Los 8 puntos clave del acta que firmaron representantes de Ciudad Marsella tras las inundaciones

Las imágenes de casas inundadas, calles colapsadas y familias tratando de sacar el agua de sus hogares después de la lluvia del pasado 10 de enero encendieron las alertas entre autoridades y residentes de Ciudad Marsella.

El quartier 11, parte de la segunda etapa del complejo, fue el golpeado por la acumulación de agua, un problema que los afectados atribuyen a fallas en el sistema de drenaje y obras inconclusas.

Luego de los reportes ciudadanos y la visita de equipos técnicos del Ministerio de Vivienda y del Ministerio de Obras Públicas, la desarrolladora Global Developers S.A. de C.V., vinculada al grupo Salazar Romero, fue citada a una reunión con instituciones y propietarios para establecer acuerdos inmediatos.

De ese encuentro surgió un documento con ocho compromisos principales, que deberán cumplirse en plazos específicos y con supervisión estatal. El acta fue compartida en X por la ministra de Vivienda. Michelle Sol.

1. Asumir el 100% de los daños

La empresa desarrolladora deberá pagar la totalidad de los daños ocasionados a los habitantes afectados. Esto incluye electrodomésticos, muebles, artículos personales, enseres del hogar e incluso vehículos dañados por el ingreso de agua. Cada reparo debe ser respaldado documentalmente y entregado a la Defensoría del Consumidor en un máximo de cinco días hábiles.

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2. Suspensión de cobros y recargos

Quedan detenidos todos los cobros a las familias del quartier 11 y otras etapas en venta vinculadas a este esquema de comercialización: reservas, abonos, cuotas tipo arrendamiento con opción a compra y pagos diferidos.

La suspensión no podrá generar intereses, mora, cargos adicionales ni convertirse en motivo para iniciar procesos de desalojo.

3. Abono al capital de lo ya pagado

Todo pago ya realizado por los compradores deberá trasladarse íntegramente como crédito o capital de la vivienda, sin descuentos ni retenciones.

La empresa deberá remitir a las autoridades constancia de la aplicación del dinero y especificar qué familias recibieron el ajuste.

4. Reconocer la suspensión de permisos

Global Developers declaró ser notificada de que sus permisos de construcción y parcelación han quedado suspendidos a escala nacional, hasta que se verifique que los trabajos cumplen los diseños aprobados. Esto incluye a Ciudad Marsella y a cualquier otro proyecto relacionado al grupo empresarial.

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5. No iniciar nuevos proyectos

La desarrolladora se comprometió a no arrancar ningún proyecto habitacional nuevo en el territorio nacional mientras persista la suspensión, excepto obras estrictamente necesarias para prevenir riesgos mayores o mitigar daños.

6. Devolución del dinero a quienes desistan

Si alguna familia que sufrió daños decide retirarse del proyecto, Global Developers deberá devolver todo lo pagado, sin cláusulas ni penalidades, y finalizar el contrato de forma inmediata.

Además, el desarrollador tendrá que cubrir los daños registrados en bienes del hogar.

7. Indemnización a quienes renuncien por temor

El acta también contempla a compradores que, aunque no hayan perdido pertenencias, decidan no continuar comprando vivienda por temor a una próxima inundación.

En ese caso, la empresa deberá devolver el dinero abonado e indemnizar el interés legal que le corresponda al consumidor.

8. Entrega completa de documentación técnica

Global Developers deberá entregar al Ministerio de Vivienda y la Defensoría del Consumidor toda la información requerida para verificar la legalidad del proyecto: planos aprobados, permisos, factibilidades, avances, recepciones y estudios.

Esa documentación es clave para determinar si el proyecto se ejecutó conforme a lo autorizado.

Este es el acta que firmaron los representantes de Global Developers, S.A. de C.V., desarrolladora del grupo de Salazar Romero, con esto se comprometen a dar cumplimiento a todos sus puntos. pic.twitter.com/kflgr31dOV

— Michelle Sol 🇸🇻 (@misol140) January 13, 2026

Revisión técnica y seguimiento

Tanto Vivienda como la Defensoría informaron que establecerán mesas de trabajo permanentes, en las que verificarán avances en obras pendientes, reparación de drenajes y cumplimiento de indemnizaciones.

La próxima reunión de evaluación quedó programada para el 19 de enero, en las oficinas de la Defensoría, nivel 6.

Mientras tanto, los residentes esperan que la firma no se quede en papel y que, esta vez, el agua y las responsabilidades fluya en dirección correcta.