¿Compras en Marketplace? Señales que debes revisar antes de enviar dinero
Muchas personas buscan ahorrar dinero comprando en línea, pero también corren el riesgo de perder sus ahorros al caer en estafas. La Defensoría del Consumidor alerta sobre las principales señales que deben observar.
Por
Kelly Hernández
Publicado el 11 de mayo de 2026
Comprar en Marketplace se ha vuelto una alternativa frecuente para salvadoreños que buscan ahorrar dinero en celulares, electrodomésticos y otros productos. Sin embargo, la Defensoría del Consumidor advirtió sobre estafas donde supuestos vendedores publican ofertas con precios demasiado bajos para atraer compradores. Entre las principales señales de alerta están los perfiles recién creados, la presión para pagar rápido y la solicitud de anticipos para “reservar” artículos. La institución explicó que muchos afectados son bloqueados después de realizar transferencias. También recomendó verificar siempre al vendedor antes de enviar dinero y recordó que las denuncias pueden hacerse al Centro de Atención y Prevención de Estafas al 2999-9999.
Cada vez más salvadoreños utilizan Facebook Marketplace para buscar celulares, muebles, electrodomésticos y otros artículos a precios más bajos. Para muchas personas representa una alternativa para ahorrar dinero y encontrar productos útiles para el hogar o el trabajo sin gastar de más. Sin embargo, la Defensoría del Consumidor advirte que también se ha convertido en un espacio donde operan personas que buscan estafar a compradores mediante ofertas falsas.
La institución señaló que los estafadores suelen aprovechar el interés de las personas por encontrar precios accesibles. Publican productos con costos considerablemente menores a los del mercado para captar rápidamente la atención y generar confianza entre quienes buscan cuidar su bolsillo.
Las señales que pueden alertar sobre una posible estafa
La Defensoría del Consumidor explica que uno de los principales indicios de fraude son los precios “demasiado bajos” en comparación con el valor real del producto. Según indicó la institución, este tipo de publicaciones buscan atraer compradores que desean aprovechar una supuesta oferta antes de que desaparezca.
Otra práctica frecuente es la presión para que la compra se realice de inmediato. Los vendedores aseguran que hay otras personas interesadas o que el producto estará disponible solo por poco tiempo. Con esto intentan evitar que el comprador revise el perfil, compare precios o verifique la información antes de entregar dinero.
Así operan quienes engañan a compradores
La Defensoría del Consumidor indica que estas personas solicitan un anticipo para “reservar” el producto. Después de recibir el dinero, bloquean al comprador tanto en Facebook como en WhatsApp y desaparecen sin entregar el artículo ofrecido.
También es común que intenten sacar rápidamente la conversación fuera de Marketplace y continuarla únicamente por WhatsApp u otras aplicaciones de mensajería. La institución advirtió que perfiles recién creados, sin historial de ventas o sin actividad previa, representan un mayor riesgo para quienes desean comprar.
Dónde denunciar si fue víctima
Las personas que ya hayan perdido dinero en este tipo de transacciones pueden presentar una denuncia ante el Centro de Atención y Prevención de Estafas. La Defensoría del Consumidor informa que las denuncias pueden realizarse llamando al número 2999-9999.
La institución recordó que este canal está habilitado para orientar a los afectados y recibir reportes relacionados con estafas cometidas a través de plataformas digitales como Marketplace.
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CATEGORIA: Dinero y negocios