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A pesar de fallas en El Salvador, Bukele confirma instalación de 50 cajeros Chivo en Estados Unidos

Estos 50 cajeros se unen a los 200 que ya existen en el país y que desde la entrada en vigencia de la Ley Bitcoin han sido reportados en redes sociales por distintos usuarios, quienes afirman haber tenido dificultades técnicas a la hora de hacer transacciones.

Por Juan Carlos Mejía | Sep 14, 2021- 17:00

Varias quejas sobre el mal funcionamiento de la plataforma Chivo se han visto en redes sociales desde que entró en vigencia la ley. Foto: EDH

A pesar de las numerosas fallas que hasta este día ha presentado todo el sistema que rodea a la plataforma Chivo, tanto a la aplicación móvil como a los cajeros automáticos ubicados en varios municipios del país, el presidente Nayib Bukele afirmó, a través de su cuenta de Twitter , que al menos 50 cajeros Chivo han sido instalados en nueve ciudades en Estados Unidos.

Según Bukele, los nuevos cajeros están en ciudades como El Doral, en Florida; Chicago, Illinois; San Francisco, California; Atlanta, Georgia y; Dallas, Laredo, Houston, McAllen y El Paso, en Texas.

Estos 50 cajeros se unen a los 200 que ya existen en el país y que desde la entrada en vigencia de la Ley Bitcoin, han sido reportados en redes sociales por distintos usuarios, quienes afirman haber tenido dificultades técnicas a la hora de hacer transacciones con el criptoactivo.

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En el hilo de anuncios, Bukele también aseguró que todos los cajeros de la plataforma Chivo “funcionan perfectamente”, sin embargo, no aclaró por qué el pasado domingo circularon fotografías de varios cajeros, al menos del gran San Salvador, con rótulos que afirmaban estar fuera de servicio.

Asimismo, ese mismo día se comprobó que los cajeros instalados dentro de los kioscos en varias zonas de la capital “trabajan solo de lunes a sábado”, de acuerdo con la información que agente de la Policía Nacional Civil daban a los usuarios que querían utilizar los cajeros ubicados en zonas como la Plaza Barrios o la Plaza al Divino Salvador del Mundo.

Uno de los aspectos que resaltó en el hilo de tuits del presidentes fue que la aceptación de los problemas técnicos de la plataforma ocurrió una semana después de su lanzamiento, mientras tanto, la cuenta oficial de la empresa Chivo, misma que estuvo muy activa durante los primeros dos días de entrada en vigencia de la Ley, no ha comunicado ningún tipo de información en sus redes desde el pasado 9 de septiembre.

Algunos de los cajeros que están afuera de los quioscos sí están habilitados pero el sistema no funciona, según los usuarios.
Foto EDH/ Jonatan Funes

No obstante, Bukele señaló que “los errores técnicos de la Chivo wallet están corregidos en un 95%”, por lo que aseguró que en los próximos días estará funcionando al 100% y contará con interconectividad con los distintos bancos del país para poder realizar transferencias de saldos de la billetera virtual hacia cuentas bancarias.

El uso de esta aplicación ha sido ampliamente cuestionado por distintos sectores, específicamente por especialistas en sistemas informáticos, quienes consideran que su lanzamiento fue demasiado prematuro debido a que no contaba con la capacidad de funcionamiento adecuada, por lo que, además, podría suponer un riesgo a nivel de seguridad informática para los usuarios.

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Jaime Turish, uno de los especialistas consultados por El Diario de Hoy, recomendó, incluso, que los usuarios esperen a que se resuelvan todos los problemas alrededor de la aplicación para evitar cualquier tipo de riesgo, a la vez que agregó que el Gobierno debe buscar certificaciones de seguridad para la aplicación que garanticen que su utilización es segura.

Bukele aseguró que los usuarios que tuvieron problemas al registrarse han sido congelados para que, una vez resueltos los problemas de la aplicación, sean borrados y puedan registrarse nuevamente.

Por su parte, muchas personas, en su mayoría propietarias de negocios, confirmaron que, por el momento, no están utilizando la plataforma debido a las constantes fallas, algo que solo “nos ha generado pérdidas”, como afirman algunas.

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