En Banco Promerica la prioridad es llegar hasta donde está el cliente a través de un servicio ágil y seguro. Para eso, ofrece la utilización de los canales alternos, un servicio al que le apuesta a través de Cajeros Automáticos Full así como una amplia red de Corresponsales Financieros en todo el país.
Con su servicio a través de Canales Alternos, el reconocido banco busca que sus clientes hagan sus transacciones con rapidez en lugares accesibles y cercanos a sus viviendas para dejar como segunda opción la visita a una agencia bancaria.
Margarita Molina, Supervisora de Canales Alternos de Banco Promerica, detalló que el objetivo principal es que el cliente haga todos sus movimientos bancarios en un solo lugar a cualquier hora del día, sin tener que movilizarse grandes distancias.
“Los Canales Alternos son como una especie de vía de emergencia dentro de un tráfico colapsado. Por eso buscamos que sean útiles, seguros y accesibles. Así el cliente hace mejor uso de su tiempo, entre otros beneficios”, expresó.
Banco Promerica le apuesta también a una amplia red de Corresponsales Financieros que existen en todo el país, a través de alianzas estratégicas con comercios de diferentes rubros, como farmacias, tiendas de mayoreo, gasolineras, ferreterías, entre otros.
En la actualidad existen más de 250 Corresponsales Financieros que están distribuidos en todo el país y se tiene proyectado que para a finales del 2019 sumen 300 aproximadamente.
“Los Corresponsales Financieros tienen un doble beneficio: los comercios los perciben como una forma de llevar mayor tráfico de clientes hacia sus tiendas y nosotros podemos solventar muchas necesidades haciendo que los micro clientes tengan otros lugares a donde hagan sus operaciones financieras y no necesariamente ir a una agencia bancaria”, explicó.
Molina indicó que las tiendas situadas en los pueblos son puntos estratégicos para el comercio, por eso Banco Promerica tiene presencia con sus servicios en esos lugares claves.
Cajeros Full, un beneficio extra a los clientes bancarizados
Para los tarjetahabientes, Banco Promerica también ofrece un servicio completo a través de sus ATM Full, ya que con su tarjeta , se pueden realizar retiros de dinero, depósitos, pagos de recibos de servicios básicos y retiro de remesas. En ATM Full también se pueden realizar también transacciones sin tarjetas.
En todo el país existen 125 cajeros automáticos y de estos, 14 son ATM Full.
“Queremos educar y guiar a los clientes para que sepan lo importante, fácil y seguro que es hacer uso de un Canal Alterno como es un cajero automático”, aseguró la representante del banco.
