VMT alerta por nueva estafa con mensajes de multas de tránsito
Usuarios han recibido mensaje de texto con supuestas multas vencidas. El VMT recordó que Sertracen no envía enlaces para pagos.
El Viceministerio de Transporte (VMT) alertó sobre una nueva modalidad de estafa relacionada con supuestas multas de tránsito no pagadas. Según la institución, varios usuarios han recibido mensajes de texto que aparentan ser notificaciones oficiales y que incluyen enlaces para cancelar esquelas pendientes.
El VMT advirtió que estos mensajes son falsos y pidió a la población no ingresar a enlaces desconocidos. La institución recordó que Sertracen no envía links para realizar pagos de multas de tránsito.
“Este día, muchos usuarios han recibido un mensaje de texto por multa de tránsito no pagada. ¡Es una estafa!”, publicó el VMT en su cuenta de X.
De acuerdo con los avisos difundidos, algunos mensajes falsos usan frases como “su multa de tráfico está vencida”, “último recordatorio antes que aumente” o “su multa por infracción de tránsito sigue impaga”. El objetivo es que la persona entre a un enlace ajeno y entregue información personal o financiera.
Cómo identificar el mensaje falso
Los mensajes fraudulentos pueden parecer oficiales porque usan palabras relacionadas con multas, infracciones, Sertracen o sanciones adicionales. Sin embargo, el VMT insistió en que el sitio autorizado para consultar y pagar infracciones es únicamente el portal oficial de Sertracen.
El enlace correcto para consultar multas es:
www.sertracen.com.sv/consultamultas
La recomendación principal es no abrir enlaces acortados, desconocidos o enviados por SMS, WhatsApp o correos no verificados. También conviene revisar cuidadosamente la dirección web antes de ingresar cualquier dato.
En los avisos compartidos por el VMT se recalca una idea central: “Desconfiá. Verificá. No caigás”.
Cómo consultar si tenés multas de tránsito
Para revisar si tenés esquelas pendientes, debés ingresar directamente al sitio oficial de Sertracen y no por medio de enlaces recibidos en mensajes.
El proceso puede realizarse desde un celular, computadora o cualquier dispositivo con internet. Al entrar al portal oficial, el sistema permite consultar por licencia o por vehículo.
Para hacer la búsqueda, pueden solicitarse datos como:
- Número de licencia de conducir.
- Número de placa del vehículo.
- Número de DUI.
Después de ingresar la información, el sistema muestra el detalle de las esquelas asociadas, incluyendo tipo de falta, fecha, monto y estado de pago.
Este paso permite confirmar si realmente existe una multa pendiente o si el mensaje recibido era parte de un intento de estafa.
Qué hacer si tenés multas pendientes
Si el sistema oficial muestra esquelas activas, el usuario puede seleccionar las multas que desea pagar. También puede elegir todas las pendientes para cancelarlas en un solo trámite.
Luego, el sistema calcula el monto total y permite generar el NPE, es decir, el Número de Pago Electrónico. Este documento funciona como referencia para cancelar la deuda en los puntos autorizados.
El pago puede realizarse en sucursales de Sertracen, bancos autorizados como Hipotecario y Davivienda, o colecturías del Ministerio de Hacienda, según el procedimiento disponible para el trámite.
También es importante tomar en cuenta los plazos. Una vez notificada una esquela, la persona tiene 30 días para pagarla sin recargo o cinco días hábiles para presentar inconformidad. Si no se cancela en ese período, pueden aplicarse intereses.
Este día, muchos usuarios han recibido un mensaje de texto por multa de tránsito no pagada.
— VMT (@VMTElSalvador) July 9, 2026
¡ES UNA ESTAFA! 🚫📲
Sertracen no envía enlaces para realizar pagos. El sitio oficial para consultar y pagar infracciones es https://t.co/U7EDbIZKn4
No ingreses a enlaces ajenos y… pic.twitter.com/UwQNTKpzdc
Dónde denunciar una estafa
El VMT pidió denunciar cualquier mensaje sospechoso al número 2999-9999, correspondiente al Centro de Atención y Prevención de Estafas.
La recomendación es no responder el mensaje, no abrir el enlace, no compartir datos personales y no realizar pagos fuera de las plataformas oficiales.
También se aconseja tomar captura del mensaje recibido para conservar evidencia, especialmente si se decide reportar el intento de estafa.
Una alerta útil para conductores
La consulta de multas de tránsito es un trámite común para conductores, especialmente antes de renovar licencia, vender un vehículo o realizar gestiones relacionadas con placas y documentos.
Por eso, los mensajes falsos pueden resultar convincentes para algunas personas. La clave está en verificar siempre desde el sitio oficial y no desde enlaces enviados por terceros.
El VMT reiteró que Sertracen no envía enlaces para pagos y que los usuarios deben utilizar únicamente canales oficiales para evitar caer en fraudes digitales.
¡NUEVA FORMA DE ESTAFA! 📱
— VMT (@VMTElSalvador) July 9, 2026
El sitio oficial para la consulta y pago de multas es https://t.co/U7EDbIZKn4
No ingreses a enlaces ajenos y utiliza únicamente los sitios oficiales
¡No caigas! pic.twitter.com/EaKXTjvcX8