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"Una breve historia sobre lo mala que es Chivo Wallet": Bitcoiner francés expone las fallas de la billetera estatal

El bitcoiner, quien está de visita en el país en el marco de la Bitcoin Week, mostró el mal funcionamiento de la billetera estatal al querer realizar el pago en un restaurante. "Es la primera vez que tengo que llamar a un soporte técnico por una transacción con Bitcoin", señaló.

Por Juan Carlos Mejía | Nov 17, 2021- 19:31

El bitcoiner francés, quien aparece como Découvre Bitcoin en Twitter expuso las fallas de la Chivo Wallet. Imagen de carácter ilustrativo y no comercial / https://twitter.com/DecouvreBitcoin/status/1460318775664914441/photo/1

Cientos de entusiastas del Bitcoin han llegado al país en los últimos días, esto con motivo de la Bitcoin Week, que desde el pasado lunes se desarrolla en territorio salvadoreño y que aborda diversos temas, entre ellos, la importancia y los beneficios que tiene utilizar la criptomoneda como medio de pago.

No obstante, varios de estos "criptoturistas" se han encontrado con un obstáculo en su intento por conocer cómo se ha adoptado el Bitcoin en el país desde que entró en vigencia dicha ley el pasado 7 de septiembre, misma fecha en que se lanzó la Chivo Wallet, la plataforma desarrollada por el gobierno  y que, al día de hoy, continúa sin funcionar correctamente.

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A propósito de la Chivo, un bitcoiner francés, cuyo nombre de usuario en Twitter es Découvre Bitcoin, expuso una de las fallas que, desde el primer día, tuvo la billetera y que ha hecho engorroso el proceso de realizar pagos, sobre todo, cuando incluye a otras billeteras distintas a la estatal.

Según lo relatado por el bitcoiner en un extenso hilo de Twitter, mismo que ha titulado como "Una breve historia sobre lo mala que es Chivo Wallet", todo ocurrió cuando él y otro bitcoiner, llamado Roy Sheinfeld, y quien es el cofundador de Breez Technology, una billetera basada en la red Lightning para hacer pagos con la criptomoneda, llegaron a un restaurante e intentaron pagar con la misma wallet creada por Roy.

No obstante, en el vídeo mostrado por los criptoentusiastas puede observarse que, a pesar de que el dinero fue descontado de la billetera de ellos, nunca llegó a Chivo Wallet.

"Esto les ha sucedido a muchos bitcoiners con los que hablé aquí, y la respuesta del dueño de la tienda es siempre la misma: 'Simplemente llame al servicio de atención al cliente de Breez Wallet para obtener un reembolso'", denuncia el bitcoiner, quien además agrega a forma de ironía: "Por suerte para nosotros, Roy, CEO de Breez Wallet, fue el que pagó".

Ante la falta de soluciones con el personal del restaurante y del soporte técnico de la mismo Chivo Wallet, Découvre Bitcoin cuestiona si los problemas "son debido a la falta de educación local que la mayoría de los salvadoreños no tienen idea de lo que están haciendo con Bitcoin".

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Asimismo, aclara que el funcionamiento de la billetera estatal es fácil si solo se realizan transacciones de Chivo a Chivo, "pero cuando agregas Bitcoin en la ecuación, se vuelve complicado", lamenta.

Además, recriminó que en el soporte técnico de la wallet Chivo no entendían el problema "por lo que tuve que explicarles todo", apunta a la vez que agrega que "para ser honesto, llamar al soporte de una wallet para una transacción Bitcoin - Lightning es la primera vez para mí".

Según los bitcoiners, la solución final fue pagar con dinero en efectivo y esperar a que Chivo reintegre los $14.35 que se perdieron en la transacción, algo que según Découvre Bitcoin es algo poco probable, por lo que agregó que ha hablado con muchos otros bitcoiners y han llegado a la conclusión de que Chivo Wallet no acredita los pagos con Bitcoin ni en la red Lightning.

"Pagar a una billetera Chivo se siente como hacer una donación al gobierno", sentencia.

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