para permisos de construcción, licencias de funcionamiento de negocios y comercialización de bebidas, hay que gestionar en la oficina de Fórmate, en el distrito de La Unión. El resto de trámites se puede hacer en cada distrito. Número Jefatura: 7049-4024 | Número Conchagua: 2684-1800 | Número Intipucá: 2649-4686 |
| USU |
Usulután Norte (Santiago de María, Alegría, Berlín, Mercedes Umaña, Jucuapa, El Triunfo, Estanzuelas, San Buenaventura y Nueva Granada) |
Todos los trámites pueden ser gestionados en el distrito correspondiente, excepto los permisos de lotificaciones, por ser procedimiento jurídico. Más información en número general: 2645-8200, del distrito central Santiago de María. |
| USU |
Usulután Este (Usulután, Jucuarán, San Dionisio, Concepción Batres, Santa María, Ozatlán, Tecapán, Santa Elena, California y Ereguayquín) |
Aunque Usulután funciona como el distrito central, las gestiones municipales están disponibles en todos los distritos. General del municipio completo es de Usulután: 2684-6700. | Oficina de catastro: 2684-6706. |
| USU |
Usulután Oeste (Jiquilisco, Puerto El Triunfo, San Agustín y San Francisco Javier). |
Las gestiones municipales están disponibles en cada distrito, pero las oficinas centrales están en Jiquilisco. Número General: 2628-4700 |
| SON |
Sonsonate Norte (Juayúa, Nahuizalco, Salcoatitán y San Catarina Masahuat) |
En cada distrito hay personal para recibir trámites municipales, pero el número general es de Salcoatitán: 2407-0584 |
| SON |
Sonsonate Centro (Sonsonate, Sonzacate, Nahulingo, San Antonio del Monte y Santo Domingo de Guzmán) |
Aunque cada distrito recibe gestiones municipales, el central es Sonsonate. Teléfono: 2469-3100. |
| SON |
Sonsonate Este (Izalco, Armenia, Caluco, San Julián, Cuisnahuat y Santa Isabel Ishuatán) |
En Izalco están las oficinas centrales del municipio, pero todos los trámites pueden ser gestionados en cada distrito. Número General, Izalco: 2429-8000 | Caluco: 2461-2600 |
| SON |
Sonsonate Oeste (Acajutla) |
Aquí prácticamente solo fue un cambio de nombre, pues Acajutla ahora es Sonsonate Oeste. No hubo cambios de territorio o de distritos. Número de contacto: Número General: 2430-8100. |
| SA |
Santa Ana Norte (Masahuat, Metapán, Santa Rosa Guachipilín y Texistepeque) |
Las gestiones municipales están disponibles en todos los distritos; oficinales centrales en Texistepeque, con el siguiente contacto: 2452-7200. |
| SA |
Santa Ana Centro |
Sólo existe un distrito en Santa Ana Centro, Santa Ana. No hubo modificaciones territoriales ni distritales. Número General: 2402-7500 |
| SA |
Santa Ana Este (Coatepeque y El Congo) |
Todos los trámites pueden ser gestionados en el distrito correspondiente, exceptuando las Rectificaciones de Partidas y Diligencias. * Procedimientos como Registro del Estado Familiar y solicitudes a la alcaldesa pueden ser hechas desde cualquier distrito. Número General: 2445-7200 |
| SA |
Santa Ana Oeste (Candelaria de la Frontera, Chalchuapa, El Porvenir, San Antonio Pajonal, San Sebastián Salitrillo y Santiago de la Frontera) |
La inscripción de comercios y sociedades se gestiona solamente en Chalchuapa, en la oficina de Cuentas Corrientes. El resto de trámites está disponible en todos los distritos. Teléfono de director municipal de Chalchuapa: 7671-2874 (la persona refiere a otros contactos según el trámite. También facilitaron el número 7067 3233 como administración general de SAO). RECEPCIÓN CHALCHUAPA, SONIA SALOME, 7671-7348 RECEPCIÓN SAN SEBASTIÁN SALITRILLO, RIGOBERTO SERMEÑO, 7672-1463 RECEPCIÓN SAN ANTONIO PAJONAL, IVAN HENRIQUEZ, 7671-9352 RECEPCIÓN CANDELARIA DE LA FRONTERA, NAHUM CASTANEDA, 7671-9398 RECEPCIÓN EL PORVENIR, LORENA VELADO, 7672-1456 RECEPCION SANTIAGO DE LA FRONTERA, ALEJANDRA GONZALEZ, 7671-9377 |
| SV |
San Vicente Norte (Apastepeque, Santa Clara, San Ildefonso, San Esteban Catarina, San Sebastián, San Lorenzo y Santo Domingo) |
Todos los trámites pueden ser gestionados en el distrito correspondiente. Solamente si alguien desea que el alcalde oficie un matrimonio, debe solicitarlo en la oficina central de Apastepeque. Número General: 2314-2501 | Gerencia: 6426-7542 |
| SV |
San Vicente Sur Todos los trámites pueden ser gestionados en el distrito correspondiente. |
Distrito de Guadalupe: 2362-6010 |
| SM |
San Miguel Norte (Ciudad Barrios, Sesori, Nuevo Edén de San Juan, San Gerardo, San Luis La Reina, Carolina, San Antonio del Mosco y Chapeltique) |
Todos los trámites pueden ser gestionados en el distrito correspondiente, excepto Permisos de Terrenos y Rótulos, los cuales son exclusivos del distrito de Ciudad Barrios. Distrito Nuevo Edén de San Juan: 2680-0813 |
| SM |
San Miguel Centro (San Miguel, Comacarán, Uluazapa, Moncagua, Quelepa y Chirilagua) |
Este es una de las alcaldías más importantes del país, la principal de la zona oriental de El Salvador. Su teléfono de contacto general es 2665-4500. Cada distrito recibe todos los trámites municipales. |
| SM |
San Miguel Oeste (Chinameca, Nueva Guadalupe, Lolotique, San Jorge, San Rafael Oriente y El Tránsito) |
Casi todos los trámites pueden ser gestionados según el distrito. Los permisos por rótulos y vallas, así como todas las licencias, deben ser tramitadas en Chinameca, que es el distrito principal de la comuna. Número General: 2665-0002 |
| MO |
Morazán Norte (Arambala, Cacaopera, Corinto, El Rosario, Joateca, Jocoaitique, Meanguera, Perquín, San Fernando, San Isidro y Torola) |
El distrito principal de esta municipalidad es San Isidro, con teléfono de contacto 2683-9431. Sin embargo, cada distrito tiene personal para gestionar trámites. Otro contacto de utilidad es el distrito de Arambala: 2651-0583 |
| MO |
Morazán Sur (Chilanga, Delicias de Concepción, El Divisadero, Gualococti, Guatajiagua, Jocoro, Lolotiquillo, Osicala, San Carlos, San Francisco Gotera, San Simón, Sensembra, Sociedad, Yamabal y Yoloaiquín) |
La oficina central está en Sensembra, teléfono de contacto: 2619-9400. Cada distrito atiende para gestiones municipales; San Francisco Gotera es otro de los distritos principales de la alcaldía. Número de Delicias de Concepción: 2659-0053 |
NOTA: Los Permisos de Construcción que involucren un área de más de 250 m2 deben ser gestionados por la Dirección de Ordenamiento Territorial y Construcción (DOT). Oficinas en el CNR, SS.
Te recomendamos: MAPA: Esta es la nueva distribución oficial de municipios en El Salvador
Varias de estas alcaldías mencionan que la ubicación de estos procedimientos podría cambiar al cumplirse los dos años de haberse creado la Ley de Reestructuración, ya que aún están enfocando sus esfuerzos en mejorar o unificar los procesos de manera rápida en ese lapso de tiempo. La presente guía fue elaborada en junio de 2025.
Así también, a más de un año de la nueva estructuración, algunas alcaldías se encuentran en proceso de establecer líneas telefónicas fijas para sus oficinas centrales.
Esto se debe a desafíos de cobertura en el municipio y a la existencia de deudas de administraciones anteriores con empresas de telefonía.
Permisos consultados por alcaldías:
- Permisos de construcción (ampliación, segundo piso, garajes, jardineras)
- Procedimientos catastrales (apertura, unificación, constancias, traspasos y cierres)
- Registros del Estado Familiar (Inscripción de nacimientos, registro de defunción, inscripción de matrimonio, registro de divorcio, carnet de minoridad)
- Quejas, denuncias o solicitudes ciudadanas
- Inscripción de comercios y sociedades
- Solvencias municipales, declaraciones y pago de impuestos
- Impuesto de vialidad
- Licencia de funcionamiento
- Licencia de comercialización de bebidas alcohólicas
- Permisos de rótulos y vallas publicitarias
- Permisos para actividad musical o festival
- Préstamo de parques, plazas o auditorios
Nota: el periodista Alejandro Jiménez colaboró en el reporteo para la elaboración de este artículo.