Banco Promerica, con el objetivo de proteger a sus colaboradores y usuarios ante la propagación mundial del COVID-19, puso en marcha diversas medidas de seguridad en sus agencias y ha reforzado sus canales digitales para garantizar el servicio al cliente remoto y, así, limitar los riesgos.
“¡Nuestra prioridad es el bienestar de nuestros clientes! Entendemos que a causa de esta emergencia los usuarios se pueden ver afectados y para ello hemos habilitado un Centro de Soluciones al 2513-5850 y una asistente virtual, llamada “Erica”, en el 7110-3099. Pueden contactarnos y uno de nuestros asesores les guiará en evaluar la mejor solución en estos momentos de crisis”, aseguró Karla Prunera, subgerente de Canales Alternos de Banco Promerica.
Además, la institución financiera cuenta con la App Promerica Banca Móvil y Promerica en Línea, donde puedes realizar transacciones, a través de un dispositivo inteligente desde la comodidad de la casa. Entre los trámites que puedes realizar en línea se encuentran:
Transferencias simples y a terceros, pagos de préstamos, consulta de saldos en cuentas de ahorro y corrientes, tarjetas de crédito y préstamos, pago de servicios básicos, consulta de últimas transacciones efectuadas, pago a proveedores y pago de planillas.
Si aún no tienes la App en tu celular
SIGUE ESTOS PASOS:
-Desde tu dispositivo inteligente, ingresa a la Play Store o Apple Store y descarga la APP Promerica SV.
-Una vez instalada, llama al 2513-5000 en donde te indicarán el proceso a seguir.
-Posteriormente, te llegará un correo con un usuario y contraseña
-Este mismo usuario te sirve para Promerica Banca en Línea.
…Y listo…
*App Promerica Banca Móvil:
Información consolidada de tus productos bancarios, transferencias entre cuentas propias, terceros y transferencias de banco a banco UNI, pagos de tarjetas, préstamos y de servicios, bloqueo de tarjetas y activación de tarjetas en el extranjero.
Puedes acceder y hacer uso de estas plataformas digitales desde donde te encuentres.
Adicional a esto, durante los próximos dos meses, el banco ha determinado que serán gratuitas todas las transacciones de retiro de efectivo con tu tarjeta de débito Promerica, en la red de cajeros automáticos a escala nacional, así como también las transferencias de banco a banco a través de UNI.
A la vez, los 260 comercios que pertenecen a la red de Corresponsales Financieros Promerica, se encuentran a tu disposición para realizar transacciones en el lugar más cercano a tu residencia, de forma segura.
Para más información puedes llamar al 2513-5000 o visitar el sitio web https://promerica.com.sv/.