Teleperformance, líder en el sector de contact centers, realizó este miércoles la primera feria virtual de trabajo en El Salvador. Se trató de una experiencia nunca antes vista en el país, que marcó un antes y después en este tipo de eventos digitales; pues la compañía ha transformado un momento crítico en la economía del país y de los salvadoreños en una oportunidad innovadora para ofrecer empleo en un mundo virtual.
Teleperformance anunció este gran evento desde los primeros días de julio por medio de canales digitales, tales como redes sociales y páginas locales de alto tráfico. Desde esa primera convocatoria, diariamente recibieron cientos de inscripciones para ser parte de este acontecimiento digital. La innovación y tecnología llamó tanto la atención, a tal punto que los cupos al evento se llenaron en las primeras semanas.
En la novedosa plataforma, los visitantes crearon su propio avatar, al cual ellos le dieron vida en el campus, donde interactuaron con otros participantes y con los reclutadores que los atendieron en todo momento, ofreciéndoles las más de 500 plazas disponibles.
En punto de las 9:00 de la mañana el masivo evento virtual abrió sus puertas, aunque hubo participantes que estuvieron desde casi una hora antes en el “backstage” (salón de espera) para poder ingresar al anfiteatro virtual, donde fueron recibidos con palabras de bienvenida de René Rubio, COO de Teleperformance El Salvador y Guatemala.
“La situación de la pandemia que actualmente estamos viviendo nos llevó a adoptar un modelo de trabajo en casa para mantener a nuestra gente y a sus familias sanas. Es por esto que por medio de esta plataforma virtual hemos buscado innovar la forma de ofrecer oportunidades de empleo a los salvadoreños de forma segura, que nos permita continuar creciendo nuestra familia TP y mantener nuestro posicionamiento como líderes en la industria”, aseguró Rubio en su discurso.
A la vez, los asistentes tuvieron la oportunidad de escuchar palabras de Alejandro Hernández, CHRO de Teleperformance México, Centro América y el Caribe, quien explicó la importancia de la innovación en procesos dentro de las empresas.
“En el caso de Teleperformance, el área de Reclutamiento debe mantenerse a la vanguardia, ofreciendo la mejor tecnología sin perder el toque humano en cada interacción con nuestros potenciales aplicantes, que buscan a TP como una opción laboral”, detalló Hernández.
Posteriormente, los participantes accesaron a un espacio donde se encontraban los stands de reclutamiento. Dentro de estos, los aspirantes interactuaron con los representantes de Teleperformance para obtener toda la información relevante sobre las posiciones de empleo disponibles y el ágil proceso de aplicación en línea.
Sin lugar a duda, los escenarios con los que contó este evento sorprendieron a los asistentes por su alta calidad y buena integración con el entorno, brindando una experiencia realista y cercana a una feria de empleo presencial. La plataforma permitió que los candidatos tuvieran una experiencia divertida e innovadora; pero al mismo tiempo, con oportunidades laborales para hacer carrera en una empresa que ha sido reconocida por su excelente trayectoria en el país.
De esta manera, Teleperformance reafirma su apuesta por el talento salvadoreño y su compromiso con la generación de empleo, aún en una época tan retadora como la que actualmente se vive a escala mundial.