Bancoagrícola inaugura moderna agencia en Surf City, ¿dónde se ubica y qué servicios ofrece?

Bancoagrícola inauguró su nueva y moderna agencia en Surf City, La Libertad, una de las zonas con mayor dinamismo turístico y económico del país. Con esta apertura, la institución financiera refuerza su presencia en la franja costera, donde ahora cuenta con dos agencias, como parte de su estrategia de ampliar y acercar los servicios financieros a más salvadoreños.

La nueva sucursal se incorpora a la red de atención de Bancoagrícola, conformada por más de 1,800 puntos a escala nacional. Esta red incluye agencias, cajeros automáticos y corresponsales financieros, permitiendo a personas y empresas realizar operaciones de manera más ágil, oportuna y cercana.

Ubicada en la plaza San Marino, sobre la carretera a Surf City, la nueva agencia busca responder a las necesidades de distintos segmentos de clientes que forman parte de la actividad económica local. Entre ellos se encuentran emprendedores, comercios, trabajadores vinculados al sector turismo y residentes de la zona costera, un territorio que ha registrado un crecimiento sostenido en los últimos años.

Durante el acto inaugural, Carlos García, Vicepresidente de Desarrollo de Productos y Canales de Bancoagrícola, destacó la relevancia de fortalecer la presencia del banco en territorios estratégicos.

“En Bancoagrícola creemos en estar donde nuestros clientes nos necesitan. Llegar a Surf City significa acompañar de cerca a las personas, emprendedores y empresas que están impulsando el crecimiento de esta zona, ofreciendo soluciones financieras que se adapten a su realidad y a su ritmo de desarrollo”, expresó.

Por su parte, Romeo Rivera Fortín, vicepresidente de Personas y PYMES, subrayó que la apertura representa más que un nuevo punto de atención.

“La apertura de esta agencia reafirma nuestro compromiso con los clientes de Surf City y sus alrededores. Más que un nuevo punto de atención, queremos que sea un espacio donde las personas y las PYMES encuentren respaldo, orientación y servicios financieros a su medida. Nuestro propósito es facilitar su día a día y contribuir al desarrollo económico y social de toda la zona costera”, afirmó.

Servicios de la nueva agencia

La agencia ha sido diseñada bajo un concepto moderno, incorporando mejoras orientadas a la eficiencia, la comodidad de los clientes y la sostenibilidad. Entre sus principales características destaca un lobby digital climatizado disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana.

Este espacio 24/7 cuenta con un ATM y un ATM Total Plus, que permiten realizar consignaciones, retiros, depósitos y pagos en efectivo o débito a cuentas Bancoagrícola. Los equipos admiten transacciones mediante código de barras, captura manual o tarjeta de recaudo empresarial, ampliando así las opciones de autoservicio para los usuarios.

Además, la sucursal dispone de cabinas telefónicas con línea directa al Call Center Bancoagrícola, facilitando consultas y gestiones sin necesidad de desplazamientos adicionales. También incorpora un kiosko donde los clientes pueden efectuar consultas y transacciones electrónicas con mayor seguridad, agilidad y conveniencia.

En cuanto a sus áreas internas, la agencia cuenta con espacios pensados para mejorar la experiencia de atención. Incluye una sala de espera con sillones, un lobby con 25 sillas disponibles, una sala de reuniones destinada a la gestión de casos específicos y áreas diferenciadas para atención y servicio al cliente.

El área de atención está integrada por dos ejecutivos enfocados en PYMES y negocios independientes. Asimismo, el área de servicio al cliente dispone de dos asesores para brindar orientación personalizada, mientras que el área de caja cuenta con dos cajeros y un asesor multifuncional para operaciones monetarias.

El horario de atención será de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m., y sábados de 9:00 a.m. a 12:00 m. El lobby digital permanecerá habilitado de forma permanente, permitiendo a los clientes realizar operaciones en cualquier momento.

Arte local

Como parte del diseño del espacio, la agencia integra arte local mediante murales creados especialmente por la muralista salvadoreña Marcella Quijano. Las obras, inspiradas en el mar, el surf y la fauna característica de Surf City, aportan color, movimiento y una identidad visual alineada con el entorno.

Con esta nueva agencia, la segunda en la zona costera, Bancoagrícola reafirma su compromiso de facilitar el acceso a servicios financieros y acompañar el desarrollo económico y social de las comunidades en El Salvador, especialmente en territorios que experimentan un crecimiento sostenido.