El Salvador es el séptimo país del mundo con la mayor apertura internacional para recibir y dar servicios a los viajeros; sin embargo, también está catalogado como el que más expone a los turistas y empresas a riesgos de seguridad relacionados principalmente con daños graves a las personas (como violencia y terrorismo), según el último Informe Competitividad de Viajes y Turismo del Foro Económico Mundial (FEM).
La edición de 2019 del reporte presenta la última versión del Índice de Competitividad de Viajes y Turismo (TTCI) que, cada dos años, compara la competitividad de viajes y turismo de 140 economías y mide “el conjunto de factores y políticas que permiten el desarrollo sostenible del sector de Viajes y Turismo (T&T), que a su vez contribuye al desarrollo y competitividad de un país”.
En el documento señalado, tras el análisis de los cuatro subíndices, 14 pilares y 90 indicadores individuales, El Salvador obtuvo una calificación general de 3.2 puntos de 7 posibles y se ubicó en la casilla 108 de los 140 evaluados.
El subíndice del “Entorno propicio” captura las condiciones generales necesarias para operar en un país e incluye 5 pilares. En estos, el país obtuvo calificaciones variadas. La más alta fue 5.1 en “Salud e higiene” que se refiere, por ejemplo, al acceso a mejor agua potable y saneamiento o en caso de que los turistas se enfermen, si el sector de salud del país es capaz de garantizar que sean atendidos adecuadamente, según lo medido por la disponibilidad de médicos y camas de hospital.
La puntuación más baja en este subindicador fue en “Seguridad y Protección”, en el que obtuvo apenas 3 puntos y lo que hizo colocar al país en el último puesto del ranking medido solo por este pilar.
Según el FEM, “la seguridad y la protección son factores críticos que determinan la competitividad de la industria de T&T de un país. Es probable que los turistas se vean disuadidos de viajar a países o regiones peligrosos, lo que hace que sea menos atractivo desarrollar el sector en esos lugares”. Vale mencionar que la medición tomó en cuenta el costo del crimen común y la violencia, así como el terrorismo y la medida en que se puede confiar en los servicios policiales para brindar protección contra el crimen.
Por otro lado, en el subíndice de “Políticas y condiciones de habilitación de T&T”, que evalúa medidas específicas o aspectos estratégicos que impactan más directamente en la industria, la nación cuscatleca logró colocarse en la casilla 7 del mundo en el pilar de “Apertura internacional”. Este indicador, en el que el país obtuvo 4.6 puntos, califica aspectos como la apertura de los acuerdos bilaterales de servicios aéreos que el gobierno ha suscrito, la disponibilidad de conexiones aéreas al país y el número de acuerdos comerciales regionales vigentes que representan la medida en que es posible proporcionar servicios turísticos de clase mundial.
No obstante, en este mismo grupo de indicadores, la mayor falla estuvo en el pilar de “Sostenibilidad del medio ambiente”, puesto que con 3.8 puntos El Salvador fue rankeado en la posición 117.
El FEM detalló que este pilar consiste en indicadores de políticas tales como la rigurosidad y el cumplimiento de las regulaciones ambientales del gobierno y las variables que evalúan el estado del agua, los recursos forestales y la vida marina, representados por el estado de las poblaciones de peces.
Poca infraestructura y recursos
De acuerdo con el organismo internacional, con alcanzar 1,400 millones de turistas internacionales en 2018, dos años antes de las proyecciones iniciales, la industria de viajes y turismo del mundo continuará impulsando la conectividad global.
Los países de bajos ingresos como El Salvador, aunque no representan el mismo volumen de llegadas que las regiones y países más desarrollados, aún enfrentan problemas de capacidad porque su infraestructura está menos desarrollada. “Sin embargo, debido a la mayor competitividad de los precios, el crecimiento económico y la disminución de las barreras de viaje, muchos de estos países también han visto algunos de los mayores aumentos porcentuales en las llegadas”, aseguró el FEM.
Pues bien, en el subíndice de “Infraestructura”, El Salvador no logró destacarse; promedió una puntuación de apenas 2.7 y cayó nueve lugares respecto al ranking anterior, de la 94 a la 103.
Este subíndice calificó con 2.1,2.9 y 3.9, respectivamente, la infraestructura de transporte aéreo (cantidad de transporte aéreo, con indicadores como número de kilómetros disponibles, cantidad de salidas, densidad del aeropuerto y cantidad de líneas aéreas operativas); la terrestre y portuaria (red de carreteras y ferrocarriles); y la de servicios turísticos salvadoreños (alojamiento, centros turísticos e instalaciones de entretenimiento).
El FEM recordó que la forma en que los países manejen su infraestructura será un factor crucial en su competitividad de viajes y turismo a largo plazo. Incluso las naciones con aeropuertos y carreteras desarrollados pueden enfrentar tensiones debido a la creciente utilización, lo que puede conducir a problemas relacionados con la calidad.
El organismo insistió en que la manera más segura para que un país se beneficie de su industria turística es invertir en infraestructura que tenga en cuenta las necesidades de los residentes locales y de los visitantes.
“Sin embargo, también es importante tener en cuenta que la competitividad depende de mucho más que solo la infraestructura. Las economías emergentes también tienen más trabajo por hacer cuando se trata de mejorar los entornos comerciales, abordar las preocupaciones de seguridad y reducir las barreras de viaje”, acotó.
Finalmente, el reporte indicó que en el subíndice de “Recursos Naturales y Culturales”, que captura las principales “razones para viajar”, por no tener medidas de atracción como la cantidad de sitios de Patrimonio Mundial natural o cultural de la UNESCO que evidencien la calidad del entorno natural que representa la belleza de su paisaje o la riqueza de la fauna; o que no hay estadios grandes que puedan albergar importantes eventos deportivos o de entretenimiento, ni una nueva medida de la demanda digital de cultura y entretenimiento, respectivamente, el país promedió una calificación de apenas 1.7.
España es el país más preparado del mundo para recibir a viajeros
España, Francia, Alemania, Japón y Estados Unidos son las naciones más preparadas para recibir viajeros del mundo, según el último ranking de viajes y turismo del Foro Económico Mundial (FEM).
De acuerdo con el informe de 2019, que presenta la última versión del Índice de Competitividad de Viajes y Turismo (TTCI), los primeros cuatro obtuvieron una calificación de 5.4 de 7 puntos posibles; mientras que Estados Unidos, uno de los únicos dos representantes del continente americano en el top 10, logró una décima menos (5.3).
La mayoría de las naciones mejor evaluadas se caracterizan por tener entornos comerciales sólidos, buenas condiciones de seguridad y atención médica y alta disponibilidad de TIC (tecnologías de información y comunicación).
De hecho, según el FEM, todo el cuartil superior (o los 35 principales) de las economías en las clasificaciones de Índice dominan la industria, representando alrededor del 84% del Producto Interno Bruto (PIB) global de viajes y turismo y casi el 70 % de todas las llegadas de turistas internacionales.
De acuerdo con el análisis, estas naciones están comparativamente más abiertas a recibir visitantes internacionales que otros países. “Sin embargo, sus mayores ventajas provienen de una infraestructura bien desarrollada y recursos naturales y culturales”.
Para el FEM, la infraestructura, incluidos los servicios aéreos, terrestres, portuarios y turísticos, como las habitaciones de hotel y los servicios de alquiler de automóviles, desempeña un papel vital en la competitividad de los viajes y el turismo, sirviendo como “arterias de la industria”. Así, requiere especial atención continuar el desarrollo de este indicador pues la industria de turismo y viajes podría no ser capaz de atender a 400 millones de visitas adicionales previstas para 2030.
Índice de competitividad de viajes y turismo
Entre los cinco más competitivos hay tres europeos, un asiático y un americano:
1. España (5.4 puntos)
2. Francia (5.4 puntos)
3. Alemania (5.4 puntos)
4. Japón (5.4 puntos)
5. EE.UU. (5.3 puntos)
Los últimos de la lista global, todos son de África:
136. Rep. Democrática del congo (2.7 puntos)
137. Burundi (2.7 puntos)
138. Liberia (2.6 puntos)
139. Chad (2.5 puntos)
140. Yemen (2.4 puntos)