El iPhone 5 de Apple goza de mucha popularidad, pero está cerca de perder su capacidad de operación debido a ciertos cambios.
La compañía de la manzana comenzó a enviar notificaciones a sus usuarios alertándolos sobre los cambios que sus móviles registrarán a partir de este 3 de noviembre. Para no verse afectados, deben acatar las recomendaciones.
“La acción requerida para el iPhone 5 es actualizar con iOS 10.3.4 para seguir utilizando la App Store, iCloud, correo electrónico, Internet y otros servicios”, detalla el aviso.
Más adelante añade que “si la actualización al iPhone 5 no está completada para el 3 de noviembre de 2019, necesitarás ayuda y restaurar el dispositivo usando una Mac o una computadora, porque las actualizaciones de software por aire y la copia de seguridad de iCloud no funcionarán”.
El origen de este problema se remonta a julio de este año cuando la empresa estadounidense lanzó las actualizaciones de corrección iOS 10.3.4 y iOS 9.3.6.
El propósito era mantener la funcionalidad de los iPhones y iPads más antiguos, específicamente para solucionar un error relacionado con el GPS —que empezó a afectar en abril de este año—, problemas con la estabilidad y seguridad reportados por los usuarios.
Estas deficiencias no las experimentaban los teléfonos que se ejecutaban con iOS 11 o versiones superiores.
Es importante que el iPhone 5 solucione esos problemas “para que las direcciones que se indiquen en el GPS continúen siendo precisas y para poder seguir usando las funciones que se basan en la hora y la fecha precisas, como App Store, iCloud, los correos electrónicos y la navegación web”, explicó el gigante tecnológico.
Este modelo de smartphone se vendió por última vez en 2013, así que requiere mantener las funciones vigentes para un amplio público que, pese al tiempo, todavía lo utiliza.
A continuación te puntualizamos algunos detalles importantes que debes tener en cuenta para hacer este proceso y cuidar tu dispositivo.
¿Por dónde empiezo?
Apple se está encargando de que todos los usuarios del iPhone 5 reciban un mensaje de notificación con las indicaciones de lo que deben hacer. Les sugiere actualizar desde su versión actual iOS a iOS 10.3.4. Para realizar el procedimiento, la compañía envía enlaces para que actualicen de inmediato u obtengan más información al respecto.
¿Existe una hora límite?
Por supuesto, Apple ha indicado que el 3 de noviembre a las 12 de la medianoche dejarán de funcionar la App Store, iCloud, correo electrónico y Safari. Si te pasas de la fecha y no actualizas, tienes la opción de hacerlo con la ayuda de una Mac o computadora portátil siguiendo pasos extra que incluyen hacer una copia de seguridad y restaurar el sistema… ¿Suena engorroso, no? Así que no es necesario que esperes hasta el último minuto.
¿Cómo sé que se actualizó correctamente?
La web de soporte técnico de Apple enseña que para verificar que la versión iOS se actualizó hay que seguir tres pasos. Primero, abre la aplicación de configuración. Segundo, busca el icono de “General” y toca “Acerca de”. Tercero, encuentra el número que aparece al lado de “Versión de software”. Debe ser 10.3.4. Si lo tienes es porque el proceso fue exitoso.
¿Qué hago si aún no funciona?
Hay una remota posibilidad de que algo salga mal, sin embargo Apple se ha asegurado de ofrecer otras opciones para que tu iPhone 5 no se quede obsoleto. Si actualizas y aún tienes problemas, ve a la página de soporte
(support.apple.com). Ahí hallarás dos artículos, uno es “Acerca de los servicios de privacidad y ubicación en iOS 8 y versiones posteriores”, y el otro se titula “Obtenga ayuda con la fecha y hora en su iPhone, iPad y iPod touch”. Como ves, no es información para un dispositivo en específico pero te servirá, ya que los sistemas operativos son muy similares.