Qué es Pay y cómo funciona el sistema de pagos del BCR para emprendedores

El Banco Central de Reserva (BCR) avanza en la implementación del sistema de pagos Pay, un servicio de pagos inmediatos, disponible 24/7 y completamente gratuito que busca promover la inclusión financiera de la población que aún no tiene acceso a una cuenta bancaria y hacer más eficientes y seguras las operaciones de pago en El Salvador.

Este proyecto se enmarca en el rol del Banco Central como administrador de los sistemas de pago. Su primera fase, denominada “Centro de Gobierno libre de efectivo”, ya se ha implementado, permitiendo que emprendedores de la zona utilicen la aplicación desarrollada por el BCR.

A través de Pay, los usuarios pueden recibir pagos por productos y servicios mediante códigos QR, hacer retiros y recargas a su saldo Pay, así como transferir y recibir fondos de otras personas bancarizadas. Estas operaciones se realizan sin costo o comisión y sin necesidad de contar con una cuenta bancaria.

Entre los usuarios de esta etapa se encuentran pequeños comerciantes, emprendedores y empleados de instituciones y empresas que operan en la zona.

Implementación en comercios y espacios del Centro Histórico

Actualmente, el sistema se implementa en el Centro Histórico de San Salvador, mercados y otros espacios comerciales. También se promueve mediante un mecanismo de referidos entre usuarios que ya utilizan el servicio.

Además, el Banco Central realizará el pago a los contratistas del próximo Censo Económico y encuestas a través de Pay.

El sistema incorpora funcionalidades que permiten realizar transacciones electrónicas ágiles, seguras y eficientes, beneficiando a ciudadanos, comercios e instituciones públicas, y contribuyendo a reducir el uso de efectivo en la economía.

Uno de los objetivos del sistema es conectar a personas bancarizadas con aquellas que aún no poseen productos financieros formales, facilitando que más salvadoreños puedan integrarse al sistema financiero.

Recargas, retiros y operaciones sin costo

Los usuarios pueden realizar recargas de saldo (cash in) y retiros (cash out) en las cajas del Banco Central ubicadas en el edificio ONEC y en el edificio Juan Pablo II. También pueden hacerlo a través de Transfer365, otro servicio desarrollado por el BCR que permite transferencias, pagos de tarjetas y otras operaciones de forma inmediata, disponible 24/7 y sin costo.

Te puede interesar: ANDA anuncia corte de agua este lunes en San Salvador: conocé las zonas afectadas

A partir de mayo de 2026, el sistema permitirá realizar recargas y retiros en cualquier agencia y mini agencia bancaria del sistema financiero privado sin ningún costo, gracias a la coordinación del Banco Central con las instituciones financieras del país.

Esto permitirá que un usuario de Pay pueda realizar estas operaciones en una agencia bancaria aunque no sea cliente de esa institución.

Cómo usar Pay y quiénes pueden acceder

El uso del sistema de pagos Pay es completamente gratuito, no requiere depósito inicial y está disponible para salvadoreños que cuenten con su Documento Único de Identidad (DUI) como único requisito para registrarse.

La aplicación ya se encuentra disponible para descarga en Google Play, App Store (iOS) y Huawei AppGallery, lo que facilita su acceso a usuarios con teléfonos inteligentes.

Actualmente, el ecosistema Pay cuenta con casi 10,000 usuarios activos, entre ellos zapateros, comedores, salones de belleza, pequeños comercios y emprendedores que ya utilizan la plataforma para recibir pagos.

Historial financiero y acceso a créditos formales

Pay permite generar automáticamente un historial de ingresos y envíos de dinero. Según el Banco Central, esto se convierte en una herramienta clave para que, en el futuro, el sistema financiero privado pueda ofrecer acceso a créditos formales.

El desarrollo de la plataforma inició desde principios de 2023, cuando el Banco Central comenzó a probar cada componente del sistema y su ecosistema para construir una infraestructura capaz de procesar transferencias en segundos.

Además del lanzamiento de Pay, el Banco Central ha impulsado iniciativas como Transfer365 y el programa de educación financiera “Mi Viaje Financiero”.

De acuerdo con la Encuesta Nacional de Inclusión y Educación Financiera 2025, el 46.9 % de las personas encuestadas posee una cuenta de ahorro en una institución financiera formal en El Salvador.

Las personas interesadas en conocer más sobre el sistema Pay pueden solicitar información a través del WhatsApp institucional del Banco Central de Reserva: 7125-6737.