¿Cómo solicitar tu pensión por vejez en El Salvador? Guía paso a paso
¿Tenés 55 o 60 años y 25 años cotizados? Ya podés gestionar tu pensión por vejez. Te contamos cómo hacerlo y qué necesitás.
Por
Karla Rodas
Publicado el 25 de noviembre de 2025
La pensión por vejez en El Salvador es un beneficio vitalicio mensual para personas que cumplen la edad de retiro (55 años para mujeres y 60 para hombres) y al menos 25 años cotizados. Para solicitarla, debés completar un formulario de actualización de datos, actualizar tu información en el ISP, solicitar tu historial laboral y presentar la solicitud con cita previa. El trámite es personal y requiere documentos como DUI, partida de nacimiento, historial laboral y cuenta bancaria. El proceso se realiza en Centros de Atención Exprés y tarda aproximadamente 15 días hábiles tras presentar todos los requisitos correctamente.
La pensión por vejez es un beneficio mensual vitalicio que el Instituto Salvadoreño de Pensiones (ISP) otorga a las personas que alcanzan la edad legal de retiro y cumplen con el requisito de cotización mínima. De acuerdo con el artículo 97 de la Ley Integral del Sistema de Pensiones, este derecho está disponible para:
- Mujeres: desde los 55 años de edad.
- Hombres: desde los 60 años de edad.
- Ambos: con al menos 25 años cotizados al sistema previsional.
Este trámite es personal, aunque puede delegarse mediante poder administrativo si la persona beneficiaria no puede hacerlo por sí misma.
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Requisitos y pasos para solicitar tu pensión por vejez
El proceso consta de cuatro pasos esenciales. A continuación, te explicamos qué necesitás para cada uno:
1. Descargar y completar el formulario de actualización de datos
Antes de iniciar el proceso, descargá el formulario oficial titulado “Actualización de datos para beneficio de pensión por invalidez o vejez” (CAU-F003A).
Este documento debe llenarse completamente con tus datos personales, laborales y de núcleo familiar, y entregarse impreso al momento de hacer la gestión.
En el formulario deberás incluir:
- Datos de afiliación y contacto.
- Documentos como DUI, NIT, ISSS, pasaporte o carné de residencia.
- Información sobre tu último empleo o empleo actual.
- Datos de tu grupo familiar (padres, hijos, cónyuge).
- Si aplica, información de tu apoderado legal.
Podés solicitar una copia impresa en los Centros de Atención Exprés o descargarlo en línea desde el sitio del ISP.
2. Actualización de datos en el sistema del ISP
Este paso debe hacerse presencialmente en cualquiera de los Centros de Atención Exprés ubicados en:
San Salvador, Mejicanos, Santa Ana, Cabañas, Chalatenango, Sonsonate, Ahuachapán, San Miguel, Morazán, Usulután o La Unión.
Horario: lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
O en Plaza SOHO – Las Cascadas, de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
3. Solicitud de historial laboral
Necesario para comprobar tus años cotizados. Documentos requeridos:
- DUI (original y copia).
- Número de Identificación del Afiliado (NIA).
- Matrícula del ISP.
- Comprobante de afiliación al ISSS (si aplica).
4. Solicitud formal de pensión
La solicitud se hace por cita previa, que podés programar por:
- WhatsApp: 7768-0555
- Teléfono: 2560-9200
- Correo: tramites@isp.gob.sv o consultas@isp.gob.sv
5. Documentos para la cita:
- Comprobante de cita.
- DUI vigente o pasaporte/carnet de residencia para extranjeros (original y copia).
- Partida de nacimiento (con vigencia menor a 6 meses).
- Historial laboral definitivo.
- Carta de cese laboral (si ya no estás trabajando).
- Si continuás trabajando, boleta de pago del mes anterior (con firma y sello).
- Constancia o libreta de cuenta bancaria a tu nombre (no mancomunada), en una institución autorizada por la Superintendencia del Sistema Financiero.
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¿Dónde hacer el trámite y cuánto tarda?
La solicitud de historial laboral y la gestión de pensión se realizan en:
- Centro de Atención Exprés San Salvador (8:00 a.m. a 4:00 p.m.)
- Centro de Atención Exprés Plaza SOHO (8:00 a.m. a 5:00 p.m.)
Tiempo estimado de resolución: 15 días hábiles después de presentar todos los documentos.
Importante: Todos los documentos deben estar vigentes y en buen estado (sin tachaduras ni enmendaduras). Las copias deben ser claras y legibles.
Lo esencial: ¿por qué conviene hacer este trámite?
Acceder a la pensión por vejez te garantiza un ingreso mensual estable y legal durante tu jubilación. Comenzar el proceso con tiempo y con toda la documentación preparada facilita tu trámite y evita contratiempos.
Además, el ISP ha habilitado canales digitales para programar citas, lo que facilita el acceso a personas mayores o con dificultades de movilidad.
Si ya cumplís con la edad y los años cotizados, no dejés pasar más tiempo. Empezá hoy mismo a preparar tu solicitud y asegurá tu pensión vitalicia.