Caída global de Amazon Web Services afecta a Netflix, Microsoft y Fortnite

Netflix, Microsoft, Fortnite, YouTube y otras plataformas tecnológicas registraron fallos este lunes debido a una caída masiva en Amazon Web Services (AWS), la red de servidores en la nube más grande del planeta. Según el portal especializado Downdetector, los problemas comenzaron durante la madrugada y escalaron rápidamente, impactando a usuarios de diferentes regiones y servicios esenciales.

A las 8:15 hora local (12:15 GMT), Microsoft figuraba entre las compañías más afectadas, con hasta 78 reportes de fallos relacionados con la conexión del servidor, la recepción de correos electrónicos y el inicio de sesión en Outlook. Su plataforma Microsoft 365 que integra servicios como Word, Excel, PowerPoint y OneDrive también experimentó interrupciones vinculadas con el fallo de AWS, según los reportes de los usuarios.

En Microsoft Teams, el 69 % de los errores reportados correspondían a fallos de conexión, el 23 % a problemas para ingresar a videoconferencias y el 9 % a dificultades de audio. Esta situación afectó especialmente a empresas y centros educativos que dependen del ecosistema digital de Microsoft para el trabajo remoto y la colaboración.

Plataformas de entretenimiento y videojuegos, entre las más afectadas

El alcance del incidente fue global. Netflix presentó errores principalmente en la reproducción de contenido, el inicio de sesión y la conexión con el servidor. YouTube, propiedad de Google, acumuló más de 140 reportes de fallos a las 4:00 de la mañana (8:00 GMT), con problemas en la carga de videos, su página web y la aplicación móvil.

Las redes sociales tampoco se salvaron. Usuarios de Facebook y Snapchat reportaron interrupciones, sobre todo en el funcionamiento de sus aplicaciones. Incluso Google sufrió un aumento inusual de errores, coincidiendo con el mismo horario de afectación.

El sector de los videojuegos fue otro de los grandes damnificados. Fortnite, uno de los títulos más populares del mundo, registró más de 5.000 incidencias a las 3:30 (7:30 GMT), mientras que la red de Playstation Network contabilizó más de 800 reportes. Juegos en línea como Roblox, Pokémon y Clash Royale también presentaron dificultades para conectarse o mantener partidas activas.

La caída de AWS incluso impactó en servicios de movilidad y finanzas. Usuarios de las aerolíneas United y Delta reportaron problemas para acceder a sus billetes de vuelo, mientras que la aplicación de pagos Venmo presentó interrupciones. Las plataformas de streaming Disney+ y Hulu también experimentaron errores en la reproducción y el inicio de sesión.

Un recordatorio de la dependencia global de la nube

La magnitud de la falla evidencia el nivel de dependencia que gran parte de internet tiene de los servicios en la nube de Amazon. AWS aloja la infraestructura digital de miles de compañías en sectores tan diversos como el entretenimiento, los videojuegos, las finanzas, la educación o la salud.

Aunque Amazon no ha emitido todavía un comunicado oficial sobre la causa del problema, expertos en tecnología señalan que este tipo de caídas suelen estar relacionadas con actualizaciones de red o sobrecargas en centros de datos. La compañía ha enfrentado incidentes similares en años anteriores, con afectaciones temporales a servicios de escala mundial.

Para los usuarios, el suceso deja una lección clara: buena parte de las herramientas cotidianas desde ver una serie hasta asistir a una videollamada o pagar un servicio dependen del correcto funcionamiento de la infraestructura en la nube.

Mientras los técnicos de Amazon trabajan para restablecer la estabilidad del sistema, la caída de este lunes sirve como recordatorio de que, detrás de la comodidad digital del presente, hay un entramado tecnológico complejo y centralizado. Y cuando una pieza clave como AWS falla, el impacto se siente en todos los rincones de la red.