Familiares pueden afiliar a adultos mayores en la app DoctorSV; te explicamos los pasos

La aplicación DoctorSV en El Salvador ofrece una función que está ganando atención entre familias que buscan facilitar el acceso a la salud de sus padres de la tercera edad. Esta herramienta, permite registrar perfiles afiliados directamente desde el teléfono de un familiar. Con ello, se vuelve más sencillo gestionar consultas médicas a distancia, una opción relevante tanto para usuarios locales como para salvadoreños en la diáspora que apoyan a sus padres desde lejos.

Te puede interesar: ¿Qué padecimientos atiende Doctor SV y cuáles quedan fuera de su alcance?

Una opción pensada para el acompañamiento familiar

Según explicó el gerente de operaciones de DoctorSV, Reynaldo Reina, la aplicación incorpora un proceso de registro que permite agregar a un afiliado desde la misma cuenta del usuario. «En el proceso de registro, al momento de uno registrarse, la aplicación tiene la opción de poder registrar un perfil afiliado al celular de uno», afirmó.

Esta función ha sido diseñada pensando en situaciones comunes entre adultos mayores, como la dificultad para manejar dispositivos móviles o navegar aplicaciones. 

Reina lo simplificó así para la población: «Si yo tengo a mi mamá, un adulto mayor que por la razón que sea ya se le dificulta el uso de celular, ya sea por la visión o por la habilidad tecnológica, yo como hijo lo puedo registrar en mi celular con un perfil de ella. ¿Qué significa esto? Yo descargo la aplicación y hago mi perfil. Pero si yo quiero registrar a mi mamá, la aplicación me da la opción de poder registrarla en mi celular y que esa persona pueda tener su consulta como afiliada».

Para muchos hogares, esta función representa una herramienta práctica que se ajusta a los hábitos digitales actuales y a la creciente necesidad de asistencia remota en temas de salud. Además, resuelve un problema frecuente: adultos mayores que, aunque necesitan atención médica, no cuentan con la habilidad o confianza para gestionar una aplicación por su cuenta.

Responsabilidad y acompañamiento en el proceso de consulta

Reina también aclaró que la persona que realiza el registro del afiliado asume la responsabilidad operativa dentro de la aplicación. «Claro que sí yo la registro en mi perfil como un afiliado, yo sería como el adulto responsable de mi adulto mayor, por decirlo así, y una vez lo tengo registrado, yo puedo ayudarle a mi mamá, en este caso, a pasar consulta», señaló.

Esta figura de “adulto responsable” agiliza la gestión de citas y seguimiento, permitiendo que los familiares den acompañamiento continuo sin necesidad de que los pacientes manipulen la plataforma. 

Cómo afiliar a un familiar dentro de la aplicación

El proceso de registro de un adulto mayor es sencillo y puede completarse en pocos pasos:

• Primer paso: En la pantalla principal, donde aparece tu nombre como usuario, buscá la flecha ubicada al lado derecho para abrir el menú.

• Segundo paso: En la parte inferior aparecerá el botón “Agregar otro pariente”. Seleccionalo para iniciar el registro.

• Tercer paso: Llená los datos del familiar. Podés usar DUI, pasaporte o carné de residente. Ingresá el número correspondiente, aceptá el “consentimiento informado para registrar un pariente” y seleccioná “Siguiente”.

• Cuarto paso: La app mostrará automáticamente el nombre y apellido del familiar según el documento ingresado. Verificá que la información sea correcta y avanzá con “Siguiente”.

• Quinto paso: Completá los datos finales: tipo de sangre (opcional), peso (opcional), estatura (opcional), el parentesco y el motivo del registro. Luego tocá “Finalizar”.

Al terminar, aparecerá un ícono azul que confirma que el paciente fue agregado con éxito.

Te puede interesar: La inspiradora historia de Luis Menjívar, el salvadoreño que convirtió su discapacidad en impulso para emprender

Un servicio que busca ampliar el acceso

La capacidad de afiliar a adultos mayores desde un solo dispositivo apunta a incrementar la accesibilidad al servicio y reducir barreras tecnológicas. Aunque la aplicación continúa expandiéndose en el mercado local, esta función destaca por ofrecer una solución concreta a una realidad cotidiana en muchos hogares salvadoreños: el cuidado compartido de los padres.

Para quienes buscan opciones de consulta más flexibles, este modelo puede representar un apoyo valioso, especialmente ante el aumento del uso de herramientas digitales en el sistema de salud.