Los salvadoreños que pagaron boletos para asistir a los conciertos de Carlos Vives, Kiss, Luis Enrique, Banda La Adictiva, entre otros que se realizarían este año, deberán recibir la devolución de su dinero, según informa este viernes la Defensoría del Consumidor.
“Un total de 10,820 consumidores que compraron boletos para la temporada de conciertos 2020 en El Salvador, interrumpida por la pandemia de COVID-19, podrán recibir sus reembolsos, que en conjunto suman $628,441.75, equivalente a siete eventos musicales de rock, heavy metal, vallenato, salsa, regional mexicano, flamenco, pop y rumba catalana”, dice el comunicado de la institución.
De acuerdo a la información, son 5,5599 consumidores que habían comprado entradas para el concierto de Kiss, lo que significa que un monto recuperado de $436,397.5.
Estas personas podrán recibir la devolución de su dinero a partir del próximo 9 de diciembre 2020, indica la Defensoría.
Mario Villacorta, de Two Shows, dice que la otra semana tendrán una respuesta de la banda si van a mantener la fecha del concierto, si será reprogramado o no y de eso dependerá la posición oficial que darán a los fanáticos de Kiss.
Los 3,900 fans de Carlos Vives que compraron sus boletos también tendrán su reintegro a partir del 5 de diciembre de este año. Son $128,049.25 los fondos recuperados, según la institución.
En el caso del concierto de Gypsy King, son 36 personas beneficiadas y podrán recibir su devolución del 5 al 11 de octubre 2020. Esto implica un monto recuperado de $1,765.
También hubo 91 consumidores que adquirieron boletos para asistir al Tributo Sinfónica Maiden. Ellos podrán reclamar su reintegro del 26 de octubre al 1 de noviembre de este año.
Los amantes de la salsa de Luis Enrique tendrán su devolución por la compra de los boletos del próximo 12 al 18 de octubre. Son 118 personas y el monto recuperado de $10,620.
Además hubo 1,031 consumidores de la música de Banda La Adictiva que habían adquirido sus entradas para la presentación del grupo, pero también recibirán su dinero en tres fechas. La primera inició desde el 30 de septiembre y termina mañana 3 de octubre para los de San Miguel y Usulután.
La segunda fecha de devolución va del 14 al 17 de octubre de este año para las personas de Sonsonate y Santa Ana. Y la tercera fecha es del 26 al 31 de octubre para los de San Salvador. Son $50,000 recuperados, dice la Defensoría.
Y por último, son 45 fans de Malon que recuperarán sus fondos y tienen desde el pasado 15 de septiembre 2020 para reclamarlos en el bar situado en San Salvador donde adquirieron las entradas. Son $675 que reintegrarán en total.
“Ante la intervención de la Defensoría del Consumidor, los proveedores se han comprometido a devolver el valor de los boletos en los mismos puntos de venta donde fueron adquiridos”, dice el comunicado.
La institución informa que los consumidores deberán reclamar los reembolsos para lo cual solo será necesario presentar el boleto y el DUI.
Asimismo, indica que si surgen controversias en el proceso de devolución del dinero, los consumidores pueden llamar al 910, al número de WhatsApp 7860-9704, al sitio web de la Defensoría y a la APP Defensoría 2.0.