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Mark Zuckerberg anuncia WhatsApp Cloud API "para cualquier negocio"
WhatsApp Cloud API planea ser una herramienta empresarial destinada a negocios con la que se podrá sincronizar hasta 10 dispositivos diferentes
Mark Zuckerberg anuncia WhatsApp Cloud API durante la conferencia Conversations, un foro en el que se busca que cada año se presenten las novedades de la aplicación de mensajería.
Meta, la casa matriz de WhatsApp, Facebook e Instagram, anunció que lanzará la API de WhatsApp Cloud para que las empresas tenga mayores opciones de personalización e interacción con sus clientes.
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“La mensajería se ha convertido en el centro de nuestras vidas digitales” dijo Zuckerberg al mencionar que antes se compartía pensamientos por Facebook en público, pero eso ahora se ha reducido.
Esta liberación de la API (interfaz de programación de aplicaciones) implica que cualquier programador de una empresa podrá realizar modificaciones sobre la aplicación original de WhatsApp para personalizarla a su conveniencia.
“En solo unos minutos, cualquier empresa o desarrollador puede acceder fácilmente a nuestro servicio, construir directamente sobre WhatsApp para personalizar su experiencia y acelerar su tiempo de respuesta a los clientes utilizando nuestra segura API de WhatsApp Cloud alojada en Meta” mencionó.
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Además de esto, también se les permitirá a las empresas administrar chats en hasta 10 dispositivos, pero solo bajo un pago de la versión premium. Si es de forma gratuita solo se permitirán cuatro dispositivos.
WhatsApp Cloud ofrecerá servicios de alojamiento en la nube, proporcionados por Meta.