Subsidio al gas propano en El Salvador: requisitos y cómo solicitarlo

El subsidio al Gas Licuado de Petróleo (GLP) en El Salvador puede solicitarse para consumo doméstico, negocios de subsistencia dedicados a la preparación de alimentos, centros escolares y organizaciones sin fines de lucro. El trámite se realiza a través de la Dirección General de Subsidios (DGS) del Ministerio de Hacienda y no tiene ningún costo.

Las personas interesadas deben presentar la documentación correspondiente en una Ventanilla de Atención Ciudadana de la DGS y completar el formulario de solicitud, según la categoría a la que pertenezcan.

Requisitos para solicitar el subsidio al gas propano por hogar

Para solicitar el subsidio al gas propano de uso doméstico, el interesado debe presentar los siguientes documentos:

• Documento Único de Identidad (DUI) legible.
• Recibo de energía eléctrica más reciente del hogar, si posee el servicio.
• Número de DUI de los integrantes del hogar.

El Ministerio de Hacienda establece que, si uno de los miembros del hogar ya recibe el subsidio al GLP, el trámite no podrá realizarse hasta que esa persona se presente y complete el documento denominado «Acta de renuncia voluntaria al subsidio del GLP».

Cuando el beneficiario no pueda presentarse, deberá entregarse un documento legal que respalde la situación. En caso de fallecimiento, se requiere la partida de defunción; para otras circunstancias, corresponde presentar un documento notarial.

¿Qué documentos necesitan los negocios para solicitar el subsidio al gas?

Los propietarios de negocios de subsistencia dedicados a la preparación de alimentos también pueden presentar una solicitud de subsidio al GLP.

Para realizar el trámite deben entregar:

• DUI legible del propietario.
• Fotocopia del recibo de energía eléctrica más reciente del hogar, si posee.
• Fotocopia del recibo de electricidad del negocio, si posee.
• Número de DUI de los miembros del hogar.

La solicitud debe presentarse ante la Dirección General de Subsidios, junto con el formulario correspondiente.

Subsidio al GLP para centros escolares y organizaciones

Los centros escolares, Centros de Bienestar Infantil (CBI), Centros de Atención a Primera Infancia (CAPI) y otras instituciones similares cuentan con requisitos específicos para solicitar el beneficio.

Entre las condiciones establecidas se encuentran estar acreditados en el programa de alimentación y salud escolar del Ministerio de Educación y utilizar GLP para cocinar.

También deben presentar el DUI legible de la persona designada para hacer efectivo el subsidio, copia de la personería jurídica del centro escolar, el punto de acta que acredita el nombramiento del responsable del cobro y la dirección de la institución.

Para cambios de responsable de cobro en CBI, CAPI y otras modalidades de atención a primera infancia, el Instituto Crecer Juntos debe remitir una solicitud a la DGS, acompañada de una fotocopia del DUI del nuevo responsable y el formulario de actualización de información.

En el caso de las organizaciones no gubernamentales (ONG), los requisitos son:

• Documento emitido por el Ministerio de Gobernación que acredite su condición de organización sin fines de lucro.
• DUI legible de la persona encargada de hacer efectivo el subsidio.
• Punto de acta que certifique el nombramiento del representante.
• Dirección de la entidad.
• Confirmar que la organización utiliza GLP para cocinar.

¿Dónde se solicita el subsidio al gas en El Salvador?

La solicitud se presenta de manera presencial en las Ventanillas de Atención Ciudadana de la Dirección General de Subsidios.

El Ministerio de Hacienda dispone de los siguientes puntos de atención:

Departamento o zona	Ubicación de la ventanilla
San Salvador	Boulevard Los Héroes, edificio anexo a Secretaría de Estado, Ministerio de Hacienda.
Soyapango	Centro Comercial Paseo Venecia, entre Plan del Pino y Carretera de Oro, local 48-B.
Santa Ana	Calle Libertad Oriente, entre 9.ª y 11.ª avenida Norte, Centro de Gobierno.
Sonsonate	Paseo 15 de Septiembre, Centro Comercial Modelo, edificio 2 «B», locales 24 y 25.
Ahuachapán	Avenida Francisco Menéndez Norte, entre calle Gerardo Barrios y 2.ª calle Oriente, contiguo a pastelería Bam Bam.
La Libertad	Centro Comercial Sicilianos’s Plaza, 3.ª avenida Norte, entre calle José Ciriaco López y Paseo El Carmen, Santa Tecla.
Chalatenango	Barrio El Centro, 4.ª calle Poniente y avenida Luciano Morales, Placita El Tesoro.
Cuscatlán	8.ª calle Oriente y avenida San Ramón, pasaje 1, frente al Cementerio Municipal de Cojutepeque.
La Paz	Carretera antigua del Litoral, kilómetro 57 y final 5.ª avenida Sur, barrio San José, Zacatecoluca.
Cabañas	Avenida Libertad, barrio Los Remedios, contiguo a DUICENTRO, Sensuntepeque.
San Vicente	Entre 1.ª calle Poniente y 3.ª avenida Norte, Centro de Atención Exprés del Ministerio de Hacienda, número 11.
San Miguel	Barrio La Merced, entre 5.ª y 7.ª calle Poniente, 3.ª avenida Sur, local 402 «A».
Usulután	Barrio Candelaria, final 3.ª calle Poniente, entre 3.ª y 5.ª avenida Sur, número 25, contiguo al CNR.
Morazán	Barrio El Centro, 2.ª calle Poniente y 3.ª avenida Norte, San Francisco Gotera.
La Unión	Barrio El Centro, 3.ª avenida Norte, calle al muelle Los Coquitos, frente al Colegio CENCU.

El horario de atención es de lunes a viernes, de 7:30 a. m. a 3:30 p. m.

¿Cuánto tarda la aprobación del subsidio al gas?

Los plazos de respuesta establecidos por el Ministerio de Hacienda varían según el tipo de solicitante.

Para hogares y negocios de subsistencia, el plazo máximo de resolución es de nueve meses, contados a partir del día siguiente a la presentación de la solicitud, de conformidad con el artículo 89 de la Ley de Procedimientos Administrativos.

En el caso de centros escolares y organizaciones no gubernamentales, el tiempo de respuesta es de hasta 30 días calendario.

La solicitud del subsidio al GLP es gratuita para todas las categorías contempladas.

Teléfonos y WhatsApp para consultar sobre el subsidio al GLP

Para obtener información sobre los requisitos, formularios y procedimientos del subsidio al gas propano, la Dirección General de Subsidios dispone de los siguientes canales:

• Call center: 2237-3333.
• WhatsApp: 7072-2484.
• Correo electrónico: atencion.subsidios@mh.gob.sv.

Entre los documentos disponibles para el trámite se encuentra la Nota de Autorización para Brindar Información Socioeconómica del Hogar, además de los formularios de solicitud correspondientes a hogares, negocios, centros escolares y ONG.