MC Logística, empresa con 21 años de trayectoria en El Salvador y Zebra Technologies, especialista en tecnologías que potencian el control de flujos de procesos en las empresas; se enfocan en las necesidades que actualmente requiere el comercio minorista, el cual está evolucionando por la creciente demanda de pedidos en línea, que generan ventas 24/7.
De acuerdo con la prestigiosa compañía, esta nueva normalidad obliga al sector retail la búsqueda de soluciones que respondan a las necesidades de sus clientes, el autoservicio, la búsqueda de precios adecuada, consultas de clientes y el inventario correcto. Todas estas necesidades, pueden ser solventadas dotando a la operación de equipo móvil, asociado a las soluciones de código de barras.
"Las exigencias de esta nueva normalidad las podemos suplir con el robusto portafolio de MC Logística, que va desde la consulta de precios móvil, hasta la impresión de QR como parte del proceso de cobro en el punto de venta, auto cobro en kioscos interactivos y cualquier operación móvil que necesite hacerse", detalla la empresa.
MC logística cuenta con un equipo de asesores certificados y especializados que apoyan al comercio, con asesoría enfocada a mejor la experiencia del cliente y robustecer las operaciones en el comercio, proponiendo soluciones integradas.
"Nuestra propuesta de valor integra los componentes claves para las empresas: asesoría técnica, equipos, suministros, soporte, garantías, software y desarrollo de proyectos innovadores", agregan los expertos.
A la vez, la compañía que opera en El Salvador, Guatemala y Costa Rica, respalda la calidad de sus productos y servicios, con más de 2 mil clientes en la región, 50 soluciones, 5 certificaciones internacionales y un stock de productos y repuestos en cada país.
¿Cómo generar nuevas y mejores experiencias para los clientes a través de la tecnología en el sector retail?
Según MC Logística, los nuevos canales de compra han tomado fuerza buscando la conveniencia y el ahorro de tiempo y dinero. La mejor forma de potenciar un negocio es: mayor productividad, menores costos.
En la actualidad, evitar el contacto, ahorrar tiempo y preservar la seguridad, es clave. Por eso, la mezcla entre un rendimiento superior de escaneo y una mayor productividad del cajero, automáticamente se traduce en una mejor experiencia de compra.
Además, está claro que las necesidades de los clientes, los procesos y las experiencias en la tienda están cambiando. Por eso, el uso de nuevos dispositivos, servicios y medios de atención, se hacen fundamentales.
"Ya sea con el surtido adecuado, el manejo eficiente de inventarios o con múltiples canales de compra, estamos seguros de que a través de la tecnología podemos seguir preservando ese vínculo único entre los clientes y las tiendas", puntualizan los especialistas.
Oportunidades de mejora con las nuevas experiencias y canales de compra
-Tiempo: ofrecer información de precios en tiempo real, para lograr una mayor competitividad, lealtad y transparencia (promociones).
-Precisión: aumentar la visibilidad del inventario para reducir las existencias agotadas, eliminar las filas tradicionales, mejorar la eficiencia operativa y recibir pagos.
-Eficiencia: automatizar procesos para que sea más fácil identificar artículos, verificar existencias, o encontrar errores de precios y artículos extraviados.
Si deseas conocer más sobre soluciones para el sector retail, puedes visitar el sitio web www.mclogistica.com, llamar al PBX 2209-6700, escribir al WhatsApp 7016-9415 o bien buscarlos en LinkedIn, Facebook o Instagram como @McLogisticaElSalvador.
MC Logística ofrece un robusto portafolio con el apoyo de las tecnologías de Zebra