De profesional a emprendedora global: el viaje de Xiomara Herrera con AXIOMA

Desde El Salvador hacia el mundo, una consultora liderada por una mujer salvadoreña impulsa la transformación de la comunicación corporativa con visión internacional.

Cuando Xiomara Herrera renunció a su cargo como directora de relaciones públicas en una empresa de prestigio en pleno 2020, lo hizo con una mezcla de fe, determinación y un cliente fijo bajo el brazo. Lo que no imaginaba es que esa decisión marcaría el inicio de un camino que la llevaría a representar a El Salvador al frente de una confederación internacional. Su historia es un ejemplo de cómo la comunicación estratégica puede convertirse en una herramienta de transformación profesional y de impacto regional.

"Emprendí en la pandemia. No fue fácil, pero tuve claro que la clave era avanzar con visión, sin desanimarse. Aposté por internacionalizarme desde antes, viajando con mis propios recursos para hacer contactos. Esa inversión personal fue determinante", asegura Herrera, quien acumula más de 20 años de experiencia en comunicación organizacional.

AXIOMA: estrategia, sostenibilidad y reputación

Hoy, Xiomara lidera AXIOMA Comunicación Estratégica, una consultora que trabaja con marcas de Centroamérica y Europa, promoviendo una comunicación basada en ética, influencia y sostenibilidad. Su propuesta de valor incluye diagnósticos de reputación, capacitación para voceros, investigación aplicada y asesoría integral a equipos de comunicación organizacional.

"Queremos que la comunicación sea vista como un eje directivo, no como una tarea táctica. La reputación no se improvisa, se gestiona con datos, intuición y visión estratégica", explica.

Entre sus mayores y más recientes logros está ser nombrada presidenta de la Confederación Interamericana de Relaciones Públicas (CONFIARP), convirtiéndose en la primera salvadoreña en liderar esa organización desde septiembre de 2025. "Fue gracias a la perseverancia y al compromiso con mi profesión. No era común que una salvadoreña destacara entre representantes de países grandes como México, Argentina o Uruguay, pero El Salvador ganó presencia y respeto", destaca.

Claves para liderar en comunicación y emprender con propósito

Herrera, doctora en Alta Dirección por la Universidad de Estudios Superiores de México, resalta que las habilidades blandas como la empatía, la ética y la escucha activa son indispensables para dirigir equipos. Además, cree que la especialización, la adaptación tecnológica y la mirada internacional son vitales en el entorno actual.

"Las empresas deben dejar de ver la comunicación como un gasto y empezar a verla como una inversión estratégica. La inteligencia artificial nos ayuda, pero la verdadera innovación viene de conectar conocimiento humano con las necesidades reales del mercado", puntualiza. Para ella, la innovación no es tecnológica por sí sola, sino el resultado de una gestión inteligente del conocimiento.

En su experiencia, muchas organizaciones aún desconocen el verdadero rol del comunicador estratégico, y esa falta de comprensión se traduce en recortes de presupuesto o en no incluir al director de comunicaciones en el nivel de toma de decisiones. "Eso debe cambiar. La reputación es un activo intangible que influye directamente en la sostenibilidad de una organización", afirma.

Desafíos, intuición y datos

Xiomara ha enfrentado diversos retos personales y profesionales. En 2021, perdió a su madre debido al COVID-19, una prueba que marcó su vida, pero no la detuvo en su camino profesional. "Seguí adelante, enfocándome en aportar desde mi trinchera: la comunicación estratégica", cuenta.

Desde su consultora, ha promovido el uso de herramientas tecnológicas para medir el impacto de la comunicación, combinando datos con intuición profesional. "Los datos nos dan hallazgos y nos ayudan a tomar decisiones informadas. Pero la intuición del comunicador sigue siendo vital. Necesitamos profesionales con visión, que no se limiten a ejecutar acciones tácticas, sino que piensen en soluciones estratégicas", sostiene.

Para Herrera, la comunicación del futuro debe ser integrada, medible, innovadora y humana. "La IA es una aliada, pero no sustituye la inteligencia humana. Hay que saber aplicar la tecnología sin perder la esencia", insiste.

Inspirar desde El Salvador

Fundar AXIOMA fue un paso valiente, especialmente en una coyuntura económica incierta. Pero Herrera se preparó durante años para dar ese salto. Su mensaje para otras mujeres es claro: "Somos capaces. No esperemos a que las oportunidades lleguen, salí a buscarlas. Especializate, capacitáte, y conectá con el mundo".

Te puede interesar: DoctorSV incorpora programa gratuito de nutrición personalizada

En el futuro cercano, AXIOMA busca seguir ampliando su presencia internacional con su aliada española Leader World, posicionar estudios de reputación en Centroamérica y fortalecer su impacto desde la sostenibilidad. "La comunicación corporativa debe estar al nivel de las direcciones ejecutivas. Mi sueño es que cada institución cuente con un Dear Comms o un Corporate Affairs con poder de decisión estratégica", concluye.

La historia de Xiomara Herrera es una invitación a creer en el potencial del talento salvadoreño, en la importancia de la reputación como motor de confianza, y en la comunicación como eje de desarrollo sostenible. Desde San Salvador al escenario internacional, su camino demuestra que emprender con estrategia es también una forma de transformar realidades.