Tigo El Salvador pone a disposición de sus clientes una moderna y eficiente estructura digital de pagos, para facilitar la gestión desde cualquier lugar y a cualquier hora.
En adición, para quienes prefieren realizar sus pagos en efectivo, Tigo ha fortalecido su red de aliados, ofreciendo ahora más de 10 mil puntos distribuidos en todo el país.
La gerente de Mercadeo de Tigo El Salvador, Estela Castillo, manifestó que el cliente es el centro de sus prioridades y, por ello, han hecho lo necesario para facilitar la realización de sus pagos, ya sea de forma digital o física.
“Consolidamos alianzas con importantes colectores, brindando al cliente todas las alternativas de su preferencia, garantizando el mejor servicio, ubicaciones estratégicas a nivel nacional y horarios de acuerdo a su conveniencia”, aseguró.
Tigo cuenta con más de 10 mil los puntos físicos que pone a disposición de sus clientes para que paguen las facturas de sus servicios.
Entre ellos se encuentra Tigo Money, con una red de 2,500 puntos ubicados a nivel nacional, y otras cadenas de comercios importantes.
Estos están ubicados en lugares estratégicos y prácticos para que los clientes hagan sus pagos cuando hagan una visita cotidiana.
Castillo también anunció el lanzamiento de Tigo Money App, una plataforma tecnológica innovadora y amigable que permite realizar el pago de forma inmediata desde la billetera electrónica.
Otra novedosa alternativa es el portal micuenta.tigo.com.sv que permite al cliente consultar saldo, consumo de MB del plan, fecha de vencimiento, estado de cuenta, histórico de llamadas y mensajes de texto, entre otros.
Tigo cuenta además con una web en donde el cliente encontrará más información referente a sus servicios ingresando a ayuda.tigo.com.sv.
En el mismo portal se encuentra disponible un chat, en donde podrá interactuar con un ejecutivo en tiempo real.
“Tigo cree firmemente en la innovación y en la transformación digital, por eso nos aseguramos de ser los primeros en ofrecer tecnologías que permitan a nuestros clientes facilitar su vida”, finalizó Castillo.