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“Nos encontramos en mantenimiento”: Usuarios reportan nuevas fallas en la Chivo Wallet

Cientos de usuarios en redes sociales han reportado las nuevas fallas técnicas de la aplicación, sin embargo, hasta el momento no han tenido respuestas de parte de la cuenta oficial de la empresa Chivo.

Por Juan Carlos Mejía | Sep 23, 2021- 12:28

Muchos usuarios en redes sociales afirman ser víctimas de suplantación de identidad al enterarse que sus números de DUI ya fueron utilizados para registrarse en la plataforma Foto: EDH / Francisco Rubio / Archivo

Una nueva falla en el servicio de la Chivo Wallet, la billetera virtual creada por el Gobierno para administrar bitcoins, se ha registrado esta mañana entre los usuarios de la plataforma.

Muchas personas reportaron a través de redes sociales que han intentado realizar transacciones con la aplicación y que esta, simplemente, no funciona, a la vez que compartieron imágenes donde se puede leer la frase: “nos encontramos en mantenimiento”, bajo el logo de la empresa Chivo.

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Una usuaria de Twitter, bajo el nombre de Carol Monroe, incluso afirmó que la aplicación no estaba trasfiriendo las cantidades totales de dinero, esto después de realizar una transferencia hacia otras billeteras.

“No se transfiere el total, siempre se transfiere menos y esto no se debe a la volatilidad. Por el momento es insignificante el monto. Pero a la larga si puede afectar”, escribió la usuaria.

Cientos de usuarios en redes sociales reportaron la nueva falla en la aplicación Chivo. imagen de carácter ilustrativo y no comercial / https://twitter.com/lzarocarbajal1/status/1441085490338287620

Otro de los usuarios denunció ayer que realizó una transferencia desde su billetera Chivo hacia su cuenta bancaria en una de las instituciones que funcionan en el país; sin embargo, tras más de 16 horas de la consulta, no se ha podido observar una respuesta de parte del equipo de asistencia de la empresa Chivo.

Muchos de los reportes son de usuarios de la aplicación que, a través de Twitter, consultan a la cuenta oficial de Chivo cuánto tiempo tardarán en darle mantenimiento a la plataforma que se encuentra fuera de funcionamiento, pero tampoco han obtenido respuestas.

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Estas constantes fallas que ha tenido la aplicación desde su lanzamiento el 7 de septiembre han ocasionado que muchas personas prefieran retirar el bono de $30 ofrecido por el gobierno en dinero en efectivo, en lugar de mantenerlo como bitcoins en su billetera.

Ante esto, el doctor en economía y expresidente del Banco Central de Reserva, Carlos Acevedo, asegura que las fallas de la plataforma en la implementación de la criptomoneda en el país: “No le ayudan al gobierno”, pues debido a estas fallas la confianza de las personas se ha visto afectada y por eso considera que “es muy difícil que la gente continúe dándole uso a la aplicación más allá de haber retirado el bono de $30”.

 

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