Números telefónicos podrán iniciar con “5” en El Salvador a partir del 29 de octubre
La SIGET autorizó que las compañías telefónicas salvadoreñas puedan asignar números que inicien con el dígito “5”, como parte del nuevo Plan de Numeración Nacional.
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elsalvador.com
Publicado el 08 de octubre de 2025
La Superintendencia General de Electricidad y Telecomunicaciones (SIGET) aprobó un nuevo Plan de Numeración Nacional que permitirá a las compañías telefónicas salvadoreñas asignar números móviles que inicien con el dígito “5” a partir del 29 de octubre. La numeración fija continuará con ocho dígitos y el prefijo “2”. El plan también amplía los plazos de inactividad: seis meses para líneas con saldo y tres para las que no lo tengan. Además, reafirma el derecho a la portabilidad numérica sin costo. Los números de emergencia, como el 911, 121, 122 y 123, se mantienen sin modificaciones.
La Superintendencia General de Electricidad y Telecomunicaciones (SIGET) anunció la aprobación del nuevo Plan de Numeración Nacional, que permitirá a las compañías telefónicas en El Salvador emitir números que comiencen con el dígito “5”. La medida entrará en vigencia el 29 de octubre, según lo publicado en el Diario Oficial del 29 de septiembre.
“El Plan establece la atribución de Código Nacional de Destino (NDC) en las redes móviles: 5, 6, 7”, detalla el documento. Con esta actualización, las operadoras podrán asignar números adicionales para responder a la creciente demanda de líneas móviles en el país.
El objetivo del plan, según la SIGET, es ordenar la administración y el uso de la numeración nacional, garantizando que los recursos disponibles se utilicen de forma eficiente.
Se mantiene la numeración fija y se amplía el periodo de inactividad
Para la telefonía fija, los números seguirán teniendo ocho dígitos y continuarán iniciando con el número “2”. Esto significa que el cambio solo afectará a la telefonía móvil.
Otra de las disposiciones relevantes del nuevo plan es la ampliación del periodo de inactividad de los números móviles. Antes, cada compañía establecía su propio plazo para mantener activo un número sin uso, generalmente entre dos y tres meses. Ahora, la SIGET ha definido tiempos específicos:
- Si un usuario tiene saldo disponible pero no registra llamadas (entrantes o salientes), su línea pasará al estado de “inactiva” tras seis meses desde el último uso.
- Si no tiene saldo ni registro de llamadas, el número se considerará inactivo luego de tres meses.
- Una vez que la línea esté inactiva y no sea recuperada por el usuario después de dos meses, la compañía podrá reasignarla a otro cliente.
Portabilidad numérica y derechos de los usuarios
El Plan de Numeración también reafirma el derecho de los usuarios a conservar su número telefónico, incluso si cambian de operador. La portabilidad numérica sigue siendo una obligación para las compañías de telefonía fija y móvil, y el trámite debe realizarse sin costo alguno para el usuario.
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Este punto busca facilitar el cambio de compañía sin afectar la continuidad del número personal o empresarial, promoviendo una mayor competencia en el sector de telecomunicaciones.
Líneas de emergencia continúan sin cambios
El documento oficial mantiene activos los números de emergencia reconocidos en El Salvador:
- 911, línea general de emergencias.
- 121, del Sistema de Justicia, para denuncias anónimas sobre crimen organizado.
- 122, para reportar personas desaparecidas a la Policía Nacional Civil (PNC).
- 123, para colaborar con la PNC en la captura de estructuras criminales.
Con estas disposiciones, la SIGET busca asegurar que la numeración nacional se adapte a las necesidades actuales del país, brindando mayor orden y disponibilidad en las redes de telecomunicaciones.
Con reportes de El Diario de Hoy.