Consulta por teléfono sobre el subsidio de $300 ofrecido por el Gobierno ante emergencia

La llamada será gratuita pero el call center atenderá únicamente de acuerdo a días definidos según el número de DUI.

Imagen de referencia. Foto EDH/Archivo

Por V. Jurado

Abr 01, 2020- 21:20

Este miércoles por la noche se habilitó un número de teléfono para consultar por el subsidio de los $300 que el gobierno ha ofrecido a las familias que consideren afectadas por las medidas restrictivas para prevenir el coronavirus.

Según informó el presidente Nayib Bukele en Twitter, las personas que no tienen acceso a Internet pueden llamar gratuitamente al número 929 para consultar si recibirán el beneficio.

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El mecanismo de consulta vía telefónica estará habilitado de 7:00 de la mañana a 1:00 de la madrugada, pero con días definidos según el último número del DUI.

“La llamada es gratis y se puede hacer desde cualquier teléfono, aunque no tenga saldo”, aseguró Bukele.

Esto es lo que debes hacer:

– Si tu DUI termina en 0, 1 y 2 debes consultar los días lunes y martes.

– Si el número de tu documento finaliza en 3, 4 y 5 puedes llamar miércoles y jueves.

– Los documentos que terminen en 6 y 7 podrán llamar los viernes y sábados.

– En el caso de que la terminación del DUI sea 8 y 9 deberán consultar únicamente el día domingo.

– Si resultaste beneficiado, el operador te indicará el día y el banco en el que se retirará el subsidio. No olvides que el trámite es personal.

– Si nadie de tu familia resultó beneficiado puedes hacer un reclamo ingresando el número de DUI, el NIC/NIS del recibo de luz, un número de contacto y decir la razón por la que solicitas el beneficio.

– Antes de hacer la llamada es recomendable tener tu DUI, el recibo de luz y un número de teléfono a la mano.

Trabas para consultar y recibir subsidio

De acuerdo con información del Gobierno, 1.5 millones de hogares serán beneficiados con el subsidio para sobrevivir a la crisis económica de sus familias a raíz de la emergencia por el coronavirus.

El sábado, el sitio web http://emergencia.covid19.gob.sv, anunciados por el gobierno para saber si una persona aplica al subsidio de $300, colapsó minutos después de habilitarlos, según lo confirmó el presidente Nayib Bukele en Twitter ese día. Ante ello, el Gobierno habilitó una nueva dirección web para hacer las consultas: https://www.covid19-elsalvador.com/

El mismo día, las personas que lograron ingresar al sitio y resultaron beneficiadas se encontraron con trabas al llegar a las agencias bancarias para retirar el retiro del efectivo y cerradas las oficinas del Centro Nacional de Atención y Administración de Subsidios (CENADE) para hacer consultas sobre el beneficio.

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