Un nuevo problema en el funcionamiento de la billetera estatal Chivo en las últimas horas ha sido denunciado por múltiples usuarios en redes sociales.
Los señalamientos que han hecho las personas se refieren a fallas relacionadas con el supuesto cobro de comisión luego de realizar transacciones con la Chivo Wallet, algo que va en contra con lo afirmado desde el Gobierno respecto a la aplicación, la cual ha sido promovida como libre de este tipo de cobros, al menos, dentro de la misma plataforma Chivo.
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No obstante, a través de fotos y vídeos, los afectados afirman que han visto cómo sus fondos en dólares han sufrido descuentos de hasta $5, minutos después de haber realizado alguna operación o conversión de Bitcoin a dólares.
Según algunas versiones, este cobro o "descuento" podría deberse a los últimos cambios que la empresa Chivo, S.A. de C.V. ha hecho a la aplicación, como dejar de mostrar el valor del Bitcoin "congelado" durante un minuto, debido a que se prestaba a realizar prácticas como el "scalping", que la misma empresa Chivo ha calificado de fraude.
Nótese, he convertido toda cantidad que tuviera a dolares por los fallos de hoy dia. Fallo #1 A la hora de convertir a dolares, si por alguna razón (Que @chivowallet tiene de sobra) la conversion falla, la aplicación lo toma con un intento, y estas bloqueado por 3 minutos.
— Alexander Sermeño (@AxlTheCreator) October 21, 2021
Tras estos anuncios, un usuario identificado como Alexander Sermeño en Twitter señaló que la aplicación ha comenzado a restringir las transacciones por períodos de tres minutos, es decir, no se puede comprar o vender Bitcoin o realizar otras transferencias consecutivas de forma inmediata y entre cada una debe haber un lapso de tres minutos de espera, cuyo lapso bloquearía la práctica del "scalping", que consiste en realizar transacciones con Bitcoin en cuestión de segundos, lo cual ha afectado de manera directa a otros usuarios.
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Estas afectaciones incluyen los cobros antes mencionados, pues entre el momento en que se realiza una transacción y se confirma la misma, la Chivo Wallet aplica descuentos debido a la fluctuación que tiene el Bitcoin, esto a pesar de que los fondos estén totalmente en dólares.
Otro usuario llamado Gilberto Rodas incluso publicó un vídeo mostrando cómo sus fondos se reducen en más de un dólar de un momento a otro. "Yo diría que dejemos de estar haciendo transacciones en la app. Hice dos conversiones a USD. En la primera me cobró o redujo $2 de mi saldo. En la segunda me redujo alrededor de $1 un minuto después de haberse confirmado. Lo mismo le ha pasado a mi hermano", escribió el usuario.
Prueba 2: Al final del video van a ver cómo se reduce el monto en dólares "por arte de magia".#TimoWallet pic.twitter.com/X3IY4Aukz5
— Gilberto Rodas (@gilanrodas) October 20, 2021
Este tipo de descuentos y variaciones en los fondos en dólares dentro de Chivo han generado dudas entre los usuarios, principalmente, porque la creación del Fideicomiso de $150 millones que solicitó el gobierno y que es administrado por Bandesal, era precisamente para mantener estables los fondos en dólares, a sabiendas de que los montos en Bitcoin sí podrían verse afectados por las fluctuaciones de la criptomoneda, por lo que se ha recomendado ampliamente convertir los fondos en BTC a dólares para "evitar" pérdidas". Sin embargo, aún así se han estado presentando en las últimas horas, de acuerdo a las denuncias.
Asimismo, otro usuario identificado como ABP Fran escribió que en su caso fueron $5 los que perdió de un momento a otro, por lo que tuiteó que Chivo Wallet "ahora nos está robando nuestro dinero para variar".
Hoy al convertir mis Bitcoin a dólares en el momento de convertir se me depositó la cantidad que quería, cuando cayó la notificación, se me restaron $5.00 al monto que ya había depositado. Es decir la #TimoWallet ahora nos está robando nuestro dinero para variar @chivowallet
— ABP FRAN (@AbpFran) October 21, 2021
Otra de las observaciones que han realizado los usuarios con respecto al funcionamiento de la Chivo Wallet es que ese bloqueo de tres minutos entre transacciones iría directamente en contra con lo establecido en el artículo 8 de la Ley Bitcoin aprobada de manera exprés la madrugada del 9 de junio.
En dicho artículo se establece que "el Estado proveerá alternativas que permitan al usuario llevar a cabo transacciones en bitcoin, así como contar con convertibilidad automática e instantánea de bitcoin a dólar en caso que lo desee...", por lo que la restricción violaría la convertibilidad instantánea contemplada en la ley.
Por ello, usuarios como Jonathan Pérez consideran que este tipo de bloqueos en las transacciones dentro de la plataforma de Chivo son "ilegales".
Amigos de la #TimoWallet no han leído el artículo 8 de La ley BITCOIN lo que está haciendo es ilegal ley que fue aprobado por los diputados de la @BancadaCyan @chivowallet pic.twitter.com/jg6AIAv9Wh
— Jonathan Pérez (@jonathanernest4) October 20, 2021