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Deberes del paciente para con el médico

El paciente debe comprender que tiene frente a él, a un ser humano común y corriente que no está exento de la tensión diaria que sufre cualquier ciudadano con relación al tráfico, a la falta de un parqueo, al alto costo de la vida, la seguridad misma y este médico responsable de su atención mientras atiende al paciente debe olvidar todo lo antes mencionado y concentrarse en dar lo mejor.

Por Ricardo Lara
Médico

Desde el año pasado no hay mucho que celebrar el Día del Médico, pero sí qué conmemorar por todos los colegas que fallecieron en el ataque frontal a la pandemia #COVID_19. A un año de vivir día a día esta tragedia no encuentro un sentimiento de alegría para tal fecha cuando decenas de colegas dieron lo mejor de sí y seguimos en ese riesgo, pero esa es nuestra razón.
Como viene sucediendo en diferentes acontecimientos aislados en que al médico se le ha faltado el respeto y donde un día fuimos héroes y otros villanos hubo un caso particular en que una médico interno fue agredida físicamente. Estas líneas van dirigidas a todo el personal de salud y también a los pacientes y a sus familiares, para que entendamos que el médico está para servir, para salvar, para consolar y en ningún momento debe ser agredido por pacientes o familiares; debemos cuidar la relación médico-paciente, estamos para salvar vidas y en ningún momento ni uno ni el otro tienen que echar a perder esa relación.
El médico, en su diario vivir, parece desconocer que hay leyes que lo protegen, que están brindándole un enorme respaldo para que ejerza su profesión dentro del marco de la legalidad, respeto, entrega y es un imperativo que el paciente conozca sus derechos y deberes y que el profesional de la salud conozca las leyes que rigen la actividad profesional y las Leyes que rigen sus derechos laborales.
En la Ley que rige el ejercicio profesional está el derecho a conformar los representantes de los gremios a las Juntas de Vigilancia y el Consejo Superior de Salud Pública; vale mencionar que muchísimos médicos no ejercen su derecho para escoger a los representantes, siempre es un desinterés que debemos superar.
Debe el profesional de la medicina saber el artículo 26 de la Ley de Deberes y Derechos de los pacientes, que establece que es un deber de los pacientes y familiares guardar el debido respeto al prestador de salud y se le prohíbe realizar cualquier tipo de amenazas e insultos a los profesionales de la salud, lo cual, incluso, podría llevar a una sanción administrativa al paciente o familiar que lo realice, además de ser acreedor de sanciones de carácter civil o penal si se relaciona con otras leyes.
Recientemente una colega fue atacada verbalmente por un sujeto que no parece ser el paciente y que llegó a intimidar a la colega en mención y es aquí donde todo paciente o familiar debe conocer que es imperativo guardar el debido respeto al médico.
Hay muchísimas cosas que el paciente desconoce y quizá este sencillo artículo sea para divulgar lo que sucede tras ese profesional de la medicina que es el responsable de brindarle atención: cada médico está sujeto a atender a un determinado número de pacientes; sin embargo, hay instituciones donde el médico debe atender la demanda que llega a esa clínica con una sobrecarga de trabajo lo que puede conllevar a alguna equivocación en el llenado de documentos como resultado de un trabajo extenuante.
Debe el lector saber que, según regulaciones de la Organización Panamericana de la Salud, hay un factor tiempo para cada paciente; y el paciente debe comprender que tiene frente a él, a un ser humano común y corriente que no está exento de la tensión diaria que sufre cualquier ciudadano con relación al tráfico, a la falta de un parqueo, al alto costo de la vida, la seguridad misma y este médico responsable de su atención mientras atiende al paciente debe olvidar todo lo antes mencionado y concentrarse en dar lo mejor.
Han sido casos aislados en que se le ha faltado el respeto al médico, pero es importante recordar que todos los médicos somos seres humanos que estamos para servir y vivimos en y para la atención medica y mejorar la salud de la población desde la atención médico-paciente.

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