Chanel desata la ira de los internautas con este polémico calendario de $825

La casa de moda francesa ha sacado al mercado un calendario de Adviento que no ha caído en gracia con usuarios en redes sociales, quienes critican el objeto como “no vale lo que cuesta”.

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Foto capturas de carácter ilustrativo y no comercial: https://www.chanel.com/mx/perfumes/p/105997/n5-el-calendario/

Por Walu Hernández

2021-12-07 11:07:35

Los famosos calendarios de Adviento son uno de los regalos más esperados de fin de año. No hay nada mejor que hacer la cuenta regresiva para Navidad que con un pequeño obsequio por día, y más si se trata de marcas reconocidas.

Por ello, cuando Chanel anunció que sacaría su versión, los fans no podían esperar por el primer calendario de Adviento en la historia de la casa, con el que también celebran los 100 años del perfume estrella de la marca, Chanel N° 5. Debido a esto, las expectativas aumentaron y la caja se convirtió en una de las más deseadas de la temporada. La magia de la anticipación se terminó hasta que algunos usuarios de las redes sociales lo tuvieron en las manos y la controversia explotó.

En TikTok algunas usuarias publicaron el momento del “unboxing”, en el que abrían la caja blanca con la inconfundible forma de la botella del perfume. Como se ha visto en otros calendarios navideños, las compradoras esperaban encontrar versiones mini de los productos de Chanel en cada una de las cajitas. Para sorpresa de todos, en su lugar había stickers, pulseras, llaveros y una bolsa de tela vacía con el logo de la marca; entre escasos productos de belleza, lo que consideraron una terrible decepción por los $825 dólares que pagaron.

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La usuaria Elise Harmon (@eliseharmon) una de las primeras que mostró al mundo entero lo que incluye el calendario, reportó que después de que su video se hiciera viral, la marca la bloqueó de Tik Tok. Horas más tarde, la propia cuenta de Chanel en esta red social había sido desactivada.

Los que aun no han visto ningún video de esta dramática saga de moda se preguntaran ¿qué incluye el Calendario de Adviento de Chanel? Pues como suele suceder en las redes sociales, hay más de una opinión. Algunos usuarios aseguran que el contenido del calendario no se trata de una sorpresa, pues desde que anunciaron que saldría a la venta en octubre pasado, mostraron lo que se podría encontrar dentro de cada cajita. De hecho, en la página web indica la descripción exacta de lo que viene en cada número, y hay quienes consideran que son objetos de colección que, por su edición limitada y porque sólo se puede vender uno por usuario registrado, no cualquier persona tendría acceso a ellos.

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Chanel publicó con anticipación y de forma detallada todo lo que incluye su calendario de Adviento. Foto de carácter ilustrativo y no comercial: https://www.chanel.com/mx/perfumes/p/105997/n5-el-calendario/

El calendario inicia el conteo con el número 5 (por Chanel N°5), sí incluye algunos productos de la marca. En total, puedes encontrar: dos botellas mini del Chanel N° 5 y una de tamaño real, tres diferentes sets de adhesivos, una esfera navideña miniatura, un pisa papeles, crema para manos, dos lápices labiales, un esmalte rojo, un espejo, un sello de cera para cartas, un separador magnético de libros, un brazalete de cerámica, un llavero con la figura de la botella del perfume, un libro con historia sobre la botella y el perfume, un separador de libros con el número 5, un jabón para baño con la fragancia, un pin, una figura de cerámica que se puede perfumar, crema corporal y un brazalete con el número 5, además de “dust bag”.

Bruno Pavlovsky, presidente de moda de Chanel, respondió a la polémica asegurando que la firma no esperaba una reacción de este tipo con el lanzamiento de su primer calendario navideño, mucho menos cuando conmemoraban un aniversario tan importante. “Esta controversia es un poco penosa porque no es lo que Chanel intentaba hacer”, dijo Pavlovsky en una conversación con el medio estadounidense Women‘s Wear Daily. “Pensamos que sería del agrado de algunos de nuestros consumidores al ofrecerles este tipo de producto. Evidentemente, ahora vemos que debemos ser cuidadosos y así, en el futuro, podremos ser más cautelosos”, agregó Bruno Pavlovsky. Sobre el bloqueo a usuarios en redes sociales, agregó: “Nunca bloqueamos el acceso a la cuenta de TikTok a nadie, porque simplemente no está activo. Nunca lo ha estado, no hemos publicado ningún contenido, no tiene seguidores y no seguimos a nadie. La página aparece vacía para quien quiera visitarla”.