Consulta por teléfono sobre el subsidio de $300 ofrecido por el Gobierno ante emergencia

La llamada será gratuita pero el call center atenderá únicamente de acuerdo a días definidos según el número de DUI.

descripción de la imagen
Imagen de referencia. Foto EDH/Archivo

Por V. Jurado

2020-04-01 9:20:54

Este miércoles por la noche se habilitó un número de teléfono para consultar por el subsidio de los $300 que el gobierno ha ofrecido a las familias que consideren afectadas por las medidas restrictivas para prevenir el coronavirus.

Según informó el presidente Nayib Bukele en Twitter, las personas que no tienen acceso a Internet pueden llamar gratuitamente al número 929 para consultar si recibirán el beneficio.

Vea mapa sobre el avance del coronavirus en el mundo

El mecanismo de consulta vía telefónica estará habilitado de 7:00 de la mañana a 1:00 de la madrugada, pero con días definidos según el último número del DUI.

“La llamada es gratis y se puede hacer desde cualquier teléfono, aunque no tenga saldo”, aseguró Bukele.

Esto es lo que debes hacer:

– Si tu DUI termina en 0, 1 y 2 debes consultar los días lunes y martes.

– Si el número de tu documento finaliza en 3, 4 y 5 puedes llamar miércoles y jueves.

– Los documentos que terminen en 6 y 7 podrán llamar los viernes y sábados.

– En el caso de que la terminación del DUI sea 8 y 9 deberán consultar únicamente el día domingo.

– Si resultaste beneficiado, el operador te indicará el día y el banco en el que se retirará el subsidio. No olvides que el trámite es personal.

– Si nadie de tu familia resultó beneficiado puedes hacer un reclamo ingresando el número de DUI, el NIC/NIS del recibo de luz, un número de contacto y decir la razón por la que solicitas el beneficio.

– Antes de hacer la llamada es recomendable tener tu DUI, el recibo de luz y un número de teléfono a la mano.

Trabas para consultar y recibir subsidio

De acuerdo con información del Gobierno, 1.5 millones de hogares serán beneficiados con el subsidio para sobrevivir a la crisis económica de sus familias a raíz de la emergencia por el coronavirus.

El sábado, el sitio web http://emergencia.covid19.gob.sv, anunciados por el gobierno para saber si una persona aplica al subsidio de $300, colapsó minutos después de habilitarlos, según lo confirmó el presidente Nayib Bukele en Twitter ese día. Ante ello, el Gobierno habilitó una nueva dirección web para hacer las consultas: https://www.covid19-elsalvador.com/

El mismo día, las personas que lograron ingresar al sitio y resultaron beneficiadas se encontraron con trabas al llegar a las agencias bancarias para retirar el retiro del efectivo y cerradas las oficinas del Centro Nacional de Atención y Administración de Subsidios (CENADE) para hacer consultas sobre el beneficio.