DELSUR es una empresa salvadoreña, dedicada a la transformación, distribución y comercialización de la energía eléctrica, la cual lleva el suministro a más de 418 mil clientes. Cuenta con operaciones en 79 municipios de San Salvador, La Libertad, La Paz, Cuscatlán y San Vicente.
Desde 2011, la compañía pertenece a Grupo EPM con sede en Medellín, Colombia; reforzando con ello su visión de construir y fomentar territorios sostenibles y competitivos, adoptando su propósito empresarial: “Contribuir a la armonía de la vida para un mundo mejor.”
En este sentido, la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es clave en las operaciones de DELSUR, haciendo del progreso social, económico y el cuido del medio ambiente, sus principales apuestas.
"Nuestra estrategia de sostenibilidad está basada en las 5P del Desarrollo Sostenible de Naciones Unidas. De esta manera, alineamos nuestra visión de RSE y Sostenibilidad a uno de los principales marcos referentes del desarrollo sostenible a nivel global. Asimismo, nuestra estrategia está en línea con los principales impactos generados por el negocio, fortaleciendo aquellos impactos positivos y mitigando los negativos en cuanto a nuestros grupos de interés y el medio ambiente", asegura María Teresa Menéndez, Gerente de Comunicaciones y Sostenibilidad de DELSUR.
De esta manera, el talento humano y la estabilidad física, emocional y laboral de los colaboradores, son lo más importante para la empresa.
- Vive DELSUR (un programa que nació en 2018 y durante 2020 brindó beneficios para colaboradores, entre: webinars, charlas, seguimiento a personal en riesgo por COVID-19, chequeos médicos, vacunación, consultas psicológicas y consultas nutricionales).
- Ecoeficiencia operacional (durante el 2020, la empresa logró aprovechar el 83% de los residuos generados, enviando únicamente el 17% a disposición final en rellenos sanitarios).
- Facturación electrónica (desde 2019, la empresa ofrece esta opción a clientes, generando una alternativa sostenible para reducir el consumo de papel)
- Electrificación rural (uno de los principales objetivos de sostenibilidad del negocio, llevando el suministro eléctrico a lugares donde no se contaba con el servicio).
- Electroguardianes (un programa de educación al usuario sobre el uso eficiente y seguro de la energía; así como, la importancia del respeto a los trabajadores de campo)
"Hemos implementado una gestión integral de modelo en ética, que refuerza nuestros valores: responsabilidad, transparencia y calidez,; así como, principios que contribuyen al cumplimiento de políticas en cero tolerancia al fraude y la corrupción, derechos humanos, cero tolerancia al acoso laboral y sexual, seguridad en el trabajo, RSE y estrategia ambiental, todas las anteriores regidas en el código de ética de la compañía", puntualiza Menéndez.
A esto se suma que, durante el 2020, DELSUR formó parte de las primeras ocho empresas en adherirse a los Principios del Empoderamiento de las Mujeres de Naciones Unidas (WEP´s), haciendo de la equidad de género una de sus principales apuestas en RSE.
Bajo este enfoque, para 2021 la empresa tiene como meta lanzar el programa “Educatech”, en alianza con la ONG Plan Internacional, el cual tiene como objetivo incrementar el interés de jóvenes (en especial mujeres) por estudiar carreras STEM (Ciencias, Tecnología, Ingenierías y Matemáticas, por sus nombres en inglés) y carreras técnicas relevantes para el sector. A través de esta apuesta, DELSUR espera incrementar la participación femenina en el sector eléctrico nacional, ya que según los últimos datos de la SIGET, únicamente el 12% del sector está compuesto por mujeres.
Además, la compañía ejecuta junto a USAID un estudio denominado: “Promoviendo la equidad de género dentro de DELSUR y el sector eléctrico salvadoreño a través de una actualización de datos y análisis del mercado laboral femenino.”
Más allá de los desafíos, este 2021 será uno de los años de mayor inversión en DELSUR, lo cual refleja el compromiso con la calidad y continuidad del servicio, la experiencia al cliente y con el desarrollo económico del país.
