CEPA advierte por precios elevados de vuelos hacia El Salvador

Los precios elevados de los boletos aéreos para viajar a El Salvador están bajo la mirada de las autoridades. El presidente de la Comisión Ejecutiva Portuaria Autónoma (CEPA), Federico Anliker, cuestionó las tarifas de algunas aerolíneas y advirtió que podrían adoptarse medidas si persisten los cobros que considera excesivos.

Las declaraciones fueron realizadas este 9 de noviembre durante un conversatorio del Segundo Congreso Anual de Turismo 2026, organizado por la Cámara Salvadoreña de Turismo (CASATUR).

Anliker señaló que el Gobierno realiza inversiones para ampliar la infraestructura aeroportuaria y facilitar la llegada de visitantes, pero consideró que esos esfuerzos deben estar acompañados de precios competitivos y servicios de calidad.

“Lo hablamos con las aerolíneas también, que a veces cuesta, pero unos precios exorbitantes para venir a El Salvador”, manifestó el funcionario al referirse al costo de los viajes hacia el país.

El presidente de CEPA sostuvo que las autoridades buscan mantener condiciones favorables para el crecimiento del turismo, por lo que cuestionó que algunas empresas establezcan tarifas que podrían desalentar a los visitantes.

“Ese tipo de abusos es segunda llamada, porque ya la tercera vamos a tener que tomar medidas”, advirtió.

Sin embargo, Anliker no detalló cuáles serían esas medidas, qué aerolíneas estarían involucradas ni qué tarifas considera excesivas.

Hoteles y restaurantes

El funcionario aclaró que sus observaciones no estaban dirigidas exclusivamente a las compañías aéreas.

También hizo un llamado a los hoteles y restaurantes para que revisen sus precios y procuren ofrecer una experiencia acorde con lo que cobran a sus clientes.

“No solo de las aerolíneas hablo, pues también hablo de restaurantes, hoteles”, expresó.

Anliker consideró que El Salvador debe ofrecer opciones para diferentes presupuestos, desde visitantes que buscan servicios económicos hasta quienes están dispuestos a pagar por experiencias de lujo.

Explicó que los precios elevados pueden justificarse cuando el establecimiento ofrece instalaciones, atención y servicios de calidad, pero advirtió que cobrar más sin brindar una experiencia satisfactoria puede perjudicar la imagen turística del país.

“Si lo vale, está bien, pero si no lo vale, no abusen”, señaló durante el conversatorio.

El presidente de CEPA insistió en que el objetivo del sector no debe limitarse a conseguir que más personas visiten El Salvador, sino también a garantizar que quieran regresar.

A su juicio, una mala experiencia puede provocar que un visitante descarte volver al país, independientemente de los atractivos turísticos que haya conocido.

El reto de lograr que los turistas regresen

Durante su intervención, Anliker explicó que la atención al visitante debe ser una prioridad tanto para las instituciones públicas como para las empresas privadas.

El funcionario señaló que aspectos como la limpieza, la atención en hoteles, el servicio en restaurantes y el trato al cliente influyen directamente en la percepción que los turistas se llevan del país.

Para ilustrarlo, relató una experiencia con familiares procedentes de Suiza que se hospedaron en un hotel boutique de San Salvador.

Según contó, al llegar al establecimiento durante la noche, encontraron que un agente de seguridad armado también desempeñaba funciones de recepción, una situación que les generó sorpresa.

Anliker utilizó el ejemplo para insistir en que los establecimientos deben cuidar los detalles y mejorar sus estándares de atención.

El funcionario también destacó la importancia de que los visitantes recomienden El Salvador a sus familiares y amigos, ya que considera que esa experiencia puede contribuir a incrementar el turismo.

Turismo y sector privado analizan los desafíos

Las declaraciones se produjeron durante un conversatorio en el que participaron la ministra de Turismo, Morena Valdez, y el presidente de CASATUR, Carlos Umaña.

Durante el intercambio, los participantes coincidieron en la necesidad de fortalecer la coordinación entre las instituciones públicas y los empresarios para mejorar la competitividad del turismo salvadoreño.

Umaña planteó que uno de los debates del congreso consiste en definir qué tipo de destino turístico quiere desarrollar El Salvador.

Entre las preguntas que puso sobre la mesa mencionó si el país debería enfocarse en atraer cada vez más visitantes o apostar por experiencias de mayor valor, con servicios especializados.

A la vez, señaló que existen diferentes opiniones sobre si los esfuerzos de promoción deben concentrarse en determinados destinos o ampliarse hacia otras zonas del territorio nacional.

Por su parte, la ministra Valdez destacó la importancia de conectar los principales atractivos turísticos con otros destinos, incluidos pueblos, montañas, sitios culturales y espacios naturales.

La funcionaria también insistió en que los empresarios deben mejorar la comunicación entre sus negocios y mantenerse actualizados sobre los servicios disponibles para los visitantes.