ISSS traslada trámites de pensiones al ISP: esto es lo que debés saber
A partir del 5 de enero de 2026, los trámites de pensiones del ISSS deberán realizarse en los Centros de Atención del ISP.
Por
Juan Martínez
Publicado el 04 de enero de 2026
A partir del 5 de enero de 2026, los trámites de pensiones y asignaciones del Instituto Salvadoreño del Seguro Social (ISSS) se realizarán exclusivamente en los 14 Centros de Atención del Instituto Salvadoreño de Pensiones (ISP) a nivel nacional. Entre los trámites que se trasladan están: reportes de fallecidos, constancias de pensión, autorizaciones de cobro y solicitudes por vejez o muerte. Además, la comprobación de sobrevivencia podrá hacerse por teléfono o en puntos de atención del ISSS e ISP. Este cambio busca centralizar y facilitar el acceso a los servicios previsionales para los usuarios en todo el país.
El Instituto Salvadoreño del Seguro Social (ISSS) informó que, a partir del 5 de enero de 2026, los trámites de pensiones y asignaciones que anteriormente se realizaban en su Unidad de Pensiones (UPISSS) deberán gestionarse en cualquiera de los 14 Centros de Atención del Instituto Salvadoreño de Pensiones (ISP) distribuidos a escala nacional.
El cambio aplica para todos los usuarios del sistema que requieran atención en las siguientes gestiones:
- Trámite de pensiones y asignaciones.
- Reporte de fallecidos.
- Emisión de constancias de pensión.
- Autorizaciones de cobro.
- Cambio de cuenta bancaria para el depósito de la pensión.
- Copias de resoluciones.
- Solvencias de empresa privada.
- Solicitud de beneficio por vejez y muerte.
- Asignación de Número de Identificación de Afiliado (NIA).
Este traslado busca concentrar todos los trámites previsionales en las oficinas del ISP, permitiendo que las personas puedan ser atendidas en puntos distribuidos a lo largo del país.
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¿Cómo se comprueba la sobrevivencia?
Además del cambio en la gestión de trámites, el aviso detalla que la comprobación de sobrevivencia puede realizarse a través de los siguientes canales:
Para usuarios del ISSS:
- Centro de llamadas: 2244-4777, opción 3.
- Puntos de Atención al Usuario.
Para usuarios del ISP:
- Centro de llamadas: 2560-9200.
- Quioscos electrónicos y Centros de Atención.
¿Dónde se encuentran los Centros de Atención del ISP?
El Instituto Salvadoreño de Pensiones cuenta con centros de atención distribuidos en todo el territorio nacional, lo que facilita que los usuarios puedan acudir al más cercano según su lugar de residencia. Entre las principales ubicaciones se encuentran:
- San Salvador (sede central del ISP)
- Mejicanos
- Escalón
- Plaza SOHO
- Santa Ana
- San Miguel
- Sonsonate
- San Vicente
- La Unión
- Chalatenango
- Ahuachapán
- Usulután
Para conocer la dirección exacta y horarios de atención de cada oficina, se recomienda visitar el sitio web oficial del ISP: www.isp.gob.sv o llamar al número 2244-4777, disponible para orientación telefónica.
➡️ ¡Aviso importante!
— ISSS (@isss_gob_sv) January 4, 2026
A partir del 5 de enero, los trámites administrativos de la Unidad de Pensiones del ISSS se realizarán en los Centros de Atención del ISP, distribuidos a escala nacional. pic.twitter.com/wwvoTIh39D
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