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Ciberataque interrumpe vuelos en aeropuertos europeos clave

Un ciberataque a un proveedor de servicios de sistemas de facturación y embarque provocó retrasos y cancelaciones en aeropuertos como Heathrow, Bruselas y Berlín.

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Por Karla Rodas
Publicado el 20 de septiembre de 2025

 

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Un ciberataque contra Collins Aerospace, proveedor de sistemas de facturación y embarque, interrumpió operaciones en aeropuertos europeos como Heathrow, Bruselas y Berlín, reportó CNN. El fallo dejó inactivos los sistemas electrónicos, obligando a usar procesos manuales que generaron largas esperas, retrasos y al menos diez vuelos cancelados en Bruselas. RTX, empresa matriz, confirmó una “interrupción cibernética” y trabaja en una solución. Aerolíneas como Delta y EasyJet minimizaron el impacto con planes alternativos, mientras Fráncfort y Zúrich informaron no estar afectados. Autoridades británicas y europeas monitorean la situación, que evidencia la vulnerabilidad digital del sector aéreo internacional.

Un Ciberataque contra Collins Aerospace, compañía que provee sistemas de facturación y embarque en aeropuertos de todo el mundo, generó interrupciones este sábado en varios de los principales centros de conexión europeos. El más afectado fue Heathrow, en Londres, considerado el aeropuerto con mayor tráfico de pasajeros en el continente, informó CNN.

La empresa matriz RTX confirmó una “interrupción cibernética” en su software, aunque no detalló el alcance ni los aeropuertos involucrados. Según la compañía, el problema impacta únicamente en el check-in electrónico y el depósito de equipaje, lo que obliga a implementar procesos manuales que hacen más lento el flujo de viajeros.

Por su parte, el aeropuerto de Bruselas reportó que el fallo ocurrió desde el viernes por la noche y que hasta la mañana del sábado ya se habían cancelado diez vuelos. En tanto, todos los despegues experimentaban un retraso promedio de una hora, según recogió CNN. 

El Aeropuerto de Berlín también advirtió en su portal digital que los tiempos de espera en la facturación eran más largos de lo normal, mientras continuaban los esfuerzos para restablecer el servicio.

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En 2025, conocer sobre los riesgos y defensas ante los ciberataques es fundamental. Foto: Shutterstock

Aerolíneas buscan soluciones alternativas ante el ciberataque

La alteración en los sistemas obligó a aeropuertos y aerolíneas a improvisar medidas para reducir el impacto. Delta Air Lines indicó que esperaba consecuencias mínimas para su operación y que había desplegado soluciones alternativas para mantener la regularidad de sus vuelos. EasyJet, una de las principales compañías de bajo costo en Europa, aseguró que sus operaciones se mantenían normales.

Por su parte, Ryanair y el grupo IAG propietario de British Airways, no emitieron comentarios de inmediato sobre la situación. Heathrow, Bruselas y Berlín recomendaron a los pasajeros revisar con antelación el estado de sus vuelos antes de dirigirse a las terminales, ya que los retrasos y cancelaciones podrían continuar mientras se normalizan los sistemas, señaló CNN.

Otros aeropuertos como Fráncfort, en Alemania, y Zúrich, en Suiza, confirmaron que no habían sido afectados. En Polonia, el viceprimer ministro y ministro de Asuntos Digitales, Krzysztof Gawkowski, declaró que no existían indicios de amenazas contra sus aeropuertos.

El problema impactó únicamente en el check-in electrónico y el depósito de equipaje, lo que obligó a implementar procesos manuales que hacen más lento el flujo de viajeros. Foto: Freepk.
El problema impactó únicamente en el check-in electrónico y el depósito de equipaje, lo que obligó a implementar procesos manuales que hacen más lento el flujo de viajeros. Foto: Freepk.

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Autoridades siguen de cerca la situación del ciberataque

Ante esta situación, la ministra de Transporte del Reino Unido, Heidi Alexander, aseguró que estaba recibiendo actualizaciones periódicas sobre la interrupción y las medidas para minimizar su impacto. Mientras tanto, Collins Aerospace y RTX reiteraron que trabajaban a toda prisa para recuperar la normalidad en los sistemas afectados.

El incidente pone en evidencia la vulnerabilidad de la infraestructura tecnológica en la aviación, que depende cada vez más de proveedores globales para gestionar procesos críticos. Aunque la afectación inmediata se limitó a retrasos y cancelaciones, especialistas consultados por CNN destacan que la resiliencia digital es clave para proteger la continuidad de las operaciones en un sector donde cada minuto cuenta.

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