SYKES El Salvador se convierte en el primer Call Center del país con certificación ISO 50001

La norma ISO 50001 proporciona a las organizaciones y empresas de todo el mundo un marco de acción claro para establecer una "Sistema de Gestión Energética (SGE)"

Foto/ Cortesía

Por PUBLICITY

Jul 19, 2021- 08:09

En el año 2018, luego de recibir el premio a la eficiencia energética del Consejo Nacional de Energía de El Salvador, SYKES decidió dar el siguiente paso; y enfocar sus esfuerzos por trabajar en certificarnos como una empresa eficiente energéticamente, bajo la NORMA ISO 50001, la cual proporciona a las organizaciones y empresas de todo el mundo un marco de acción claro para establecer una “Sistema de Gestión Energética (SGE)”, que busca alcanzar tres grandes objetivos:

• Optimizar el uso de recursos que consumen energía.
• Apoyar, promulgar y fortalecer las mejores prácticas y comportamientos organizacionales.
• Promover la comunicación y la transparencia relacionada al quehacer de SYKES El Salvador en gestión energética.

Además, la compañía adoptó la sostenibilidad como un pilar operativo; pues la gestión de la energía es hoy un área de creciente interés y preocupación para las empresas en todo el mundo, debido a su potencial para ayudar a controlar costes, impulsar la eficiencia energética, mejorar calidad ambiental y fortalecer la competitividad global.

Para iniciar este proceso de certificación, SYKES El Salvador conformó un comité de “Eficiencia Energética”, con representación de todas las áreas de la empresa tales como: Mantenimiento, IT, Recursos Humanos, Operaciones, Compras, Calidad y Planeación y Logística. El comité pasó por un proceso de capacitación para poder trabajar en todos los requisitos que exige la norma ISO 50001, esta parte del proceso ha representado largas horas de trabajo.

Foto/ Cortesía

¿Qué le permite a SYKES El Salvador esta certificación?

-Concienciarse como empresa responsable en el uso eficiente de los recursos energéticos.

-Integrarse como colaboradores del Sistema de Gestión de la Energía en la compañía.

-Compartir con sus clientes este gran logro.

-Contar con este sello de calidad de Alta Exigencia.

-Continuar siendo mejores cada año en el uso responsable y eficiente de la energía.

Finalmente, SYKES El Salvador logró la certificación con un ente alemán, el cual está acreditado para certificar en esta Norma ISO en Centroamérica y el Caribe.

“El estar acreditados nos permitirá compartir con nuestros clientes este gran logro y que tengan aún más confianza de dejar sus operaciones en manos de una empresa que cuenta con este sello de calidad y de alta exigencia que, además:

– Se guía por una política de eficiencia energética para conseguir ser cada vez más responsable en el uso de este recurso.
– Ahorra energía y reduce su emisión de gases contaminantes de efecto invernadero (CO2) tras adoptar, aplicar y monitorear todas las variables ambientales dentro de su operación”, detalla la empresa, en un comunicado de prensa.

Ahora, después de este proceso el objetivo de SYKES El Salvador es adaptarse a las exigencias de pertenecer al selecto grupo de empresas certificadas y mantenerse en constante actualización, cumpliendo todas las expectativas planteadas en el marco de la mejora continua de los sistemas de gestión energética.

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