BEATIFICACIÓN | Rutilio Grande SUCESOS | Marcha Acuerdos de Paz DEPORTES | Jornada Clausura 2022 EDUCACIÓN | Año escolar 2022

“Nos está robando nuestro dinero”: Usuarios denuncian que Chivo Wallet realiza cobro de comisiones altas en cada transacción

Tras los más recientes cambios que se han realizado en la aplicación Chivo, los usuarios denuncian altos cobros de comisión, a pesar de que ha sido ampliamente promovida por el gobierno como una billetera libre de comisiones.

Por Juan Carlos Mejía | Oct 21, 2021- 16:43

Los problemas técnicos dentro de la Chivo Wallet persisten a cFoto EDH / archivo

Un nuevo problema en el funcionamiento de la billetera estatal Chivo en las últimas horas ha sido denunciado por múltiples usuarios en redes sociales.

Los señalamientos que han hecho las personas se refieren a fallas relacionadas con el supuesto cobro de comisión luego de realizar transacciones con la Chivo Wallet, algo que va en contra con lo afirmado desde el Gobierno respecto a la aplicación, la cual ha sido promovida como libre de este tipo de cobros, al menos, dentro de la misma plataforma Chivo.

Puede leer: Fallas en Chivo Wallet provocan ola de llamadas y mensajes fraudulentos

No obstante, a través de fotos y vídeos, los afectados afirman que han visto cómo sus fondos en dólares han sufrido descuentos de hasta $5, minutos después de haber realizado alguna operación o conversión de Bitcoin a dólares.

Según algunas versiones, este cobro o “descuento” podría deberse a los últimos cambios que la empresa Chivo, S.A. de C.V. ha hecho a la aplicación, como dejar de mostrar el valor del Bitcoin “congelado” durante un minuto, debido a que se prestaba a realizar prácticas como el “scalping”, que la misma empresa Chivo ha calificado de fraude.

Tras estos anuncios, un usuario identificado como Alexander Sermeño en Twitter señaló que la aplicación ha comenzado a restringir las transacciones por períodos de tres minutos, es decir, no se puede comprar o vender Bitcoin o realizar otras transferencias consecutivas de forma inmediata y entre cada una debe haber un lapso de tres minutos de espera, cuyo lapso  bloquearía la práctica del “scalping”, que consiste en realizar transacciones con Bitcoin en cuestión de segundos, lo cual ha afectado de manera directa a otros usuarios.

Lea también: Partidos de oposición piden llamar al representante legal de Chivo Wallet para que informe sobre los fallos

Estas afectaciones incluyen los cobros antes mencionados, pues entre el momento en que se realiza una transacción y se confirma la misma, la Chivo Wallet aplica descuentos debido a la fluctuación que tiene el Bitcoin, esto a pesar de que los fondos estén totalmente en dólares.

Otro usuario llamado Gilberto Rodas incluso publicó un vídeo mostrando cómo sus fondos se reducen en más de un dólar de un momento a otro. “Yo diría que dejemos de estar haciendo transacciones en la app. Hice dos conversiones a USD. En la primera me cobró o redujo $2 de mi saldo. En la segunda me redujo alrededor de $1 un minuto después de haberse confirmado. Lo mismo le ha pasado a mi hermano”, escribió el usuario.

Este tipo de descuentos y variaciones en los fondos en dólares dentro de Chivo han generado dudas entre los usuarios, principalmente, porque la creación del Fideicomiso de $150 millones que solicitó el gobierno y que es administrado por Bandesal, era precisamente para mantener estables los fondos en dólares, a sabiendas de que los montos en Bitcoin sí podrían verse afectados por las fluctuaciones de la criptomoneda, por lo que se ha recomendado ampliamente convertir los fondos en BTC a dólares para “evitar” pérdidas”. Sin embargo, aún así se han estado presentando en las últimas horas, de acuerdo a las denuncias.

Asimismo, otro usuario identificado como ABP Fran escribió que en su caso fueron $5 los que perdió de un momento a otro, por lo que tuiteó que Chivo Wallet “ahora nos está robando nuestro dinero para variar”.

Otra de las observaciones que han realizado los usuarios con respecto al funcionamiento de la Chivo Wallet es que ese bloqueo de tres minutos entre transacciones iría directamente en contra con lo establecido en el artículo 8 de la Ley Bitcoin aprobada de manera exprés la madrugada del 9 de junio.

En dicho artículo se establece que “el Estado proveerá alternativas que permitan al usuario llevar a cabo transacciones en bitcoin, así como contar con convertibilidad automática e instantánea de bitcoin a dólar en caso que lo desee…”, por lo que la restricción violaría la convertibilidad instantánea contemplada en la ley.

Por ello, usuarios como Jonathan Pérez consideran que este tipo de bloqueos en las transacciones dentro de la plataforma de Chivo son “ilegales”.

MÁS SOBRE ESTE TEMA

KEYWORDS

App Bitcoin Chivo Wallet Criptomonedas Empresa Chivo Negocios Redes Sociales Ver Comentarios

Patrocinado por Taboola

Te puede interesar

Ver más artículos

Inicio de sesión

Inicia sesión con tus redes sociales o ingresa tu correo electrónico.

Iniciar sesión

Hola,

Bienvenido a elsalvador.com, nos alegra que estés de nuevo vistándonos

Utilizamos cookies para asegurarte la mejor experiencia
Cookies y política de privacidad