¿Querés digitalizar tu PYME en El Salvador? Esto es lo que necesitás saber
La transformación digital ya no es opcional: PYMES salvadoreñas pueden crecer con CRM, ERP y servicios en la nube desde una inversión inicial de $1,500.
Por
Evelyn Alas
Publicado el 30 de agosto de 2025
Digitalizar una PYME en El Salvador es más accesible de lo que parece. El Ministerio de Economía impulsa programas como Ruta Digital 2.0 y Economía del Dato, que ayudan a evaluar y mejorar procesos. El camino inicia con un diagnóstico digital y la definición de prioridades: ventas con CRM, finanzas con software contable y presencia en internet. Las inversiones van desde $1,500 en microempresas, con costos mensuales de $100 a $300. Capacitar al equipo y automatizar procesos asegura un retorno en uno a tres años. Lo esencial es planificar y dar el primer paso hacia la innovación.
En un entorno cada vez más digital, adaptarse ya no es opcional. Las pequeñas empresas salvadoreñas que quieran mantenerse competitivas y crecer necesitan dar el salto tecnológico.
Si tu negocio está en expansión, probablemente ya te estés preguntando cómo digitalizarlo de forma efectiva y sin gastar de más. Esta guía te muestra por dónde empezar, qué herramientas usar y cuánto invertir.
¿Qué se necesita para digitalizar una PYME?
De acuerdo con el Ministerio de Economía (MINEC), el tener claro cuánto debés invertir para adoptar tecnologías como Customer Relationship Management (CRM), Enterprise Resource Planning (ERP), servicios en la nube o soluciones de ciberseguridad te permite tomar decisiones estratégicas que posiciona mejor tu negocio.
Programas estratégicos
Ruta Digital 2.0: permite evaluar el nivel de digitalización de sus negocios, identificando fortalezas y áreas de mejora en: estrategia, procesos, organización, canales de venta, habilidades del dato.
Economía del Dato: fortalecerá a las PYMES salvadoreñas en el aprovechamiento y uso adecuado de datos, permitiendo la toma de decisiones estratégicas para sus empresas.
“Invito a las empresas y emprendedores a utilizar estas herramientas que ponemos a su disposición para promover su crecimiento y juntos continuar transformando El Salvador”, enfatizó la ministra de Economía, María Luisa Hayem.
1. Hacer un diagnóstico digital
Antes de invertir, analizá el estado actual de tu empresa:
- ¿Tenés presencia en internet?
- ¿Usás Excel o papel para tu contabilidad?
- ¿Registrás tus ventas digitalmente?
Un diagnóstico básico puede conseguirse desde $0 a $300, dependiendo si lo hacés con una cámara empresarial, una consultora o iniciativa estatal.
2. Establecer prioridades
No todo se digitaliza al mismo tiempo. Comenzá por lo esencial:
- Ventas → CRM o tienda en línea
- Finanzas → software contable
- Comunicación → correo corporativo, redes, WhatsApp Business
- Inventario → sistema básico digital
Inversión estimada inicial: entre $500 y $1,500 para microempresas.
3. Crear presencia en internet
Tener visibilidad en línea es el primer paso:
- Registrá tu empresa en Google (gratis)
- Creá una web básica ($200 a $500 si la hacés con terceros)
- Activá medios de pago digitales como transferencias, QR, PayPal o criptomonedas
4. Elegir las herramientas adecuadas
Dependerá de tu giro y tamaño, pero estos son los más comunes en El Salvador:
| Herramienta | Ejemplos | Costo aproximado |
| CRM | HubSpot, Zoho, Bitrix | $15 a 40/usuario al mes |
| ERP/Contabilidad | Alegra, QuickBooks, Odoo | $20 a 100/mes o $1 000 en licencias |
| Comunicación y colaboración | Google Workspace, Microsoft 365 | $6 a 15/usuario al mes |
| Comercio electrónico | WooCommerce, Shopify | Desde $30 al mes (más dominio/hosting) |
5. Capacitar a tu equipo
Invertí en formación para que tu equipo aproveche las herramientas digitales.
Cursos básicos cuestan desde $50 hasta $300 por persona, según el proveedor o modalidad (online/presencial).
6. Automatizar procesos
Una vez tengas lo básico, podés digitalizar tareas repetitivas:
- Facturación automática
- Correos masivos
- Respuestas automáticas a clientes
Esto se puede implementar desde $20 mensuales usando herramientas como Zapier, Mailchimp o bots en WhatsApp.
7. Medir y ajustar
La transformación digital no termina con la compra de software. Evaluá qué procesos mejoraron, cuánto aumentaron sus ventas o si redujiste errores. Según el avance, podés invertir más en personalización o integraciones.
¿Cuánto cuesta digitalizar una PYME en El Salvador?
| Tipo de empresa | Inversión inicial aproximada | Costos mensuales |
| Microempresa (1‑5 personas) | $1 500 a 4 000 | $100 a $300 |
| Pequeña empresa (6‑20 personas) | $4 000 a 10 000 | $300 a $800 |
La mayoría de las PYMES salvadoreñas invierten de forma escalonada, y más del 90% ya han iniciado su digitalización tras la pandemia. Algunas lo logran con apoyo estatal, programas de cooperación o microcréditos.
Digitalizar tu empresa no requiere grandes sumas si planificás bien y priorizás lo más importante. Con inversiones desde $1,500, es posible mejorar tus ventas, organizar finanzas, y optimizar tu operación. El retorno, además, suele verse en uno a tres años. El primer paso es animarte a comenzar.
Fuentes:
Ministerio de Economía de El Salvador – Programas como Ruta Digital 2.0 y Economía del Dato, que brindan herramientas y diagnósticos gratuitos para pequeñas empresas.
Microsoft El Salvador – Estudios que indican que más del 90% de las PYMES aceleraron su transformación digital tras la pandemia, detallando procesos y beneficios.
Fuente: news.microsoft.com
Consultoras como Grand Thornton y AHK El Salvador – Que han reportado los costos y desafíos asociados a herramientas como ERP y CRM.
Fuentes: ahkaktuell.com, derechoynegocios.net
Portales especializados en transformación digital de empresas, como:
TAGS: Empresas | Microempresas | Pequeñas y medianas empresas
CATEGORIA: Dinero y negocios | Visión empresarial