En el año 2018, luego de recibir el premio a la eficiencia energética del Consejo Nacional de Energía de El Salvador, SYKES decidió dar el siguiente paso; y enfocar sus esfuerzos por trabajar en certificarnos como una empresa eficiente energéticamente, bajo la NORMA ISO 50001, la cual proporciona a las organizaciones y empresas de todo el mundo un marco de acción claro para establecer una "Sistema de Gestión Energética (SGE)", que busca alcanzar tres grandes objetivos:
• Optimizar el uso de recursos que consumen energía.
• Apoyar, promulgar y fortalecer las mejores prácticas y comportamientos organizacionales.
• Promover la comunicación y la transparencia relacionada al quehacer de SYKES El Salvador en gestión energética.
Además, la compañía adoptó la sostenibilidad como un pilar operativo; pues la gestión de la energía es hoy un área de creciente interés y preocupación para las empresas en todo el mundo, debido a su potencial para ayudar a controlar costes, impulsar la eficiencia energética, mejorar calidad ambiental y fortalecer la competitividad global.
Para iniciar este proceso de certificación, SYKES El Salvador conformó un comité de "Eficiencia Energética", con representación de todas las áreas de la empresa tales como: Mantenimiento, IT, Recursos Humanos, Operaciones, Compras, Calidad y Planeación y Logística. El comité pasó por un proceso de capacitación para poder trabajar en todos los requisitos que exige la norma ISO 50001, esta parte del proceso ha representado largas horas de trabajo.
-Concienciarse como empresa responsable en el uso eficiente de los recursos energéticos.
-Integrarse como colaboradores del Sistema de Gestión de la Energía en la compañía.
-Compartir con sus clientes este gran logro.
-Contar con este sello de calidad de Alta Exigencia.
-Continuar siendo mejores cada año en el uso responsable y eficiente de la energía.
Finalmente, SYKES El Salvador logró la certificación con un ente alemán, el cual está acreditado para certificar en esta Norma ISO en Centroamérica y el Caribe.
"El estar acreditados nos permitirá compartir con nuestros clientes este gran logro y que tengan aún más confianza de dejar sus operaciones en manos de una empresa que cuenta con este sello de calidad y de alta exigencia que, además:
- Se guía por una política de eficiencia energética para conseguir ser cada vez más responsable en el uso de este recurso.
- Ahorra energía y reduce su emisión de gases contaminantes de efecto invernadero (CO2) tras adoptar, aplicar y monitorear todas las variables ambientales dentro de su operación", detalla la empresa, en un comunicado de prensa.
Ahora, después de este proceso el objetivo de SYKES El Salvador es adaptarse a las exigencias de pertenecer al selecto grupo de empresas certificadas y mantenerse en constante actualización, cumpliendo todas las expectativas planteadas en el marco de la mejora continua de los sistemas de gestión energética.