DoctorSV ya puede atender a pacientes de todas las edades

Este 7 de diciembre, el presidente de El Salvador anunció la apertura de la sexta etapa de la aplicación DoctorSV, que ahora incorpora a la población de 0 a 17 años, convirtiendo el servicio en una plataforma disponible para todos los salvadoreños desde recién nacidos en adelante.

El gerente de Operaciones Médicas, Reynaldo Reina, explicó que la app filtra síntomas graves para evitar que pacientes en riesgo usen la plataforma cuando necesitan atención urgente.

Ya abrimos la sexta etapa: de 0 a 17 años.

Con esto, @doctorsvapp ya está disponible para todos los salvadoreños de 0 años en adelante.

Atención médica asistida por Inteligencia Artificial, medicamentos, imágenes médicas, estudios de laboratorio, salud mental, nutrición y mucho… pic.twitter.com/zXPTlviFlN

— Nayib Bukele (@nayibbukele) December 7, 2025

Te puede interesar: EE.UU. detiene naturalización de inmigrantes por país de origen: ¿quiénes están siendo afectados?

“La aplicación pregunta por síntomas como fiebre mayor de 40°, dolor en el pecho o fracturas porque no está diseñada para emergencias”, señaló.

En esa línea, las consultas están enfocadas en:

• Fiebre leve
• Dolor de cabeza
• Resfriados y síntomas respiratorios sin complicaciones
• Seguimiento de diabetes, hipertensión y otras enfermedades crónicas estables

Si el paciente presenta señales de alarma, el sistema genera una referencia para ser trasladado a un centro de salud.

Te recomendamos: Futuros geólogos de la UES se especializan en tsunamis en universidades de Japón y México

Videoconsultas, recetas electrónicas y medicinas

DoctorSV funciona como un complemento a los hospitales y unidades de salud, por lo que no tiene un costo. Entre sus principales beneficios se encuentran:

• Videollamadas médicas 24/7
• Recetas electrónicas enviadas directamente a la app
• Medicamentos gratis en más de 350 farmacias aliadas mediante código QR
• Órdenes de laboratorio e imagenología sin costo en más de 75 centros a nivel nacional
• Historial médico digital siempre disponible

Bello también afirmó que la toma de signos vitales es simple y se realiza usando la cámara del celular: “El paciente solo debe acercarse unos 20 centímetros a la pantalla durante un minuto para que la aplicación registre sus signos vitales”.

Agregó que aunque la app usa inteligencia artificial basada en Gemini, esta no sustituye al médico, sino que ayuda a organizar la información y agilizar la consulta.

El gerente Reina explicó que los laboratorios clínicos entregan resultados entre 24 y 72 horas, y los estudios radiológicos dentro del mismo plazo: “Los exámenes se cargan automáticamente en línea para consulta inmediata”, detalló.

Esto permite una continuidad en el expediente médico del paciente sin necesidad de llevar documentos impresos.

Guía rápida: cómo registrarte en DoctorSV

1. Descargá la app desde Google Play o App Store.
2. Tocá “Regístrate”.
3. Ingresá tu DUI y fecha de nacimiento; la app verificará tus datos con el RNPN.
4. Escribí tu número telefónico y validá el código SMS.
5. Completá tu dirección y creá una contraseña.
6. Aceptá los términos y condiciones.

Con eso ya podés acceder al menú principal.

Cómo pedir una cita médica virtual

1. Seleccioná “Hacer cita médica virtual”.
2. Elegí el perfil del paciente.
3. Contestá si presentás síntomas de emergencia.
4. Si no los tenés, continuá.
5. Indicá tu malestar principal y completá el formulario de síntomas.
6. La IA organizará tus datos y generará un expediente preliminar para el médico.

Así funciona la consulta

Minutos antes de la hora programada, el usuario puede ingresar a la sala de espera virtual. El médico inicia la consulta tan pronto esté disponible.

Durante la videollamada, el profesional evalúa síntomas, antecedentes y resultados previos. La IA colabora en segundo plano, sugiriendo preguntas y verificando información, pero la decisión final siempre recae en el médico.

Si se requiere receta, la app enviará la notificación con un código QR válido en farmacias afiliadas. Si se necesitan exámenes, las órdenes aparecerán en la sección “Estudios clínicos”.