Las personas que tengan un saldo a favor de los $30 que el gobierno dará a los usuarios de la Administración Nacional de Acueductos y Alcantarillados (Anda), para cancelar el recibo de enero de 2025, podrán ocupar el saldo restante en los próximos ciclos de facturación hasta completar dicha cifra, explicó el presidente de la autónoma, Jorge Castaneda.
Son 770 mil usuarios de Anda los que recibirán este beneficio económico, anunciado por el presidente Nayib Bukele hace una semana; sin embargo, para ser elegible, deberá de tener un consumo de metros cúbicos de agua a un equivalente igual o menor a los $30.
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“Supongamos que llegó la factura por $20, es tarifa residencial, y lo pagó, significa que es elegible y que tiene un saldo a favor de $20. Si en la factura de febrero el consumo es por $10 y tiene $20 a favor, significa que estará saldada totalmente la factura de febrero y todavía le quedan $10 para la siguiente factura. Es muy importante a todos aquellos que ya hicieron el pago, que puedan aprovechar a hacer uso eficiente del recurso hídrico de los sistemas de Anda, para tarifa residencial, y extiendan lo más posible el saldo que tienen a favor, ya que este va a ir siendo liquidado en los próximos ciclos de facturación”, explicó el funcionario en el programa de entrevista Frente a Frente, este lunes.
Otro ejemplo que indicó es que si un usuario tiene un saldo pendiente de un mes anterior y el cobro de la factura de enero es igual o menor a los $30, el pago también es cubierto.
El “web service” que permite el cobro automático a través de las diferentes instituciones financieras fue bloqueado, tras el anuncio de la medida, para evitar que los usuarios realicen el desembolso.
Castaneda también señaló que en las diecinueve agencias de la institución tampoco recibirán el pago.
En aquellos casos donde los usuarios registren un incremento en su factura, harán una evaluación para determinar el promedio de consumo.
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“Por tanto, todas aquellas personas que tengan dudas sobre ‘mire, ahora me salió un poco más, qué extraño que ahora me sale más respecto a los promedios de los últimos seis meses’, no se preocupe, se hará una evaluación técnica”, indicó.
Las facturas que Anda comenzará a entregar esta semana indicarán el valor normal de consumo; sin embargo, tendrán la leyenda de “cancelado”.
Las personas que deseen conocer el saldo de su factura podrán hacerlo a través de la consulta a Gotita Whatsapp, escribiendo un mensaje al número telefónico 7838-1462. Para hacer efectiva la consulta deberán de tener a la mano el número de su cuenta.
Castaneda también se refirió a que se encuentran realizando tareas para la reducción de agua no contabilizada; es decir, de aquella que no facturan por algún error comercial y en los casos donde han reportado fugas.
Durante los últimos cuatro meses de 2024, la autónoma atendió más de 27,000 trabajos de fugas de agua; mientras que en lo que va de enero, la cifra alcanza las 3,000 acciones, según detalló el funcionario.
Por ello, señaló que continuarán reparando dichas fugas de agua; pero también estarán realizando sustituciones de tuberías.
Ejemplificó que para la zona norte del Área Metropolitana de San Salvador se sustituirán 24 kilómetros de tuberías.
Mientras que para los que se abastecen del Sistema Zona Norte (zona oriental del área metropolitana) la sustitución alcanzará los 25 kilómetros de tubería.
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